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一、在线客服外包是什么在线文字客服每个月薪资多少钱
一，上海梦古云客服，统计了目前流行的在线客服，文字客服，微信客服，淘宝客服，抖音客服的薪资，得出如下行业的规律：
售后客服的行业平均薪资：
1， 咨询量250-300个/8小时售前客服——
这种类型的在线客服项目，咨询量很大，客服基本上是工作满负荷的状态，俗话说就是忙个不停。
这种类型的客服项目，客服的薪资高。
而且需要翻班，白班和晚班需要定期的翻班。
客服的基本薪资：16-28元/小时
2， 纯售后客服，150个咨询量左右/8个小时，需要同时登陆多个账号的——
轮休，需要有白班和晚班翻班
客服的基本薪资：10元/小时
3， 售前和简单售后混杂类型，120个咨询量/8小时——
一般疑难问题可以转商家
客服基本薪资：11元/小时
4， 简单售前，知识库简单，咨询量很大，400个咨询量/8小时——
知识库简单易懂
客服基本薪资：10元/小时
5， 咨询量很小的，5-20个咨询量/8小时，售前加上简单售后——
咨询量非常小，要翻班
客服基本薪资:3元/小时。
响应时间一般要求17s以内，超过1s扣1元。
6， 售前+简单售后，活动期间有波动，抖音平台，300个咨询量左右/8小时——
客服的基本薪资：10元/小时，有的时候20%的工资为绩效。
7， 游戏类售前+售后，重营销的，有提成的，100个咨询/8个小时——
中午工作到晚上，8小时工作；
客服的基本薪资：13元/小时+提成
二，关于在线文字客服的工作流程，也会做出如下的梳理，供大家参考：
1，关于客服筛选：
第一要求：可以筛选有行业背景的客服（根据项目的特性来筛选，比如项目特性是化妆品的就筛选有化妆品经验的客服，如果项目特性是保健品，就筛选保健品的；如果是音乐教育的就筛选有音乐基础的客服）；
第二个要求：筛选之前有过售前客服经验的客服，来完成这个工作。
2，关于客服的工作时间：
1） 早上9:00到晚上22:00，工作时间为13个小时，保证在任何时间都有客服在线回复；
2） 涉及中午和晚上两个吃饭的时间，所有的客服轮流吃饭；客服不统一吃饭，保证在吃饭的时间有客服值守；
3，关于质检和知识库：
知识库的完善：我们每天会及时反馈客户提出来的我们不太会的问题，然后由商家来回答，我们随时更新客服知识库；
质检：专业的质检工作，由商家每天或者每周进行抽检，我们回答错误的地方，商家及时更正。
4，关于kpi：
必须要能够看到数字部分，进行kpi话，通过数字来说明问题。并且根据数据报表，来对客服进行奖惩。
奖励的部分全部给到客服个人。惩罚的部分，根据实际情况，客服承担。
1） 首次响应时间3分钟，超过3分钟，每秒扣10元；
2） 出错率：重要信息未及时处理，一次扣10元；回复内容严重错误，一次扣10元。
3） 如因为客服回复错误产生经济损失，责任客服全额承担快递费，商品价值的费用；
4） 客服每月类似错误2次以上，每多一次扣罚20元。
特别说明：售前客服，必须要给予提成奖励，否则客服的积极性会有很大影响；
售后客服，必须要给到店铺评分或者其他的形式的奖励，以促进售后的工作。
5，关于客服的工作安排：
客服为长期工作，非兼职客服，离职率承诺低于10%。
客服每天安排4个席位的客服，实际工作客服人数可能会是5-6位客服。
6，关于培训：
支持远程培训，通过钉钉直播进行培训，所有的课程都可以回看。免费三天的培训。培训结束之后进行淘汰；需要1个客服，就是两个客服参加培训，最终录取1个人（培训和录取人数，最低按照1.5:1来进行）
二、詹姆斯继续刷分，连续抢断，网友：篮网可是让了湖人一个亿
湖人队在客场以106-96战胜布鲁克林篮网队，安东尼戴维斯回归，湖人三巨组回完全体。篮网杜兰特、欧文缺战，哈登单核硬刚湖人。束手无措，篮网整体低迷，哈登独木难支，砍下30+三双败北。
这场比赛湖人第一个2分是詹姆斯助攻浓眉扣篮得分，宣布了浓眉复出的一个好兆头。在威少状态持续低迷情况下浓眉复出大大减轻了詹姆斯的攻防两端压力，同时极大助长了詹姆斯的自信，轻松打出了漂亮的数据，赢下了这场比赛。
哈登今天打了38分钟，全场砍下33分12篮板11助攻，拿到第67次三双。上一次两队圣诞大战相遇，是哈登独自带队击溃湖人，今天的比赛，哈登独木难支！戴维斯复出首场比赛，虽说表现比较一般，但是因为他的回归，湖人球员整个心态都不太一样了，防守端更自信了，而且整个攻防流畅度在提升。
湖人进攻端发起点太多了！詹姆斯砍下33分7篮板6助攻3抢断2盖帽的全面数据，连续18场比赛得分25+！值得一提的是，詹姆斯生涯常规赛出场数追平科比，达到1346场，并列NBA历史第14位！威少15分6篮板4助攻5失误，戴维斯打了24分钟得到8分4篮板，蒙克22分，安东尼13分。
出镜弹幕:杜兰特年薪4千万，欧文3千3百万，乔哈1千8百万，篮网可是让了湖人一个亿！
比赛本身没什么好说的，就是老詹那个连续抢断真牛。这样要是湖人还输，干脆AD威少都交易走，老詹一个人刷分玩得了。
哈登真的是被坑得很惨啊，其实篮网和湖人很像，三个人拿了工资帽大头，剩下的薪资配比不了什么大牌，要不然只能用得冠军诱惑，底薪签一些老将，要不然只能签一些底薪的新秀吃吃新秀福利。两边也都一样一旦一个大头不能打，立马就要拉胯，何况现在篮网两个大头不能打。教练上面，两家也是半斤八两，纳什是我前期最喜欢的球员特别是太阳纳，可惜做了教练后真不咋地也许做个助教才是最适合他的。沃格尔呢经常蜜汁操作一堆，而且好像和霍华德有仇一样，话说好喜欢看霍华德打球，我得第一场现场就是看的勇士主场打火箭。
又说了一堆不想干的。
这一场比赛你在篮网球员脸上看到的就是上个星期上上个星期湖人球员脸上的表情，束手无措，绝望，根本没办法玩，到处在传哈登想走，也走得了，哈登是伟大的球员，渴望一枚自己的戒指，但凡有机会，我相信哈登一定会走了，再说一遍，真是被坑死了啊，欧神仙威武！
篮网彻底废了。纳什是联盟最菜鸟的教练。连最基本的，暂停都不会交，打了几十场了连轮换都玩不明白，这种教练连CBA的杨鸣杜峰都比不上。人家厉害的教练知人善用，可以激活替补球员，可以根据对手来调整轮换，可以指定不同的比赛策略，可以激励球员，纳什能干什么？
伤病隐患严重。杜兰特，乔哈，已经病倒了。按照纳什的打法，哈登后面受伤隐患非常大，更不要说杜兰特是断过跟腱的人，本来就应该时不时轮休控制出场时间的，万一有一个三长两短纳什全责！另外上赛季哈登的腿筋也是纳什弄出来的。
球队阵容严重畸形。马克斯休赛期的操作堪称灾难。布朗、本布里、詹约、卡特，完全没有投篮，没有自主进攻能力，功能重复。小火车纳什根本不用。要是没有夏普和华子的淘宝，篮网直接摆烂球队。
另外不知道马克斯怎么想的，杜兰特，哈登，欧文，乔哈，米尔斯，就算全员健康，满打满算只有5个进攻手罢了，其他的给你算上新秀的华子和没有三分的小火车，也只有7个。阿德、夏普、格里芬、赵四是内线，詹约、米尔萨普、本布里、布朗更是没D没3的垃圾合同
球员下滑严重。格里芬这赛季失去了投篮，哈登也进一步老化，欧文更是只能打半场，这样的球队如何夺冠？总结，现在的篮网已经是一盘散沙，哈登作为联盟最强的得分手组织者，是时候找下家了。
杜欧缺阵，哈登回到了火箭时期开无双的哈登，奈何独木难支，即使“二哥”“卧底”十分成功，也无济于事。因为里夫斯再次神兵天降，蒙克再显神射本色，戴维斯复出后不再萎靡，再加上约翰逊的强力防守，都让勒布朗轻松百倍，最终湖人队没有留太多悬念稳稳拿下了胜利。
这场比赛中体现出的细节有：
1、戴维斯伤愈复出首战，移动、反应、敏捷、跳跃、对抗等等各方面的能力都与伤前大相径庭，大概率是因为打电话给杜德利之后，漂亮出效果了，哈哈，是的，我说的是“漂亮”，这是重点，要“考”的，别再说什么“增重”了，之前的戴维斯增的明明是“肥”。我们希望这样的戴维斯能够保持住并变得更好，而不是昙花一现，当然伤愈刚复出有所起伏，也许还需要一些比赛找回感觉尤其是腿上的力量，不管如何，能够恢复体型和状态的戴维斯，对于湖人队来说，肯定是一个极大的利好消息。
2、湖人队今天再次将约翰逊提上首发，一则他第三份十天合同快到期了，赶紧试验一下和戴维斯搭档的效果；二则戴维斯复出首战，用约翰逊加强锋线的移动速度和防守强度，减少戴维斯的受伤风险；三则再次试验一下对位身体状态正常的哈登效果如何。
3、今天的哈登恢复了身体状态，但在约翰逊防守下的消耗还是颇大的，这对于湖人队来说是另一个利好消息。
4、里夫斯这小伙可以的，适应的挺快，今天发挥的很有“灵性”，颇得大家的喜欢，不过篮网队的防守和热火队还是有不小差距的，希望他能够保持。
5、威少今天虽然还是有不少的卧底表现，但是我好像看到他在比赛中有所调整和克制了，这体现出了他开始“动脑”了，这是一个不错的好现象，因为今天的他更像是冷静下来往正方向上的动脑。
6、今天的霍顿塔克看起来建功心切，只是以他的球商，再考虑到经验的严重缺乏，在如此强度下只会越来越迷失自己，对球队的伤害比威少有过之而无不及。湖人队拥有这两位“宝贝”，比赛不精彩才怪。
7、上一场公司扎状态糟糕，移动速度过慢，这场的篮网主打小阵容，所以沃格尔dnp了他。
8、进攻端有蒙克和安东尼两杆枪的发挥拉开空间，防守端有布拉德利和约翰逊不惜力的强力领防，使得因为年龄体能下降的勒布朗和刚刚复出的戴维斯在本场都没显出疲态。反之，看哈登，既当爹又当妈，还得当儿子女儿，真累呀！
综上所述，湖人队的磨合还需要不少的时间，尤其是威少和霍顿塔克，技术上和球商上的双重缺陷使得他俩找到自己合适角色的时间大大长于其他球员。从这场比赛中可以看出，约翰逊对于湖人队的增益之大，如果还能有不错的三分投射不拖沓，那么湖人队的整体攻防至少还能上不止一个档次。至于篮网队，现在应该是要先解决好“欧神仙”的个人需要、哈登的个人需要和球队的整体需要等等问题，否则真怕矛盾爆发不可收拾，毕竟球迷们都想看看哈杜欧三人合体且保持健康的篮网在季后赛到底有多强大、能走多远。
哈登真的很想赢啊。这场比赛刚开始，哈登就使出了浑身的解数，希望带领球队取得领先，第一节比赛，哈登没休息一秒钟，打满了12分钟，13中6，拿下16分5篮板3助攻，他一度帮助篮网领先4分，只可惜，因为体力原因，哈登辛苦拉扯出的优势被勒布朗带着第二阵容轻轻松松的逆转了。
第二节，哈登在场下喘息了几口气，就立刻又登场了，在第二节出场的8分钟内，哈登5中3拿下6分2篮板2助攻1抢断1盖帽，竭尽所能的帮助篮网死死咬住比分。
到了下半场，经历一个中场休息的哈登略微有了点体力，第三节，他用绝技造犯规带队追分，4中2，连带6个罚球拿下11分，一度把分差缩小到2分，可是由于队友们集体低迷，湖人又很快把分差拉开到了14分。
最后一节比赛，哈登彻底没体力了，加上湖人疯了似的包抄，哈登再也无法带队追分，最终上场5分钟，一个球都没出手，篮网也直接投子认输，给湖人送了一局福利局。
在杜兰特受伤后，哈登的日子过得无比艰难，原本有大哥顶在前面，现在却不得不独自冲锋陷阵在第一线，直面敌手。
虽说哈登并不是不能带队，但现在已经不是单球星带队能够战无不胜的时代了，哈登一个人，就算再能砍，也是双拳难敌四手。
毕竟是个人，都肯定会有体力槽，而哈登的体力槽并不是变态级别的，就拿打湖人这场比赛来说，有体力时的哈登，湖人根本防不住，而体力槽清空的哈登，只要稍微给他上点包夹，他就无了。
如果篮网还有另一名能得分，能解决问题的球星的话，这场比赛湖人绝对没那么容易能拿下，可惜的是，杜兰特伤了，欧文一言难尽。
而且这种情况，还要持续很久。
杜兰特的伤病，虽然没有很严重，但也至少要休息4-6周，为了养伤，杜兰特这个东部票王，连全明星都不打了，自然不可能冒着受伤风险强行复出。
而另一名球员欧文，明明很是健康，但就是不打疫苗，所以只能出战客场，导致主场只有哈登一个明星球员能打。
而哈登自己也是有伤病隐患的，但如果他不打，篮网就直接炸了，无可奈何之下，他只能死撑着，每场比赛打大量时间，去帮助球队争胜。
这样的境况，让哈登很是不满。
根据记者爆料，哈登最近已经开始和一些亲密的人宣泄他的不满了，他不理解欧文不打疫苗，兼职打球的行为，对于欧文的兼职状态十分不满，而对于史蒂夫纳什流动式的轮换阵容，哈登也很失望，因为关键时刻，纳什总是喜欢用一套他觉得手感好的阵容去终结比赛，而不是固定的一套。
最后，对于布鲁克林这座城市，哈登也有诸多不满：“与作为休斯敦富豪的日子相比，哈登并不喜欢住在布鲁克林。除了气候变化之外，纽约州与德克萨斯州之间的税收差距也相当明显。”
这么多言之凿凿的猛料，而且这么详细，不禁让人浮想联翩。
而今日比赛后，记者也询问了哈登和纳什这个消息，哈登的反应是，你听到我亲口说了吗？没听到就别逼逼，而纳什的反应则是“我和哈登是好朋友，他应该不会这么说吧，他也没表现出对我不满啊。”
好家伙，在杜兰特和欧文不打的时候，哈登又要进攻又要组织，接着比赛终结阶段，纳什掏出三拒投阵容，哈登直接翻白眼了，这还没有不满？
当然，不满这玩意，肯定不会当众说出来，至于记者为啥能得知哈登的这些抱怨，那就只能怪哈登交友不慎了。
甚至有这么一种可能，这些都是哈登故意透露出去的，就是希望能给篮网队一些压力，要不把欧文的工作做瓷实了，要不换主教练，不然老子不受这口气了。
也不怪哈登会恼怒，哈登来篮网是夺冠的，不是来重复火箭时期自己砍高分，球队却丝毫没有起色的经历的，而现在的篮网，比当初的火箭还不如。
说来也是怪可惜的，篮网三巨头，合体起来那是真的很无敌，去年对阵绿衫军的季后赛，5场比赛下来，三巨头场均合砍85.2分，这火力，历史独一份。
但可惜的是，三巨头自从组队以来，三人一共经历113场比赛（包括季后赛），其中仅仅16场比赛（三人同队14%）中杜欧登同时登场，而且这个比例还在不断缩小，因为杜兰特的伤病，更因为欧文的兼职。并且，很可能，这个赛季打完，篮网三巨头，要成为历史了。
心疼哈登。这场比赛，戴维斯就是一个表现不佳的工具人，除了一个失误，我没啥印象。詹姆斯展现了强大的实力，得分、篮板、助攻、抢断都是全队第一。这场比赛，第三节的时候，詹姆斯的有效命中率达到百分之八十多。
要知道，这还仅仅是詹姆斯手感不好的比赛三分球8投2中，仅仅靠篮下同时右侧中投就达到了33分，在全队篮板落后对方21的情况下，带着全队靠着极高的命中率取得了胜利。
如果詹姆斯手感恢复，还能更进一步。詹姆斯在得分王的竞争对手中：库里命中率很低已经退出竞争者的行列；恩比德是玻璃人体质怕拧得太狠会受伤。字母哥有沉重的防守任务不可能专注得分；
杜兰特受伤，就算伤愈归来也可能满足不了场次要求，更况且詹姆斯这场均得分大有超过30分趋势。
詹姆斯这金刚狼体质，加上稳定的发挥，历史最老得分王指日可待。
三、淘宝客服兼职怎么找
淘宝客服兼职可以在招聘网站上找，例如58同城、boss直聘等。
有一些是全国性的网站，还有一些是地方性的网站，很多商家会在招聘网站上来发布淘宝客服兼职人员的招聘信息，所以想要成为兼职淘宝客服的人员来说，可以通过一系列的招聘网站来查找这类工作尤其是一些，招聘类的兼职网站相对查找的更容易一些。
以上就是小编为大家整理的怎么兼职淘宝客服的内容，更多关于怎么兼职淘宝客服可以关注本站。
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