大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于组装电脑怎么售后的问题,于是小编就整理了4个相关介绍组装电脑怎么售后的解答,让我们一起看看吧。
工厂售后服务流程电脑组装的和原装的有什么不同啊哪个个更好些非标自动化设备装配调试售后流程在网上买的自行车,不会组装,可以打售后服务,帮忙组装吗
工厂售后服务流程
工厂售后服务流程主要由以下几个步骤构成:
1. 制定售后服务管理制度和工作流程,以满足用户的需求,保证用户在使用产品时,能发挥最大的效益。
2. 根据技术服务部人员配备以及区域划分,技术服务部人员配备2-4人,各分公司配备1-2人,代理经销商进行技术培训,作为前沿售后人员。接到服务信息后,应在24小时内答复,需要现场服务的,在两小时路程范围内可到达的应做现场服务。
3. 确定售后服务内容,包括合同及技术协议的要求,对保修期内,因产品的制造,装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏,无偿为用户维修或更换相应零配件;对保修期外的产品,通过销售部门报价(包括零配件,人员出差等的费用);对合同中要求进行安装调试的,在规定的时间内,组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训。
4. 使用工单管理系统助力售后服务工作流程化、线上化,精细化工单管理,从流程的角度管理时间,发现问题,及时纠正。
5. 分析公司的服务现状,包括物流管理、设备管理、客户服务、安装调试、维修保养、巡检升级、备件管理等方面。
6. 设立接待流程,包括安抚客户、了解问题、明确处理方式等环节。
以上流程有助于提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率。
电脑组装的和原装的有什么不同啊哪个个更好些
原装电脑就是厂家已经组装完成,也称为是品牌电脑。组装电脑是自己采购配件进行组装的电脑。组装电脑和原装电脑的的区别:
1、稳定性方面:品牌机的配件采用大批量采购的方式,有自己独立的组装车间和测试车间,有自己的品牌理念,自己组装机需要购买正厂配件和稳定的电脑商代为组装,这样可以避免出现兼容性方面的问题.。
2、灵活性方面:品牌机的配置一般情况下不能更改或挑选余地小,对如个性化游戏来讲不适用,而个人组装机完全可以根据自己的需要和经济条件来进行配置,灵活方便,升级空间大。
3、价格方面:品牌机的价格比相同配置的组装机价格高。
4、售后服务方面:品牌电脑的售后服务一般是主要硬件3年,软件1年免费质保,而组装电脑的售后服务一般为软件3个月免费服务。
5、附件方面:品牌机一般附带的有正版杀毒软件,正版操作系统(正版操作系统的价格都加在电脑中),什么网校的学习卡等等,而组装电脑则没有这些配件,一般组装组装电脑送鼠标垫,防尘罩,排插等等。
非标自动化设备装配调试售后流程
非标自动化设备在出厂前,需进行试运行调试,按企业工艺文件要求检查合格后,做好记录,提供用户的质量文件随设备装箱发运。
如果是大型设备可分件包装并装箱发运。企业派出人员到用户所在地帮助安装调试,直至设备达到双方合同要求。所提供质量文件写明售后保修期事项。
在网上买的自行车,不会组装,可以打售后服务,帮忙组装吗
我猜应该是位帅小哥的提问吧,喜欢运动的人都比较帅在,哈哈,不用担心自行车的构造相对比较简单,厂家会组装90%,买回来后,自己组装完全不会有问题。很简单的相信我,我自己买的凤凰牌的自行车,在组装的过程中很能提高自己的动手能力,一开始也怀疑自己是否能做好,事实没有那么难,不要让担心阻挡了你的步伐,哈哈,加油!
要是在组装的过程中遇到问题,可以私聊我,若有帮助,感谢采纳,谢谢
到此,以上就是小编对于组装电脑怎么售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于组装电脑怎么售后的4点解答对大家有用。