1、应该正面主动的面对差评，给出一个合适的回应。顾客是不会相信只有好评、没有差评的餐饮，也不会轻易的被虚假的信息蒙骗。
2、当店家积极正面的回复差评，并对顾客投诉的内容进行合理的阐释或道歉，这些正面向上的行动往往能改善顾客对店家餐饮的印象。
3、做餐饮也应该特别关注顾客的差评内容，如果能大力改善差评集中的方面，将有效的提升顾客的满意度。有些餐饮行业正是利用顾客好评和差评来协助店里的运营管理并最终促进销售。
延伸阅读
餐饮行业什么是五声四语
1、“五声”： 客人来时有迎声、客人走时有送声、得到帮助有谢声不足之处有歉声、为客办事有回声；
2、“四语”: 蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。
餐饮行业，其主要内容是，从事该行业的组织或个人，通过对食品进行加工处理，满足食客的饮食需要，从而获取相应的服务收入，由于在不同的地区、不同的文化下，不同的人群饮食习惯、口味的不同，因此，世界各地的餐饮表现出多样化的特点。
餐饮业开张祝贺语
1、祝你财源滚滚而来，生意红红火火到永远。
2、愿你生意充满热度，舒畅通行。
3、愿你的事业枝繁叶茂，开出美丽的花朵。
4、愿你开店开始行好远，经营精细更辉煌。
5、吉日迁居，万事如意。
6、凡事以和为贵，和气方能生财。
7、笑语声声，共庆乔迁喜。
8、敬贺开张，并祝吉祥。
9、有钱花到花不完，愿你每天戴着这朵花！
10、宏图大展，裕业有孚。
11、愿事业顺心，富贵吉祥。
12、愿你理想从今天起步，辉煌从此刻开始。
13、给老板贺声喜，祝你招财神，喜事不离！
14、一帆风顺，创业顺利。
15、鸿基始创，骏业日新。
16、透过一个个果篮，看到财源的滚滚到来。
17、愿你生意兴隆通四海，财源滚滚达三江。
18、莺迁乔木，燕入高楼。
19、财源滚滚，喜气连连。
20、老朋友，祝您开业大吉，祝开业庆典圆满成功。
21、愿你开店有吉祥，生意多兴旺。
22、送你一棵牡丹花，愿花开富贵，财源广。
23、东风利市春来有象，生意兴隆日进无疆。
24、花儿多多，财运多多。
25、祝君开业大吉发大财，日日盈利永不衰！
26、送你一副图画，愿你生意兴隆，如日中天。
27、隆声援布，兴业长新。
28、祝开张大吉，财运不断！
29、愿开门大吉，给窗户挂上好运。
30、小生意做成大买卖，大买卖做出大效应！
31、给老板道声好，祝你乘祥云，日进斗金。
32、今日开业祝福满满，明朝事业红红火火。
33、祝朋友开张大吉，四方进宝，八路来财！
34、好运开张，吉祥如意事业旺。
35、惟有葵花向日倾，祝你事业永远向阳光。
36、永隆大业，昌裕后人。
37、礼花空中放，迎富迎贵迎吉祥。
38、祝你和气生财得财宝，福旺财旺人气旺。
39、一夜春风万树梨花开，祝小店开满大街小巷。
40、愿你好运久久，财运滚滚东来。
41、祝你万事顺意，生意红火，财源滚滚好运来。
42、喜到门前，清风明月；福临宅地，积玉堆金。
43、红红火火，金钱犹如鹅毛大雪。
44、祝开业吉祥，大富启源！
45、财源广进，生意兴隆恭喜发财，开业大吉。
46、公平有德，和气致祥。
47、祝你开业兴隆财运旺，财源广进达四方。
48、良辰安宅，吉日迁居。
49、一马百符，商人爱福；七厅六耦，君手维新。
50、祝君千万保重，开创千秋大业。
51、愿你开店吉祥走下去，成功伴你更如意。
52、愿你新的一年生意兴隆，日升月恒，万事亨通。
53、愿您开业顺顺利利，祝您事业兴兴旺旺。
54、愿你开店行好运，成功在一方。
55、愿你发财在今朝，兴隆在此刻。
56、开张大吉，财源广进。
57、吉祥开业，大富启源。
58、菊残犹有傲霜枝，敬你执着性格取佳绩。
59、祝你开店增喜增吉祥，万事如意更安康。
60、送你一句有钱花，愿生意兴隆，财不断。
61、门面开张，生意兴隆财源广。
62、愿你万事如意，努力有成功，买卖有收获。
63、祝你生意如同春意满，财源更比流水长。
64、如沐春风，顺风顺水。
65、祝你店面越来越红火，生意越来越兴旺！
66、华厅集瑞，旭日临门。
67、开店有喜，开张大吉，愿你幸福从此起。
68、愿你日进斗金堆满屋，财源滚滚福禄来。
69、恭祝您的事业蒸蒸日上，新年更有新气象！
70、一门瑞气，万里和风。
71、祝你好运不断，财源如雨后泉。
72、财来，福来，好运来，美好生活奔你来。
73、财源滚滚，伟业铸就！
74、祝你开张亨通享大吉，财源滚滚四方聚！
75、今日开张，大吉大利万寿长！
76、财源广进，生意兴隆！恭喜发财，开业大吉！
77、送你如来神掌，通拦八方财气。
78、贺开张，并祝吉祥。鸿基始创，骏业日新。
79、乔宅喜，天地人共喜；新居荣，福禄寿全荣。
80、日进斗金，事业发展。
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