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一、快递路上“追梦人”
“送快递不用导航，我心中就有张活地图。”说这话的人是来自贵州省黔东南州凯里市的快递员孙士坚，可别以为他开玩笑，实际上他一点也没说错。
孙士坚正在核对快递信息，做装车准备。受访者供图
孙士坚2013年便在凯里市中通快递工作，9年来，他风里来雨里去，不分春夏秋冬、严寒酷暑坚守在自己的工作岗位上，配送了将近百万件快递，跑过了数不清的公里路。凯里市的大街小巷就像程序一样刻在他的脑海里，只要别人一报地名，他马上就能说出到达该地的准确路线。
因为心中有张“活地图”，孙士坚配送快递装得多又送得“快”，经常一个上午就把新手一天的快递量给配送完了，每年公司指标考核，他都位居前列。有人说图“快”就不能求“质”，在孙士坚这里是不存在的，因为他憨厚老实，还十分细心，每次快递装车前都要认真核对检查3、4遍，配送时也会再三确认收货人与收件人是否对应，遇到快递出现匹配有误时，会主动帮助收件人解决，即使错不在他，也会把责任揽到自己身上。因此9年来，他从来没有被客户投诉过，反而收到客户多次好评。
大多数时候孙士坚送快递都十分“快”“准”“稳”，但有时候他也会送得很慢。
有一年冬天早上，凯里刚下过皑皑大雪，从市区到炉山镇的道路结冰无法通行，到达凯里的快递无法运往炉山镇上。孙士坚接到一个需派往炉山镇的快递收件人电话，他告知快递里装着他买的降压药，因为家中药品已经吃完，情况十分紧急，今天必须拿到药才能缓解自己的血压。
孙士坚了解情况后立即出发前往凯里分拨中心领取客户的快递，路面结冰车辆无法通行，他便步行，冒着严寒大步前进，中途不知摔跤多少次，手和膝盖也挂了彩，在4个小时后终于拿到快递。不歇一刻，他又马不停蹄前往炉山，一直折腾到晚上7点，才将快递送到客户手中。因为药物送得及时，客户才得到了及时治疗，否则后果不能想象。
“虽然那天只送了一个件，很累、很疲惫，但是看见客户拿到快递时露出的感激之情，服下药物后缓解了他的发病情况，我觉得非常值得，很有意义。”孙士坚说。
孙士坚为人正直善良、乐于助人，不仅冬天冒严寒给客户送快递，夏天也曾冒着38度高温步行给住在大山深处半山腰腿脚不便的老人送快递。遇到较重的货物，会主动帮助客户搬运，一次他扛着20件均20斤左右的货物上下居民楼6层往返十几次，累到腰发酸、背生疼，可还是用微笑面对每个客户。
9年的送快递生活，在许多人看来是十分枯燥的，可当问起孙士坚，他却不这么认为，他说：“我热爱这份工作，他是我的事业也是梦想，看到快递完好无损送到客户手里，心中总会有种成就感，今后我将继续坚守岗位，做好快递服务，在平凡的岗位上发光散热。”
二、怎么开快递代理点
开代收点的步骤
准备门店——对接业务——购买物资——选择合适的管理系统
一、门店选址
选址最主要的是看客流量、大概包裹量、是否有同行三大点，选择一个好的地段，不要太偏僻，门口地势平坦，租一个十几平的房子，房租大约几千块就能搞定（如果是农村的房子，房租就更加便宜），然后稍微装修一下，干净整洁即可。
二、商谈业务
驿站需要与快递员合作获得货源。确定好驿站位置后，可以和负责这个区域的快递员联系（可以从手机购买记录中点击【查看物流】，找到当地派件员的信息），和他商量把件放在你的驿站，然后向他收取一定的代收费。因为快递员送件有时效要求的，如果周边没有其他驿站，通常情况下快递员都很乐意与你合作。一般来说，快递员注重驿站的稳定性和服务能力，谈合作时，要表现出自己的诚意。
如果是农村驿站，则要和县级网点去商谈，确定快递是由网点负责派送到你的驿站还是自己开车去网点拉货，谈好后与网点签署合同。
三、物资准备
一家驿站需要准备货架、电脑、打印机、巴枪、小推车、监控、灭火器等设备，同时要注意每月还有水电、打印纸等消耗，如果需要自行拉货还需要一辆货车。
四、选择管理系统
做驿站，选择库存管理系统是核心，选择一个好的系统，不仅能大大提升办公效率、降低人工成本，还能减少罚款！选择的时候需要对比一下各大系统的要求，比如是否要保证金，对门牌、设备、装修上有无要求，最好选择一个无需加盟费、保证金，功能强大的系统来应对之后各种业务场景。
三、{title3}
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