个人工作总结及计划怎么写 篇1
个人工作总结及计划怎么写
一、本年度工作总结
__年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,___科技有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心a理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。
四、20__年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
个人工作总结及计划怎么写 篇2
个人工作总结公共事业
随着十六大的成功召开和三个代表的重要思想贯彻实施,我们伟大的祖国迎来了充满希望、充满机遇、充满挑战的年。十六大的成功举行,进一步的明确了中国在新世纪的发展目标和任务,号召我们要高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻三个代表的重要思想,继往开来,与时俱进,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。在过去的一年当中,在化验室同事的大力帮助与支持下,利用自己所掌握的知识,钻研业务,高标准严要求自己,在自己的岗位上,尽职尽责,较好地完成了本职工作。现将本人本年度的工作从以下几个方面做一总结。
一、思想政治方面
坚持中国共产党的领导,坚持四项基本原则,学习三个代表的理论精神,学习党的十六大提出的目标和任务。关心班组成员的思想生活,增强对公司改革的信心,增强集体荣誉感,树立班组成员的主人翁精神,严格要求自己,团结同事,建立良好的竞争氛围。
二、工作方面 服从上级领导的指示与安排,在组织本单位职工轮休的同时,克服人员紧张、新进员工没有经验等种种困难,带领班组成员认真学习专业知识,刻苦钻研业务技术,提高工作能力和业务水平。保质保量地完成了化验室日常的水质化验工作,保证了出厂水完全达到国家相关标准;同时,加强化验室与其它相关部门之间的交流,努力协调与各个部门之间的关系,使生产、管理等各方面信息最优化传递;并及时向上级部门和相关领导反映水质化验与检测情况,提供水质的变化信息,使上级部门和主管领导及时掌握第一手资料,为全厂的生产安排和全局的宏观调控做了重要的基础工作,给广大市民提供了安全、卫生的生活饮用水,保障了广大人民群众的日常生活需要。做好设备的维护与保养,药品、药剂的计划申报,领取登记,保证不浪费、不丢失。
三、学习方面
认真学习与化验相关的文化知识。着重培训新工,针对水质分析专业性强、技术性强的特点,一边给新工讲解理论知识,一边亲自动手,从每一种药剂的配制,每一个项目的实际操作及注意事项,手把手地示范,使她们能尽快地掌握水质检验的基本操作并能独立工作。严格遵守厂里的各项规章制度,不迟到、不早退。在紧张的工作之余,认真进行安全教育和政治学习,踊跃参加单位举行的各项活动,树立厂兴我荣,厂衰我耻的思想,为公司做出了自己应尽的一份力量。
当然,不足之处还是有很多的,在新的一年中,我要在已有成绩的基础上认真总结经验,取长补短,更上一层楼。主要从以下几个方面做起:
⒈继续加强理论学习。认真学习马列主义,___思想,全面贯彻十六大精神,高举d_p同志建设有中国特色的社会主义理论伟大旗帜,学习,坚定共产主义信念,树立共产主义远大理想和建设有中国特色的社会主义的共同理想,树立全心全意为人民服务的世界观、人生观、价值观。
⒉努力提高自身素质,努力学习,刻苦钻研业务技术,提高科学文化水平,用知识来武装自己;努力工作,忠于职守,克己奉公,认真负责,不断前进,不断取得学习和工作的双丰收。
⒊认真作好本职工作,爱岗敬业,立足于本岗位,认真作好水质分析。把我厂的工艺学懂学透,提高自身水平,促进全面发展,遵守职业道德,以辛苦我一个,幸福千万家的精神,真正做到全心全意为人民服务,脚踏实地的作好本职工作,使学习和工作更上一层楼,为我们水厂的建设献出一份光、一份热!
个人工作总结及计划怎么写 篇3
风电场试用期个人工作总结
今天是我试用期满的日子,在这半年来在领导及同事的帮助下,我满怀激情参与公司安排的各项技术培训、动手实践和跟班实习,珍惜每一次学习的机会,总结经验努力克服不足,不断的丰富自己。本人遵纪守法,服从上级指示,认真学习以勤恳兢业的态度对待本职工作。
我先到江苏白鹭风电技术培训基地,学习风电专业理论知识,了解风力发电行业的发展过程、风机类型,撑握风机发电原理、控制原理和常见故障的处理,还学会了高空救援和紧急救护。在到湘电风机厂家针对我厂的_e72、_e82风机进行技术培训,撑握两种风机的结构组成和发电原理以及日常维护和检修,最后回风电场跟班实习,参与运行值班和设备检修故障处理,通过动手实践,把所学的理论知识结合到了实践中去,不仅巩固了理论知识,又进一步提高了动手能力,为将来风机的运维打下了坚实的基础。
当中又被调用2个月参与到了公司安生部和总工室的工作中去,我深刻地体会到了公司从领导到同事踏实认真的工作态度,看着他们每天忙碌的背影和身上的汗水,让我更加的警惕自己,把工作做好做细,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯,并认真做好自己的本职工作.通过公司领导的精心安排,我的知识在不断的丰富,对知识的渴求也不断强烈。在工作中我深深感到加强自身学习,提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天看风电相关书籍和图纸。二是向领导和周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们为人处事、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识。
每位员工最重要的是要具有责任心和使命感,把公司的事业当做自己的事业,融入这个大家庭,并热爱它。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,不辜负领导和同志们对我的期望。
个人工作总结及计划怎么写 篇4
二00五年,我在局党委、部门负责人的正确领导下和指导下,坚持马列主义、___思想、邓小平理论,认真学习贯彻十六大全会精神和省司法厅(局长)会议精神,全面落实《法律援助条例》,用___同志“三个代表”的重要思想严格要求自己,脚踏实地、兢兢业业、刻苦专研、廉洁自律、勤奋工作,圆满的完成了年初制定的工作计划和局领导交办的各项工作,现将一年的重要工作成绩和不足之处终结如下:
一、加强思想政治学习,不断提高和修正自己的行为思想。
本年度在认真完成各项工作的同时,把加强思想政治学习,提高自身思想政治素质作为工作的重点,一是全面认真系统的学习十六大报告和党的章程,以十六大精神武装自己的头脑,用“三个代表”严格要求自己,用各种典型反腐材料警示自己,坚持正确的政治方向,使自己做到自重、自省、自警、自励,做一个党的好干部,人民的好公仆;二是积极参加局里组织的各种思想政治学习,不断提高自身的政治理论水平,切实做到理论学习与党性锻炼相结合;理论学习与研究解决现实问题相结合,真正学会用邓小平理论,“三个代表”重要思想的基本立场和观点分析问题,处理问题,增强自身在实际工作中的原则性,系统性和驾驭复杂局面,解决复杂问题的能力。今年通过一系列思想政治学习使自己做到了“三个强化”即:一是强话了党性教育,提高了思想政治素质;二是强化了廉洁自律意识,树立了为政清廉,勤政为民的观念;三是强化了职业道德,树立了公仆意识,为今后的工作打下了坚实的思想政治基础。
二、是立足本职,充分履行法律援助职责。
一是积极认真搞好民事法律援助工作。今年我把维护弱势群体的合法权益作为实践“三个代表”的一项重要工作,牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨,认真贯彻执行《法律援助条例》和《司法部关于进一步加强法律援助工作的意见》,切实转变工作作风,改变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的四难现象,按照“一问就清楚法律援助中心 、一听就服气、一办就满意”的标准,认真开展民事法律援助工作,使当事人“抱着希望而来,带着满意而归”。一年来共办理民事法律援助案件13件,为当事人挽回经济损失30余万元,及时有效地维护了弱势群体的合法权利,受到了受援人的一致好评;二是认真履行刑事辩护职责,严格按照《刑事法律援助联合通知》的规定,以高度负责的责任心积极投入到“严打”整治斗争中,切实保障刑事被告人的合法权益,一年来共办理刑事法律援助案件15件,其中10条辩护意见被法院予以采纳。
三、发挥法律服务作用,做好外商投诉工作。
一是牢固树立服务于服务从于经济建设的意思,坚持以经济健身为中心,认真贯彻全市经济工作会议精神,发挥法律服务的优势,为我市经济实现五年翻一番作出积极的贡献;二是认真调处每件外商投诉案件,做到“四心”即:接待热心、解答耐心、办案尽心、投资放心。一年来共办理外商投诉案件4件,接待外商咨询30余人次,为我市招商引资工作创造了良好的软环境。
四、强化业务知识学习,提高自身的综合素质。
今年我在搞好各项工作的同时,还不断加强新知识,新法律、法规的学习,扩大自身的知识面,加快知识的更新速度,并把法律理知识同实践结合起来,积极参加各种法制宣传活动,在宣传活动中深入浅出、以案说法、认真细致的解答群众提出的法律问题共70余人次,发放法制宣传资料300余份。同时今年还配合“中心”主任在弱势群体法律援助中心 较为集中的部门作为切入口相继在市委、市政府信访办、市残联、市妇联、市总工会、共青团市委成立了法律援助工作站。一年来,通过加强自身业务知识学习,积极参加各种大型的社会实践活动,有效地提高了自身的协调能力,社会实践经验和综合素质。
一年来,我在局领导和同事们的支持,帮助下通过自己的刻苦努力,勤奋工作,不但丰富了自身的实践工作经验,还增强了工作责任心和主动性,提高了正确执行党的路线、方针的坚定性和__拒变的自觉性,为自己在今后的工作中打下了坚实的基础。但在取得以上成绩的同时,也看到了自身的一些不足之处:知识面还有待进一步扩大法律援助中心 ,知识更新速度还有待进一步加快,处理复杂问题的能力还有待进一步提高。2003年将是全面贯彻落实十六大精神全面建设小康社会的第一年,也是我市经济总量五年翻番奋斗目标的第一年,面对新的形式、新的任务、新的挑战,我将迎难而上,自加压力,在领导和同事们的指导下、支持下,克服以上不足之处,以崭新的工作面貌和工作作风为司法行政工作做出新的贡献和成绩。
个人工作总结及计划怎么写 篇5
一、提高学习的自觉性,增强自身专业技术素质。
几年来,本人一直利用书本、向老师傅、并通过专业培训等努力学习配电专业知识,学习新设备的管理、运行和配电设备新技术。由于配电设备的日益更新,新产品、新技术层出不穷,只有不断的学习,掌握更多的新知识、新技术,才能掌握和管理好配电网络新设备。通过学习和实践,目前本人对新型变压器、10v柱上开关、10kv电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的管理和运行经验。对供电事故的分析和判断相对比较果断、准确,有效地减少了事故处理的时间,无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。
二、加强配网的设备管理
第一,针对沛城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象,积极工作、大胆探索、实践,制定了一系列的改造方案:(1),改造公用变压器接线桩的接线方式:由于公用变压器的性质所决定,负荷变化无常,变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大,常造成设备线夹与导线连接松动,且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求,故经常出现故障。针对这种情况,就将所有公用变压器的出现导线采用液压式压接鼻,消除了设备线夹受温度影响大的缺陷,接线柱上采用了握手线夹,增大了接线柱的接触面积,有效的避免了变压器接线桩故障的发生。(2)、经测试,城区公用变压器的的工作接地和保护接地桩因年久锈蚀,接地电阻值很多不符合规程要求,2001年将城区90余台变压器的接地桩进行了更换,为设备的健康运行提供了保障。(3)、在三年的城网改造中,根据沛城区供用电特点,初期由本人为生技科提供了一套沛城区配电供电网络设想图,为城网改造的合理性、经济性提供了依据。其次是严把工程质量验收关,根据验收技术规程要求,对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关,确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。
第二,认真做好所属设备的巡视和消缺工作,结合配电设备早、晚峰负荷测量和电压测量,及时调整公变容量,使公变在额定输出电流的80%左右运行,03、04年沛城区没有发生一起因过负荷而烧坏公变的事故,同时结合一年中夏冬季节的高峰用电期,制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相应措施,增加夜巡和特巡次数,发现异常情况,及时处理,确保供电设备安全可靠运行。
第三,积极组织开展各季安全大检查,结合安全性评价工作,对所辖配电线路及设备认真巡视消缺,做到了充油设备无渗漏、一类设备完好率100%。
第四,加强配网结构的研究,制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案,确保了供电区域各种活动的正常开展。
第五、为防止三相四线制用户因零线线径篇小,三相负荷不对称而造成烧断零线,即而烧坏220v电器设备的故障,根据巡视中发现的薄弱环节、接头、接点缺陷,及时进行整改,增加重复接地、更换大规格零线,铜铝接头处严格采用过渡措施等,从精细处入手开展配网供电设备的运行维护和故障抢修工作。
个人工作总结及计划怎么写 篇6
____年月底个人工作总结
时间过的真快,转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下:
一、_月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
㈠人员管理方面
1、爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。
_月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的掌握
_月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足:
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
㈡货品管理方面
1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高
3、强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。
货品管理的不足:
①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、_月份工作的进展情况
本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结:
㈠货品管理方面
1、春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2、秋冬产品的验收和陈列
秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
㈡掌握秋冬产品知识方面
1、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2、掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的`搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。
总结吸取八月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
个人工作总结及计划怎么写 篇7
会计出纳个人工作总结范例
__年已经过去,迎来崭新的__年。在过去的__年度中我担任公司财务部出纳及劳资工作,我的份内职责是:现金收支,按计调安排各个银行汇款、办事,开具发票,工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表,月初劳动局报表。份外职责是:倒班给客人订机票,更换led电子屏,每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。回顾这一年来的工作,在忙忙碌碌中度过,虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,总体来说,个人工作中小缺陷不可避免,但也可以说是圆满结束。总结请大家评议,多提宝贵意见。
首先在这里我要感谢领导对我的信任,把这么一份重要的工作交到我手里,让我有机会学习和接触财务工作,其次,我要感谢乔会计这个师傅,她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容,在做的过程中不断改善以往的工作方式方法,能让各类文件更完善的为自己工作服务。
顺利完成如下工作:
1、严格执行银行存款及现金管理,定期核对发现账目如金额不符,做到及时处理,做到每日现金结算。
2、定期电话催促公司各项应收款,如可收回,及时处理安排。
3、坚持财务手续,严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付),走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。
4、日常工作的改善。现金收支,例如很小的事情,一般给客人在报名后都会先开收据,后换发票。在收据上就有很多的不便,因为没有报名表详情的附件,财务收款后需要分团入账,以前收据上只写团名和金额。这样远远不够,团少的时候可以对出来,但是团多的时候,操作起来非常繁琐。
所以在改善后的收据上,要写的真的很详细:团名(例如海南),天数,人数,金额,客人姓名,出发日期,收款人。这样的话,开收据的时候稍微麻烦一点,但在分团上账会方便很多。还有很多的例子,如报销单,一览表,考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来,月底会对做账核算工资帮助很大的。
5、回顾检查自身的问题,我认为:学习不够,以目前的专业学习及技能,为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。
在过去的一年中,付出过很大努力,但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的__年,我有新的工作变动和意向。在此我祝愿阳光之旅越办越好,员工能力越来越强,团队精神越来越旺。
个人工作总结及计划怎么写 篇8
个人工作总结(会计)
年在校党委和行政的领导下在上级主管部门的指导帮助下我们审计处全体同志认真学习、领会三个代表重要思想和十六大会议精神一如既往地贯彻和落实《审计法》、《审计署关于内部审计工作的规定》和国家相关法律法规。以学校教育工作为中心,结合内审工作实际,紧紧围绕我校的热点、重点、难点问题开展审计工作,充分发挥内审的监督和服务职能,为学校领导及时提供决策依据。全年共开展各项审计余项,为学校节约了大量资金。在深化学校改革,促进廉政建设,加强财务管理,提高经济效益等方面,真正起到了经济卫士和参谋助手的作用。由于工作成绩突出,我校审计处被评为××年度×××内审工作先进单位,两人被评为校级优秀共产党员和三育人工作先进个人。
一基础建设
年是我校各项改革迅速发展的一年,教学、科研、管理工作有条不紊的开展,为我们搞好工作提供了有力保证。我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神,结合我校实际,在做好审计工作的同时,积极配合其它各项工作的开展。坚持完善自我,提高认识的原则,努力完善审计制度,健全审计机构,调整人员结构。
参与制定了学校物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为,使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。 在学校机构改革后,进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现,可以更好的为领导提供决策依据。
调整人员的知识和年龄结构新增专业审计人员名(均为应届本科毕业生),加强了审计队伍建设,一名同志获高级会计师资格。经验丰富的老同志和积极上进的年轻人相互交流、相互学习、以老带新、新老结合,形成了一支知识结构和年龄结构较为合理的充满生机和活力的审计队伍。
二学习及培训
强化措施,进一步提高审计人员的业务素质和政治素质,使我校每个内审人员都真正成为思想领先、业务过硬、技能娴熟、务实高效的工作高手。
派一名同志随同教育厅考察团赴法国等国外学习考察,获取了大量审计工作信息及先进工作经验。
与南京大学、华南理工大学、河南大学等省内外高校相互交流,共同探讨审计工作新思路。
加强自身业务素质的学习,积极进行学术研究和探讨,公开发表专业学术论文篇。
三参与后勤改革
随着高校后勤管理社会化改革的深入,我校后勤集团已逐步成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体,这就要求我们必须建立健全成本核算制度。我们参与制定了一系列后勤改革的规章和措施,同财务处、后勤管理处一道,对集团每个中心进行了成本核算,并结合外校经验,根据本校实际,制定了各项定额标准,为推动学校的后勤改革和发展起到了应有的作用。
四参与校办产业改革
科教兴国和发展高科技,实现产业化这一战略的提出,给以高科技为特征的高校校办产业带来了新的机遇和挑战。但是由于校办企业的利益和学校的利益并不完全是一致的,企业内某些同志往往会为了个人利益或小团体利益而致学校利益于不顾,很难保证学校国有资产的保值增值。面对这一现状,我们会同财务处、企业管理处一道,参与制定了校办产业改革工作的相关文件,对校办每个企业进行了清产核资,摸清了企业家底,改善了经营环境,明确了经济责任,提高了经济效益,为领导提供了决策依据,为学校的改革和发展做出了贡献。
五参与各项招投标工程及政府采购
随着学校改革的迅速发展,加强内部管理,强化内部监督机制就显得尤为重要。学校工程建设和物资采购是与市场紧密相联的,要实现对工程建设和物资采购工作的有效控制,就必须用各项规章制度来规范和约束。我们参与制定招投标程序及学校物资采购工作的相关规定并监督实施。在招投标工作中真正坚持公开、公正、公平的原则。对物资采购工作,审计处自始至终全过程参加,充分发挥了事前、事中、事后审计的监督作用。一年来共参与招投标项目及物资采购项目余项,监督签订经济合同余份,涉及金额近千万元,为学校节约资金多万元,规范了学校物资采购行为,维护了学校的经济利益。
六具体审计工作
认真贯彻落实三个代表重要思想,进一步搞好内审工作,按照审计署提出的积极稳妥、量力而行、提高质量、防范风险的原则,稳步推进审计工作深入的开展。
开展决算审计项,通过对×年度学校财务决算和工会经费决算情况进行审计,提出了相关意见和建议,进一步规范了学校预决算的编制和管理工作。
开展财务收支审计和专项审计调查项,提出合理化建议余条,查处应交未交学校资金共计万元(其中家电公司万元;机械厂万元;印刷厂万元;文体用品公司万元),现基本已全部追回。
经济责任审计是为了加强对领导干部的管理和监督,正确评价其经
济责任、促进党风廉政建设、保障国有资产增值而实行的一种监督管理制度。一年来我们开展经济责任审计项,既澄清了厂长(经理)任期内的各项经济责任,同时又为企业和学校提出了一系列建议和措施,促进了企业的经营管理为校领导提供了决策依据。
基建审计:随着我校办学规模的进一步扩大,基础建设项目资金的投入继续增加,全处同志克服人员少,任务重,审计事项跨度长的困难,以我校自身的利益为出发点,紧抓工程项目审计,从工程的招标、施工到竣工验收结算的每个环节,实行全面审计,从中发现存在虚列工程项目,多计工程量,高套定额和多结算工程款诸多问题,对查出的问题进行纠正、整改。全年共审计基建、维修、装饰工程项目多项,审计金额多万元,审减金额多万元。为学校挽回了经济损失,维护了学校合法权益,有效地规范了工程项目的管理。
科研工作是高校发展的一项至关重要的工作,我们集中力量加强对科研专项资金的审计监督,使这些资金充分发挥作用和效益。一年来我们开展科研经费审签项,促进了科研工作的发展。
全面开展审计工作,对全校教职工关心的热点、重点问题进行审计监督。开展住宅楼工程财务决算审计项,纠正不合理费用支出万多元,并在《后勤通讯》上加以公告,切实维护了广大教职工的利益,开展专案审计项纠正违纪资金余万元建议并给予责任人行政处分和经济处罚。严肃了党纪国法,受到了全校教职工的好评。
积极开展对外联系,经常性的和省内外高校合作,继续保持与兄弟院校的×××往来共与兄弟院校合作开展审计项目项既查清了问题又达到了相互学习相互交流的目的。树立了我校形象,提高了我校知名度。
七工作体会
领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高,内审工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时,注重同上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取领导的信任,取得了领导对内审工作的高度重视和大力支持。校领导对审计工作倍加关注,对审计的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告认真批阅,及时提出了整改意见和具体要求,为审计工作的顺利实施提供了有力保证。
健全的审计机构,合理的人员结构及知识结构是做好审计工作的基础条件。在校领导的高度重视和帮助下,审计机构不断得到完善,办公环境大大改观,工作效率明显提高。审计工作是一项政策性强、涉及面广、专业技术要求高、工作难度大的工作。现在我们审计处共有专业审计人员名,其中高级会计师名,高级审计师名,会计师和工程师名,今年又新引进应届本科毕业生名。合理的人员配置和人员结构便于工作的顺利开展,为我校审计事业的长远发展奠定了坚实基础。
内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为,它的目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合学校实际,内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为学校经济发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。
总之,经过全处同志的共同努力,虽然我们取得了一定的经济效益和社会效益,为自己赢得了很多荣誉,审计处的工作也受到了领导的认可和支持,取得了全校职工的信任。但是随着中国的成功加入和教育事业的蓬勃发展,随着我校改革的进一步深入,我们将面临许多新问题:审计工作急需与国际接轨,审计制度有待进一步完善,审计方法需进一步改进,审计力度需进一步加强。面对这些挑战,在以后的工作中,我们将在十六大精神指导下,努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足,结合十六大报告提出的发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措的重要思想,联系本单位的实际情况,努力使工作再上新台阶!
个人工作总结及计划怎么写 篇9
我在幼儿园工作也有半年的时间了,在这段时间中我学到了很多,也懂得了许多,虽然我做教师的时间不长,但我真正的体会到做幼儿教师要具备的四颗心:爱心、童心、责任心、耐心,其实要做幼儿教师不难,但要做一名好的幼儿教师就难更了。我感觉要做好一名幼儿教师不仅要有过硬的教学方法和手段,还要有对孩子的热爱和对工作的热情等。
在这一段时间里我全心全意投入到工作中,跟着老师学到了许多管理班级的方法和教育孩子的方法,一直在不段的提高自己,把自己在学校学到的知识边实践边反思,不懂就问,认真的背课上课,只有在不断的学习和实践中才能慢慢的提高,使自己不断的进步。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
在幼儿园中孩子是幼儿园的主体,他们是那样的活泼、可爱,幼儿园是个儿童的世界,而我正生活在这色彩斑斓地儿童世界里,我们要用爱心去对他们,是他们在幼儿园中感受到老师像妈妈一样,我们要善于观察,发现孩子的闪光点,在与孩子的相处中,尊重热爱每一个孩子,不仅要爱那些活泼聪明的孩子,同时也要对那些特别的孩子给予更多的关爱。
在学习方面,我注意培养幼儿良好的学习习惯,让幼儿能主动学习,多给他们表达的机会。每一次的教学活动我们都让每位孩子举手回答问题,助重发挥探马的想象力,和自我表现力,使他们在一个轻松的环境中,学到跟多的知识和能力。我不段有鼓励的方法来激励幼儿,是他们觉的自己是最棒,使他们拥有了自信。
总之,我在以后的工作中,要不段的充实自己,用心和爱去对待每一个孩子,让他们在幼儿园过的更快乐,我作为一名年轻的教师需要学习的东西还很多很多,我应不断的学习提高自己,使自己做的更好。
中二班 ×××
个人工作总结及计划怎么写 篇10
一转眼,成为__公司这个大家庭的一员已经两个月了,在领导的支持、指导以及同事们的帮助下,使我顺利度过了从审计人员到财务人员的角色转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,熟悉了财务部各项工作的流程。根据岗位职责,领导分配我主要从事四方面的工作:公司现金池的管理工作;__公司的财务工作;国资、财政月度快报和年度报表的编制工作;每季填写上交所信息披露标准化报送系统并复核等。下面总结一下这两个月的工作情况以及在工作中的收获、提高和不足。
现金池业务是我们公司今年新开展的业务,也是公司今年的重点工作。我在以前审计工作中虽然也曾接触过结算中心、财务公司等相类似业务,但现金池还是第接触。我在接手现金池工作后,通过向同事请教、网络搜索现金池相关资料,尽快了解了它的业务原理和操作流程,并起草了公司《现金池管理和操作办法》;积极与工行联络沟通,查找部分子公司账户未上公司主账户的原因,及时补签授权协议,目前23家单位顺利;同时办理了现金池专用账户开设的工作,基本解决了现金池主业务与其他业务在一个账户中核算导致现金池收支余核算不便的问题。此外及时做好现金池台账,保证每周以电子邮件形式发到子公司进行核对。
财务工作最基本是做账,这也是一个财务人员最基本的技能。我的工作涉及到财务浪潮软件、国资信息收集平台和财政局的经济效益快报三套软件的操作。以前在审计工作中虽然也操作过同类型软件,但那时仅仅使用查询功能,操作比较简单,现在是真刀实枪要实际操作了,我不禁也心里没底,一怕操作失误,影响财务数据库数据的正确性;二怕操作不熟练手脚慢,影响整个部门工作进度。
但部门领导和同事给予的真挚帮助和耐心指导,使我完全打消了这些顾虑,以较快的速度熟悉和掌握了这些软件。特别是出三季度报告过程中,在领导的有效带领下,大家齐心协力、加班加点,在要求的时间内顺利完成。通过这次的实战演练,我也清楚认识到财务部好比是个产品装配车间,财务报告就是我们的产成品,每个人虽然承担的工序不同,但只有每道工序都保证质量,才能保证最终成品的品质,这绝不是一个人的工作,而是整个团队合作的成果,需要财务部每个人都尽心尽力,尽职尽责。
此外,我还担任了部分工会经费审计工作,审计是我的老本行,但做工会经费审计还是第,我通过查阅以前经费审计档案、熟悉工会相关财务会计制、与区总工会相关领导积极联系、向工会财务请教等方式尽快融入了工作,并顺利完成区总工会对公司本级工会的经费审计工作,得到了审计小组同志的肯定。
在部门领导的支持下,我还担任部分管理工作,例如主持召开部门每周例会,协助部门领导制定部门工作计划等,使我的管理能力有了一定提高。
通过这两个月,我对财务工作有了一定的认识,体会到财务工作与以前从事的审计工作的区别。审计的基本职能是监督,重在查错纠弊;而会计的基本职能是反映,旨在客观公正真实地反映企业的经济状况和成果。因为基本职能的不同,工作方法自然也不同。原来工作中一般都抓大放小,小金额的问题一般都忽略不计;财务工作就不一样了,每一分钱都要算得清清楚楚,不能有分毫差错。我要求自己做到“四心”,即热心、耐心、细心和责任心。财务工作比较繁琐,需要有爱岗敬业的精神,持之以恒,不急躁,不厌烦;工作中严肃认真,一丝不苟;要抱着对自己负责、对公司负责、对股民负责的工作态度。
回顾这两个月的工作,有收获也有不足。首先,工作还不够细心,在求速度的同时还要保证高质量;其次,工作还不够大胆主动;此外,解决问题、处理问题的能力和管理能力还有待提高。财务工作和审计工作一样,需要不断学习,要学会在学中思,在思中学,努力提高自己的业务水平。
这两个月以来,公司举办了形形色色、丰富多彩的活动,使我深深感受到了公司的勃勃生机和活力,体会到了公司团结和谐的氛围,看到了公司的迅速发展的潜力,我为能成为一名__公司员工感到骄傲和自豪,也希望能和__一起奋斗、一起发展。今后我会继续以饱满的工作热情和勤恳的工作态度做好本职工作,为公司创造价值,为公司更辉煌的明天而奋斗。