大学生实习风采之德育教育心得体会16篇

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇1阅读参考:本篇共计785个字,预计阅读需要3分钟,朗读需要 5分钟,有227位用户关注。德育是学校实施素质教育的重要组成部分。它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面,渗透在智育、体育、美育和劳动教育中。对青少年学生健康成长和学校工作起着导向、动力和

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇1

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德育是学校实施素质教育的重要组成部分。它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面,渗透在智育、体育、美育和劳动教育中。对青少年学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。中学德育是社会主义精神文明建设的奠基工程,是提高全民族思想道德素质的奠基性教育,是培养造就_____合格公民的起点。小学德育是基础教育,它要在德智体诸方面为学生的成长与发展打好基础,要为学生步入社会打好做人的基础。

同时,《___、国务院关于深化教育改革,全面推进素质教育的决定》指出:实施素质教育,必须把德育、智育、体育、美育等有机地统一在教育活动的各个环节中。学校教育不仅抓好智育,更要重视德育,还要加强体育、美育、劳动技术教育和社会实践,使诸方面教育相互渗透、协调发展,促进学生的’全面发展和健康成长。因此,学校必须把德育工作摆在重要位置,并认真学习德育工作政策文件,提高认识,树立教书育人,管理育人,服务育人的思想,因此,这里我结合自己实习的经验,谈谈几点心得体会:

一、加强自身道德修养,以身作则树立榜样。一个好教师不仅要让学生学到知识,更要让学生领悟的做人的道理,学会做人。

二、开展形式的课外活动、社会实践为学生的思想道德教育工作创设广阔平台。让学生在课外活动中受到教育, 启发与鼓舞,是提高德育工作时效性的有效途径。

三、深入学生生活,了解学生,亲近学生,及时发现出现的不良行为及时纠正,及时引导。教师要坚持晓之以理,动之以情,导之以行,持之以恒,从多方面培养学生教育学生。

四、密切与家长联系,争取家长的配合。家庭是一所学校,家长是孩子的第一位老师,家庭对孩子的影响是广泛、深远而持久的;争取家长配合学校共同教育学生。

总之,对青少年进行思想道德教育,要多管齐下,与时俱进,因材施教,不断提高道德教育工作的实效性,只有这样,才能提高学生的思想道德修养,才能培养出符合时代道德标准的合格人才。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇2

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几个月前我来到了__酒店,毕业了我们出来找了实习工作,也是要必须完成的实习,我来到__酒店实习,我学的酒店管理,在找这份实习工作的时候我很用心,我找了很多家酒店,我查了很多的资料,我决定来到__酒店面试,我通过了这里的面试,进入到了__酒店,开始了我的实习,__酒店是一个品牌酒店,大多数人都是应该听过的,在全国连锁,所以可以说是很有名气,在这种大酒店环境下我是很憧憬的,很期待在工作中自己会是怎么样的,在这里我工作了三个月了,学酒店管理的我,经过在这里的实习,我专业上又领悟了很多,在__的实习很快,几个月的时间我看到了很多不同的事情,知识层面,跟阅历方面都开拓了很多,虽然只是短短的几个月,没有太长的时间,短短的实习期,但是我觉得我在这里经历的还是很多的,也有一些感悟心得。

在__酒店这里我是实习的身份进来的,在这里我开始实习,在__酒店我是一名实习领班,在我工作的这段时间可以说是我人生的一个转折,我自己在这里找到了方向,有了动力,__酒店这里就给了我这些东西,做一名领班很不简单,在大学学酒店管理的我,其实是少有实践的,在这方面的工作经验很少,大多数知识是理论,但是在这个职务更多的是需要经验,所以这是很有挑战的一份工作,我是很有信心,但是在工作中难免遇到很多的问题,这是我在__酒店这里最深刻的感受,工作三个月的时间,几乎每天都在学习学的东西,培养自己的经验,工作的能力,作为一名酒店领班平时我的工作很多,我管的是一个小小的团队,十几个人而已,但是纵然是十几个人,也是有不小的压力,每天要传达工作,安排人员工作,各种调动,工作并不轻松。

在__酒店这里我感觉最多的就是在工作中,特别是作为一名管理者,要比普通的员工更加具有一个特性,那就是责任心,这个很重要,在管理的者的角度去处理事情,实习的这段时间,我完成为的自己工作内容,虽然在__酒店这里工作是很累,作为一名实习生我真的感觉到很累,酒店的管理工作不好做,在每天工作结束的时候,我都组织我管理的这个小团队,开一个短暂的会议,主要还是总结工作,让所有人自由发言,工作中的感悟,又或者是指出我的不足,我都会平常心对待,正视他人提出的缺点。

在__酒店的感受就是,我们一定要做好自己的本职工作,大事小事都认真细致,自己就会在不知不觉中提高。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇3

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七月初的第一个星期是我们的物流专业认识实习周,在这周里我们去参观了两个地方。一是位于常熟市的隆力奇集团;二是位于太仓东部的太仓港。虽然这次只去了这两个地方但它们却能让我们浅层次的认识社会,认识了自己的专业。

备战认识实习,英雄所见略同。

七月二号上午八点半我们在综合楼的教室里召开了以“认识社会,认识专业”为目的的专业认识实习周动员大会。会议由我们的物流专业认识实习王小雪老师主持,王老师在会上对次此的实习周工作做了详细的说明,并提出了这次实习的目的,方法等。并说了我们第一站要去的地方,时间等,还有下一站准备去的地方。

山穷水尽疑无路,柳岸花明又一村。

七月二号在召开动员大会时,物流认识实习老师就说了,次此认识实习我们也许会去两个地方,一个是已经联系好的并且已经答应接受我们次此物流认识实习参观的江苏省隆力奇集团,还有一个是正在联系和争取中的苏州园区物流园。当我们七月三号参观完隆力奇集团回来时,王老师告诉我们苏州园区物流园不接受我们,原因就是我们人太多了,他们无法承担如此多的人前去参观。真令人失望“““后来也因为人多的原因被大田物流给拒绝了,在我们等候的这段时间我以为我们次此的物流认识实习会到此结束。但令我们惊喜的是在各位认识实习老师和领导的争取下,我们终于能在七月六日去参观太仓港。这对我们来说是兴奋的,当然这一切都得归功于我们系的老师和领导“““

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

七月三号我们去了江苏隆力奇企业。大约在九点半我们到达了隆力奇企业的本部——江苏省常熟市辛庄镇。前来接待我们的大概是接待员许小姐,她看上去如此的年轻。她首先带领我们参观了他们的工作生产车间,还有就是原材料车间。一进入车间你就会闻到扑面而来的香味,那是真的很香。它的原材料车间相当的庞大,而且堆放的很整齐,彼此之间的空隙很大,外面是用铁丝网围着,据许小姐说这样是为了能让原材料车间更好的空气流通,保证原材料的质量。隆力奇企业当初设计时就是按着工业参观的标准设计的,我们在外面,通过玻璃就能很好的看到里面的每一道的生产工序。其中让我感触最深的就是生产的工业化和科学化,可以说它是以最少的人力生产出最多的产品。走出生产车间,在许小姐的带领下我们来到了产品的储藏仓库,仓库的占地面积很大,而且隆力奇企业它拥有几家像这样的仓库。仓库里的产品都是按标准堆放,在里面拥有叉车道,这是供叉车取货,存放货物时用的,设计的相当好。在仓库里我们实习老师帮我们请来了专业的隆力奇企业物流部的赵主任,他给我们详细地介绍了他们企业的物流等相关方面的知识,以及向我们表达了他们企业对我们这种物流对口专业型人才的需求。

江苏隆力奇生物科技股份有限公司是目前国内规模最大、技术力量最先进的日化产品、保健品的研究、开发和产销基地。公司拥有200多个营销公司,员工总数33000余名,其中大学生、研究生、高级工程师、专家比例超过30%;发展20年来平均每年以40%以上的增长速度高速、健康地向前发展,成为本土日化行业的领军品牌。公司主要经营的有化妆品、家用洗涤品、保健品、酒类、皮革制品、家具、房地产、物流八大系列1000多个品种。隆力奇将继续抢抓机遇,全力做好、做强、做大、做壮,坚持服务无限的营销战略,加快隆力奇、阿庆嫂、龙美人、扁鹊、娅妃的品牌综合优势新突破,加速文化、品牌、知名度、信誉度跨越提升。

物流也是隆力奇的主要经营项目,为此隆力奇拥有自己的物流公司——隆力奇东源有限公司。它就在总部的对面,赵主任带我们参观完总部后,就带我们参观了此公司。它是由香港东源大地物流集团有限公司和江苏隆力奇生物科技股份有限公司合资成立的专业物流公司。公司总部位于江苏省常熟市隆力奇生物工业园,现有仓储面积60000平方米,员工200人;可利用社会资源车辆近1000台,按公司发展计划将增加自有车辆达30-50台;公司发展计划是逐步在全国各大城市设配送中心,计划在每个省份设立2-3个,网点达50-100个。

中午我们是在隆力奇大酒店用的餐,这也让我们看到了隆力奇集生产,旅游,餐饮,宾馆,购物一体的集团化经营方式。

七月六日我们来到了太仓港。这是一个非常难得的机会,是实习老师帮我们努力争取的机会。太仓港位于太仓东部、长江入海口南岸。这里古称刘家港,历史上曾是明代著名航海家郑和七下西洋的起锚地。太仓港深泓近岸,岸线平直,边滩稳定,风景独特,海景优美,正以她独有的潜在魅力,展示出非常广阔的前景。太仓港是江苏省重点规划和建设的港口。随着上海国际航运中心建设和长江口深水航道的治理开发,太仓港将成为上海国际航运中心的重要组合港之一。万里长江第一港太仓港,自古漕运万艘,四方商贾咸至毕集,史称“天下第一码头”,已列为上海国际航运中心的重要干线港和对外开放一类口岸的太仓港,紧依上海,背靠苏、锡、常等经济发达地区,腹地辽阔。拥有38.8公里的黄金深水岸线,已建成泊位21个。正在进行的二、三期开发建设,将建成成吨级、千吨级泊位114个。不久的将来,太仓港将成为吞吐能力超亿吨的东方大港。美丽的长江口岸也将成为一道秀丽的风景线。我们也是第一次看到那么多的集装箱,第一次真真的看到了大海,也是第一次“出国”。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

经过一周的认识实习,我们收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。

此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,没能真真的去苏州园区物流园是我们的遗憾。但在这里还是要感谢系里给我们提供了这次机会,它为下次实习积累了经验,奠定了基础。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇4

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现将此次实践活动的有关情况报告如下:

暑假临近,为了让我的生活过的充实而有意义。也为了自己的愿望,在这个暑假我放弃了的旅行,放弃了休息,开始了我艰辛而幸福的自主创业道路。只能说一切突如其来确无懈可击,虽然辛苦,确实美的。

当太多太多创业的名人佳绩出现在眼前,身处象牙塔的学子不愿在一旁观看,跟着前辈的足迹,纷纷跳入创业的大潮。可成功是难以复制的,创业初的满强热血未必就能换来财富和经验。资金的匮乏,管理经验的缺少,市场调研的不全面,都会给那些走在创业道路上的学子们以打击。有人说创业的结果多半是惨淡。现在结合上大学生创业调查,创业一深入学子心。在的调查报告的首题为“你是否有创意的冲动”所谓冲动,即使一瞬间内心感性的认识无需具备条件,也不需要考虑结果和后果。最终调查结果显示,是有3.4%的学生选择“没有”一项,其余的96.4%有冲动的学生中,近7%的学生有冲动并已经开始着手创业。绝对的占有率告诉我们创业的概念已经在大学生心里普及。

面对现代社会的人才越来越多,而大学生的就业也越来越严峻,就业竞争使一些大学生产生为难情绪。实践才能出真知,社会实践是大学生成长成才的重要途径。虽然上学才一年却发现周围的大学生都在为生活赚取生活费,为了自己的生活更美好,无论是送饭,还是去超市打工。都代表着我们对美好生活的渴望,

对经验吸取的渴求。我们要在实践中通过感悟发现自我智慧并加以掌握和运用。只有这样,才不会把所学的知识变死,才不会让死的知识蒙蔽自己的眼睛、用死的知识来代替自己的思维。最为一个艺术生,总是希望把生活变得美好。看多了美的东西,真的希望什么都拥有。所以在这个暑假字我的家乡开了一家小店,不仅为了完成我的愿望,也希望让更多的发现生活中的美好。记得有这样的一句话:“有些人,总是很用力的生活,用力的爱着美好的东西”。作为大学生应该在实践中去锻炼自己,运用自己的专业知识的能力,累积实践经验,为以后的工作做准备。

20_年,金融海啸席卷全球,对各国各行业造成巨大影响,在此背景下,我国各高校毕业生的就业形势也比往年更加严峻。提出的“促进以创业带动就业”战略,为解决我国的就业问题与可持续发展问题提供了一种新思路,

大学生择业日趋多元化,其中,自主创业正成为大学生择业的一种积极选择。勇于拼搏创新的大学生自主就业,代表时代气息的网上求职,比较正规的公务员考试就业等多样化,自主化的趋势。公务员考试人数越来越多,有多少人又能在毕业之后还坚持自己的专业,少之又少,不知道是什么样的心情来面对让人无奈的人生和这个竞争越发残酷的社会。但无论怎样,生活还要继续,该面对的还是要面对。自1998年清华大学在国内首次举办创业计划大赛以来,到2002年4月,国家教育部将清华大学、中国人民大学、北京航空航天大学、武汉大学、上海交通大学、西安交通大学、黑龙江大学和南京经济学院这8所高等院校确定为开展大学生创业教育的试点院校后,全国各高校普遍出现了开展大学生创业的热潮。创业能力被联合国教科文组织列为继学术性、职业技能之后,大学生应具备的第三种能力护照。但始终令人困扰的一个问题是:一方面,大学生创业的热情异常高涨,据一些地方统计,七成大学生对创业感兴趣;另一方面,又是居高不下的创业失败率,大学生创业失败率高达70%,而成功率只有2%~3%。因此,如何在大学生中宣传贯彻创业思想、提升创业意识、培养创业能力以及为有志创业的大学生做好创业准备,显得尤为重要。

对于自己创业的想法可以说是由来已久,只是一直没有机会实践。等当自己真的开始实现的时候才发现当时的自己是怎么的冲动,换来的是一个暑假的折腾,虽然我乐在其中,但还是少不了大家的帮忙,在这期间我学会了很多,进入商海不是件容易的事。不是上课听讲,饿了吃饭那么简单了。需要考虑的太多。开始的装修,本来自己想的很好,但到了实际生活中才知道是多么的不可能,对于上货,讲价,记账等太多的问题需要解决。问题出现得时候我才发现我考虑的只是满足自己内心的需要,而真正的赚钱才是真的吧。

创业教育应注重对学生就业观念的转变,使学生由被动的就业观念转变为主动的创业观念,鼓励学生将创业作为自己职业的选择,并将自己的专业技能和兴趣特长相结合,创造出自己所期望的价值。自主创业是个体在解决就业问题上发挥主观能动性的重要形式但是对所有的大学生在大学期间进行系统的创业教育、创业训练是必要的,努力培养他们创业的能力与素质,增强创业意识,为他们在将来的人生道路上自主创业、岗位立业作好准备。长期以来,大学生毕业后往往只能被动地求职,不能主动地创业,大学人才培养的目标也局限于研究型应用型,忽视了对学生创业观念和创业能力的培养不少大学毕业生在找不到满意的工作后,才去考虑创业的问题,以致形成了大学生“无业才创业”的错误认识

大学生创业不应该是在就业难面前的“无奈之举”自主创业不仅是大学生自主就业的重要途径,更是大学生成材的重要模式1998年10月,在巴黎召开的世界高等教育会议明确提出:“高等学校,必须将创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标,为了方便毕业生创业,高等教育应主要关心培养创业技能与主动精神”要使高校毕业生“不仅成为求职者,而且成为工作岗位的创造者”

成功的创业需要资金人才和管理技术,需要储备很多知识和经验教师的责
任就是在创业型人才培养模式下摸索出一套行之有效的方法,解决学生“会创业”的问题,给学生开启创业之门的金钥匙,自主创业还需要各方面的知识的积累,还需要社会经验和处理人际关系的能力,以及良好的心理承受能力和风险意识的确如此了,现在一下子佩服起坐生意人来啦!想的要全面,就算是背着lv的包,也要据理力争那属于自己的哪怕是5分钱。当然同时自主创业的大学生有成功也有失败,并不是每一个人都适合自主创业。因此,我想,大学生选择自主创业要多一些理性。创业仅有兴趣和激情是远远不够的。像今天的一时兴起在还没有来得及去想这么做是否对的时候就已经下定决心要去做了,无论是怎样的结果我都是付出心思来做的。还有各种人的帮忙,虽然也有不想干下去的时候但想想自己的辛苦就会非常的舍不得。于此同
时还受到资金、人际关系、政策及所处环境等各方面的制约。邻里关系很重要,对顾客的态度等等,都是我所需要学习的,一下子身份的改变,开始还真的是不习惯。在人多的时候,就会手忙脚乱。看来什么都是需要靠积累的,经验也不例外啊!所以我应该感谢这次机会,以及家人和朋友的支持和帮助。

创业的话题应该是永恒的,但创业的选择须慎重。应该说做生意的讲究太多了。创业教育使面临就业压力的大学生多了一种选择的机会,但有志于创业的大学生必须清醒地认识到创业是有风险的。成功创业必须要有一定的财力和创业能力做保障。通过一个暑假的实践,对于创业路上的艰辛也有了深刻的体会,我会更好的积累经验和教训,为今后走上社会后择机创业做准备。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇5

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广告专业大学生实习工作心得体会

这已是我第二次进入英保良公司实习。在大一的一年,我在这里相继完成了媒介管理课程研究性学习和对专业广告人的采访。斯人斯物,对我而言并不陌生。这是一家成立于20__年的广告公司,虽然时间并不长,但它的前身——英保良(北京)房地产销售顾问有限公司已经在北京及华北地区打拼了十余年,在近百个知名房地产项目的销售中屡立战功,并且依靠“香港地产行销模式”在媒体宣传上做足了文章,稳扎稳打的个性促使这个新生的企业在成立之初就得到了良好的声誉,也为它带来了数不清的广告代理合同。出色的公司业绩和良好的文化氛围让我一次又一次地把这里作为我进入广告业的前沿阵地,这也是我初入社会的开端。

因为曾经有过在这里工作的经验,英保良公司的闫总经理很爽快地答应了我再次实习的要求,并把我安排在他的助理办公室,这样我就成为一名“临时的”总经理助理,这个位置可以说是公司核心的边缘,主要工作就是协助闫经理为公司发展新客户,维系老客户,负责公司行政事务的上传下达并亲自督办,对于一个不懂什么媒体技术的我来说,是一份再好不过的差事。起初的半个月,我基本上都在接听电话和整理文字中度过的,每天至少要打十几个电话给我们的潜在客户和服务商,包括房地产开发商、房地产中介、各大媒体和创意机构等等,每通电话少则十分钟,多则半小时,这让我既兴奋又紧张,突然接触到了这么多大企业,没有一点语言训练基础的话是很困难的,如果不能把意思表达清楚,对方就没有兴趣再听下去,长时间没有重点地讲话会让对方产生逆反,话都不愿意和你讲了,怎么跟你合作?!经过两三天的熟悉,我感觉话越说越顺了,思路越来越清晰了,和客户谈话的气氛也轻松了许多,逐渐地我认识到,广告这个行业,和人打交道是第一位的`,没有良好的人际传播,也就不能产生令人兴奋地大众传播。这以后的一次会上,闫经理特别强调,广告是生意,是买卖,和传统的生产一样,但现在,广告时段和广告的制作是你的产品,要把你的产品推销出去就要有良好的沟通能力,要说服你的客户,这就是公关。

广告就是产品,要把它推销出去。

这样的例子还有很多,我也对广告业务本身有了新的认识,随着工作的深入,我基本上能接触到公司里每个部门的每个人,创意、策划、设计、财务、推广等等环节都在我面前和谐有序地进行着,就像人体的筋脉一样,盘根错节,但又各行其道,为大脑服务。

我就在“推销”中度过了两个星期,在得知我笔下功夫还算可以之后,闫经理给了我一份策划案,其实这已经是定稿,让我看一看,也可以按我的意思改一改,这又让我惊喜不已。广告策划文案,听说过,没见过,也特别想见一见。这是一个广告最原始的状态,也是孕育一个广告的第一步,这回它就摆在我面前。翻开一看,这是搜狐焦点房地产网的一个栏目,嘉宾做客演播室,现场聊一聊他的经验和观点,是一个网络直播的视频节目。在这份策划案上,不仅有栏目的全景介绍,也有对现场的布署和对可能发生的情况的处置办法,总而言之,这一档一个小时的节目已经一笔一画地写在白纸上了。闫经理告诉我,这个节目三天后就要在焦点房地产网直播,要我同去,边看策划边实践,这是最好的。

我了解到,这个栏目实际上也是一种软广告,所谓的嘉宾,无非都是房地产开发商,把嘉宾请到演播室阐述自己的观点,这其中肯定会以自己的某个楼盘做案例,这样一来网友在收看栏目的同时也接受到了来自商家的信息,这样就会使潜在消费者形成印象,以实现广告价值。闫经理说,类似的软广告其实也有很多,比如电视台的一档美食节目,主持人会到天南海北的饭馆餐厅品尝美味佳肴,然后在电视节目中向观众介绍,这其实是餐馆的一种营销手段,是一种软广告。再比如,影视剧中经常会出现这样的镜头:某酒店门口,一辆高档轿车从远处驶来,停在镜头前面,画面上就出现了一个硕大的车标。很多情况下都是因为企业出资赞助了这部电影电视剧才有了这样的镜头。而这些东西,很多人不会明白其中的原委,但是作为广告人就很快想到,这是赤裸裸的广告。

之后的一个月,我一直在跟随工作组的同事们来往穿梭于公司和媒体之间,负责协调这些事物,在节目录制现场,我还捎带负责接待媒体记者以及环境控制,做了大量工作,但是一点不觉得累,也许就是精神作用吧,只要是我做起来快乐的事情,只要是方向正确的事情,我就会乐此不疲地干下去。

实习结束的时间是9月10日,将近两个月,这两个月是北京最热的季节,烈日照耀下的我,热血沸腾。

我非常感谢闫经理和公司全体同仁的帮助与配合,也感谢所有客户与媒体朋友的支持与谅解,这是我在英保良公司两个月工作的一点心得,草草行文,只为与我的老师和朋友们分享我的快乐,如有不妥,望批评指正,谢谢。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇6

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第一个寒假的社会实践终于要划上圆满的句点了,回顾这短短的几天时光,我不禁有了许多感触。“实践是检验真理的唯一标准。”我们作为新一代的大学生,经历十年寒窗的磨练走入了小社会般的大学校园。我们将书本上的知识反复揣摩,拿捏妥当却终于得到了应用于社会的宝贵机会。我们不再是只盯着课本枯燥的文字的少年,而是展望未来,亲身感受这大千世界的每一丝颤动的实践者。有过未知的迷茫和疑惑,当我将活动方案一一记录在纸上时,对自己的第一次仍是难以坚定成功的信念。“我能吗?我可以吗?”这是第一次要自己去完成的与社会亲切接触的实践活动,我想把一个个未知的问号化作必然的感叹号。社会实践,是当代大学生了解社会真实的窗口。在当今这个信息爆炸的时代,我们不能再做“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人了,而是要全面发展“耳听六路,眼观八方”的信息跟随者。在我确定调研课题时,我想到交通是我们每个人都息息相关的话题,而我的家乡人口众多,我认为这是适合研究我市汽车客运的发展状况的好机会,这不仅提高了我所欠缺领域(交通方面)的知识素养,还可以为我的家乡尽一份绵薄之力,所以我确定了本次调研课题——“浅析春运(节前)汽车客运的运营现状及发展方向——以山东省临沂市费县为例”。由于这个课题专业性较强,我便寻求了指导老师的帮助,老师十分认可我诚恳谦虚的态度和恰到好处的课题,她建议一定要亲身实践去获取所需要的数据资料。这些资料隶属费县汽车站的管理,这也考验了我的勇气与决心,但我决定要开始这项活动。曾经看到那么多优秀的学长学姐在宣讲会上或慷慨激昂,或沉静稳重地讲述着他们的实践经历,我不禁感同身受,恨不得自己也可以和他们一起去接受来自社会的考验与挑战。我羡慕他们敢为人先的勇气,我羡慕他们凭一己之力完成一个项目的成功,所以我也要督促自己进行这次寒假的个人社会实践项目。我们的成长中有过太多的第一次,而这次活动给了我更为深刻的体会。它拥有了我的太多的第一次。第一次鼓起勇气向陌生人发问卷,第一次鼓起勇气进行稚嫩的访谈,第一次冥思苦想得出论题的结论与报告,第一次自己一个人去向外面的世界探索,第一次融入这个社会去亲身感受这个城市的一点一滴。

活动伊始,我才发现并没有想象的那么轻松简单,对于开始的着手准备工作亦不能轻易懈怠。事情总是不会像我们期望的那样美好,在我的计划中总是出现着我难以预料或者无法估计的外力因素。例如,车站工作人员忙于接待乘客,很少能抽出时间来接受我的采访询问;另外,由于各种客观因素,今年统计数据无法即刻得出,这也是我在计划时没有考虑到的;而往年的数据资料,有些部分已经不完整或是不可向社会公开的缘故,也未能得到。当然,

心理上有了不小的落差,可是生活不是因为如此才更加有滋有味吗?我不会因此而放弃,于是,我避开了客流量高峰的时期去和科室的叔叔阿姨们交谈,他们都十分热情这让我紧张的心情纾解了不少。我趁他们休息之余发放问卷,每一次发放我都会恭敬地向他们道谢,感谢他们的热心,感谢他们的帮助。我明白,我们不应该把别人的帮助当做理所当然,要懂得感恩和回报。回想那个或是满怀期待或是略有沮丧的自己,我会觉得这次活动都具有深刻的含义。我想,成长也是如此,总是会出现意料以外的不如意,却会让我们一次又一次欣喜的去迎接克服它的过程。每一次的磨练都会让我有一种脱胎换骨的感觉,就像是蝴蝶的翩翩也是靠破茧涅槃的痛苦换来的,这让我不断成长,不断成熟,不断增强自信。当我站在汹涌人潮的候车大厅,着实有些不知所措,看着来来往往的乘客,我想我不能慌了神。手中紧紧抱着一摞调查问卷,我走向一位女士,微笑地问她:“阿姨您好,我是一名大学生,正在进行寒假的社会实践,请问您有时间帮我填一份问卷调查吗?”阿姨十分热情的接了过去,在填写之余还和我亲切的交谈。“你是哪个学校的?”“这是什么活动?”“大学生是应该多进入社会锻炼锻炼啊。”我都一一对她做了答复。“开门红”让我对这次发放调查问卷有了极大的自信心,后来也会遭遇到冷漠的拒绝,但是热情大方的临沂人民给了我太多太多的温暖。无论是接受或是拒绝,我都会欣然一笑,释怀自我。我在拥挤的人群中不断地行走着,我依旧对每一位帮助过我进行调查的陌生人心怀感激。他们对我的感谢十分受用,却都展示了我们家乡人民的大方风范,“举手之而已。”“没事没事,闲着也是闲着。”“不用这么客气啊。”是的,我感受到来自人群的温暖,这不仅仅是一次简单的发放问卷,更是让我体会到如履薄冰的心情。就像以前看到街上发传单的人们,曾经的我也许会认为那都是我嗤之以鼻的事情,当自己真真正正的去实践的时候,才发现想要让别人接受你发放的东西是多么的不容易。社会实践,就像是与社会这位德高望重的长者进行的一次冗长而又深刻的交谈,好似厚积薄发的春天,更有“听君一席话,胜读十年书”的醍醐灌顶之效。我的计划在有条不紊的进行着,前期的工作基本上可以结束了,接下来几天,我便对调查问卷进行筛选统计,制作统计图等。最终得出的结果或许简单明了,但背后我却付出了不少的努力。例如绘制图表,计算数字等。终于将前期的努力化作报告上的一份子。

接下来几天,我一直待在费县汽车站,拿起相机记录下我在这里的一点一滴,偶尔也会和候车的乘客交谈寒暄。当我拍照时,总会有好奇的人们朝我张望,感觉有些异样,但我没有退缩。之后的日子里,便是尝试着自己撰写社会实践报告,庆幸的是,车站的工作人员给了我他们编纂的运输方案,这让我的报告更加充实。第一次束手无策的感觉也在渐渐消失,我不可以半途而废,我一次又一次的告诉自己要坚持下去,有老师的信任和同学的鼓励,我怎么可以辜负他们而怯懦的放弃呢!有一位和我交好的王阿姨答应接受我的访谈,我欣喜若狂,提早准备好提问的问题,由于阿姨工作十分繁忙,我们商定通过电子邮件进行采访。这不仅降低了采访的难度,也十分方便快捷。人生不如意之事十有八九,但只要你坚信生活的美好,它就会在你不经意时盛装来临。没想到采访如此顺利,后期我又自己撰写了访谈记录。一次又一次的尝试让我克服了对未知的恐惧,而今我的第一次社会实践也即将完成。只是短短几天的光阴,却是我成长中不可缺少的亮丽的一笔色彩。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇7

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一、实习目的(重要性)

出纳是对出纳单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。出纳专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开出纳,经济越发展出纳作就显得越重要。

针对于此,
在进行了三年的大学学习生活,通过对《中级财务出纳》、《财务管理》、《管理出纳》、《成本出纳》及《出纳电算化软件应用》的学习,可以说对出纳已经是耳目能熟了,所有的有关出纳的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。

自认为已经掌握了一定的出纳理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的出纳实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名出纳专业的学生,在20_年的暑假,有幸参加了为期近一个月的专业实习。

二、实习单位情况

怀着一种美好的憧憬,我来到了温州市华信汽车配件有限责任公司,这是专业生产汽车离合器的生产厂家,具有十于年的离合器生产经验,本公司于20_年通过国际iso9002质量体系认证,现有产品800余种,是温州地区的离合生产厂家,同时在绍兴嵊州,我们拥有九十余亩地的新厂房,将于今年十一月份投入使用.本公司生产规模达到:离合器片[disc]
550,000只/年,压盖 [cover ]352,000只 /年,其中有60%的产品常年出口到欧美、中东和非洲及东南亚等20几个国家和地区.

三、实习主要过程

是第二次来到这里实习,所以财务科工作人员都认识,自然而然很顺利的进入了实习工作。工作的紧张气氛仍然有点紧张。

(一)、第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。

带我实习的前辈是王出纳,也许同是家乡人的缘故吧,王出纳对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、出纳科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为出纳人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是出纳的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。

在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。

(二)、第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。

王出纳也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。

一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了出纳模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了出纳循环的基石——出纳分录,以至于后来王出纳让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。

于是只能晚上回家补课了,我把《基础出纳》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的出纳业务认真读透。毕竟出纳分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是出纳所要从事的工作。

(三)、在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。

做过出纳模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤出纳制度都是有严格的要求的。比如说:

1、写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。

2、写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!

3、对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。

如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

所有的帐都记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在王出纳教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。这真是应了一句话:不试不知道,一试吓一跳!

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。王出纳很要耐心地跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

除了做好出纳的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。

除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广出纳电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!

我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不结束我的这次实习。我的为期近一个月的实习就此结束了。

四、实习所想、所感

实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。

课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。

要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。

出纳本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

实习虽然结束了,再过两个多月,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学四年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇8

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时间过得真快,20__年已将成为过去,新的一年已经到来。回顾20__年的工作,我倍感欣慰。我们生产车间在公司领导正确领导下,全体员工共同努力下,在产量,质量上较过去都有了很大一步的提升。优秀的企业需要优秀的团队,作为这团队的一份子,为这个团队的成长贡献自我微薄的力量是我们每位员工义不容辞的职责。此刻我代表生产车间将20__年的工作做一总结汇报,期望大家多提宝贵意见。

一、生产情景:

20__年全年生产钒氮合金3835.655吨。消耗v2o55308.44吨,总电耗24824703度,吨产品耗电6472.0896度吨,碳粉消耗1538.43吨。液氨吨,单耗平均1.3843.所有指标与前几年生产情景相比有了一个很大的提升,产量提高,各项消耗指标普遍下降,生产成本明显降低。其原因主要体此刻以下几个方面:

1;新增7#,8#生产线的投运为全年产量的提高供给了可靠的保障。生产车间协同设备厂家完成了整体生产线的系统配套工程。新备料车间的安装调试;高位水塔,循环水水塔的制作及全厂供水管线的连接布局与施工;全厂供配电设施的调整与安装任务;收尘烟气处理系统管线连接与调试;9#—11#生产线建设的前期准备工作。在保证生产正常运行的情景下,经过反复调整,反复论证,改善,改造自主创新,使得生产运行,环境污染治理都到达了一个梦想化状态。在那里要异常感激来自兄弟单位双河钒矿和鸿源公司来支援我们的管理人员和技术人员。他们能吃苦在前,以身作则,紧密配合保质保量的完成了公司下达的各项任务。

2;生产运行过程中,经过全年15次对炉窑的抢修,对出现的问题进行综合分析,在公司领导班子的带领下经过技术改造,改变炉窑的内部结构,加气排放量,减少了窑内烟气结块时间,延长了炉窑使用寿命。经过改善将原先的园坩埚,改为方坩埚,使得产量大幅度提升。降低了吨产品的电耗,对降低成本消耗起到极大作用。

3;在公司总经理的领导下,完成了高压供电线路的改造。全公司上下一心,进取配合施工单位,顺利完成了这次改造任务,与8月13号顺利通电正常运行。为企业今后的发展打下了基础。

20__年所取得的成绩大家是有目共睹的,这与我们全体员工的共同努力是分不开的。在那里我由衷的向大家说一声“同志们辛苦了”.

二、生产管理方面:

1,在班组建设与管理上得到进一步加强。经过车间班前会,周例会等多种形式,将公司的会议精神及时传达通报,使员工真正领会到公司的发展要求,提高员工爱岗敬业,团结互助,以厂为家的良好道德风尚。

2,加强员工的技能培训工作,组织多次培训活动,()经过理论考试,实操考试,使员工能够了解设备性能和工作原理,做到懂操作、会保养,减少了设备故障率,从而提高设备运转率。

3,车间各工段根据各自的工作岗位制定了现场管理制度,巡检路线,要求大家严格抓好各工序的工艺指标,严把质量关提高产品质量,经过巡查及时发现运行中存在的问题,防微杜渐,将事故处理在萌芽状态。对生产起到了进取地推动作用。

4,实行了工段长带班制,对设备分片包干职责到人。及时处理运行中存在的问题,为设备的维护保养供给了可靠地保障。不断提高设备的运转率和完好率。同时对劳动纪律和制度管理的落实起到了极大的推动作用。经过对少数违纪员工的处理,是大家的工作态度和职责心有一个新的提高和认识。

5,提倡厉行节俭,反对浪费。抓好产品物料的回收工作,降低损耗,加强清理、清洁、整顿,物料归类,废旧材料回收利用。经过对修窑材料的整理回收利用,如2#窑修理,大部分利用旧材料修复。为企业节俭一大笔材料消耗费用。

6,对磨粉,压球,包装岗位实行了记件承包制,充分体现了多劳多得的分配政策,调动了员工的工作进取性。改变了以前大锅饭,出勤不出力的不良局面。

三、安全礼貌生产:

经过安全培训,技能培训和各项劳动管理制度的学习,使得广大员工的生产安全意识都有所提高。对重点易发生不安全事故的部位,定期检查,排查,将事故隐患消灭在萌芽状态。确保设备安全和人身安全。今年安装技改项目较多任务繁重,总体来讲全年未发生重、特大不安全事故。但还是出现了一些不该法生的小事故。5月16号备料车间上料机架由于操作失误引起的塌架事故;违章操作电葫芦引起的伤手事故;开叉车疯跑引起的撞坏设备、大门等事故。这一系列问题都给我们敲响了警钟,安全无小事,必须按章操作,用心操作,才会减少事故的发生。

在20__年的工作中,涌现了一大批优秀的管理干部和优秀员工,他们能够一身作则,服从安排,吃苦肯干,职责心强,能急企业所急,将企业的事放在首位。他们是我们这个团队中坚力量。但还有少数管理干部和部分员工工作不负职责,斤斤计较。今年车间工作成绩大家是有目共睹的,但存在的问题也较多,主要体此刻以下几个方面:

1,劳动管理制度的执行力度不够,检查、督查处理不及时,同样的错误一犯再犯,不能够有效遏制。

2,由于设备的不断老化,设备保养维护跟不上,没有健全的设备维修保养计划记录,只当坐诊医生。

3,工作主动性不高,机械的做事,工作拖拖拉拉。

4,上下工序配合不到位,各行其事。

5,员工的操作技能较差,还需进一步加强培训。

6,劳动保护意识淡薄,安全环保意识较差。

新的一年要有新的气象,保留发扬以前好的工作作风,改正不足之处。20__年车间工作目标是:

1,进一步加强纪律、制度的落实。实行督查考核制。

2,全面实行产量,质量,安全挂钩的承包制。

3,加大培训力度,提高全员操作技能和思想素质。

4,强化细节管理,控制好各项指标,不断提高产品质量。

5,加大设备维护保养力度。建立健全设备维修保养计划、记录。

6,加快新生产线的建设,完善系统配套工程建设。

火车跑得快,全靠车头带。在新的一年理,我们生产车间全体员工,会在公司领导的正确带领下,各部门领导的共同协作下,去迎接各项挑战。我们要用全部的热情和智慧为企业创造更高的效益。在工作中不断学习、总结,提升个人素质,为企业不断发展壮大贡献力量。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇9

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对一名刚刚接触专业知识的大学生来说,如果在学习专业课之前就直接接触深奥的专业知识是不科学的。为此,学院给我们布置了这次实习活动的任务,让我们在实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后自己人生的发展打下坚实的基础。由于上学期已经进行过了施工的实习,所以这次毕业实习对我们来说已经是轻车熟路了。

首先谈一谈我实习的这个项目,它位于武汉市王家墩商务圈之内,是由中冶集团武汉勘察设计有限公司所属的工程公司承建。我来实习的时候,工地上主要是在做桩基础。实习任务主要来说就是看会图纸和下工地。首先我来说一下看图纸。为了能更明白的了解设计者的设计原理,我还专门查阅了图集,对图纸进行了深入的研究,在这个过程中,还提出了很多有见解性的问题,也和我的师傅进行了激烈的讨论,争取把每处不明白的地方都弄明白。因为实习过后还要做毕业设计,所以看图对我们说确实很重要,大家也都很认真的看。

在看图纸期间我们也下工地进行了实践,看了基础桩的检验、接桩、绑钢筋等。我们观看了基础桩检验的整个过程,对基础桩的检验的仪器是比较先进的,能够检查出大部分不合格的基础桩,其中主要是断桩和上部桩含泥量过大(泥桩)。断桩的形成主要是由于混凝土凝固后不连续,中间被冲洗液等疏松体及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土浇注过程中,应随时控制混凝土面的标高,提升要准确可靠,并严格遵守操作规程。严格确定混凝土的配合比,混凝土应有良好的和易性和流动性,坍落度损失应满足灌注要求。灌注混凝土要求灌注过程连续、快速,准备灌注的混凝土要足量。泥桩的形成主要是由于机器在接近地面的时候,机器内混凝土大部分被注入到土层内,导致混凝土对下部桩的重压力变小,从而引起土杂质进入混凝土中,导致桩的承载力严重下降,必须予以处理。对泥桩的处理比较简单,基本上都是挖掉上面的一部分,大概有一米,然后再上面进行接桩,接桩的过程就是桩的混凝土浇注过程,没有太多的技术含量。但是接桩也不是很简单的,由于接桩的部位低于施工排水面,所以接桩时要人工把接桩处的桩坑内的水排放干净,这个过程既费人力又费工时,有待于技术的革新。其实早已经有了更简单方便的施工方法,只是由于还不很经济,所以得不到广泛的应用,那就是预制混凝土桩。预制混凝土桩根据图纸要求在工厂里面加工,对桩的质量把关比较严,所以桩的质量有可靠的保证,而且预制混凝土桩在打桩过程中主要根据贯入度和尖端摩擦承载力来判断桩的入土深度是否合理,不足时可以接桩,非常方便。绑钢筋我们也专门看了一下,以前只是老师说钢筋在一个工程中占据的费用很大,现在亲眼所见,果不其然,在一号楼施工现场,放眼望去整个工地都被钢筋所覆盖了,工人们正在忙碌的绑钢筋,大家分工明确,都很认真。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了钢筋笼的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。比如,钢筋的绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一个钢筋笼的接头数只有25,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。通过三个多星期的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。现在就浅谈一下我的实习感受。

做一个项目就要涉及到人,涉及到人就要说到管理。先来看一个小小的案例吧!有一次工地上面一个乙炔瓶着火了,在工地上乙炔瓶着火是件很可怕的事。起码说明工地的安全工作没做好。事故发生的原因是什么?怎么处理这件事呢?事故原因有二:一个是指挥不当;一个是设计不合理。乙炔瓶着火可能是瓶子已经老化,为什么没有换新的瓶子呢?要是由于人的原因,怎么去让人为的原因降低到最小呢?要

是由于技术的原因那就要去完善技术了!一件小事能引申出来很多的问题让我们去思考。这件事是通过罚了着火区域负责人500块钱而告终。但要负责的只有那个人吗?上面的管理者没有责任吗?后来我和这位带班的师傅交流了。他对上层的管理者表示得极为不满!”他们是做婆婆的,什么时候都有理:我们是做媳妇的,什么时候都没理。”被罚的人如是说。他说这话并不是针对着火这件事的,而是对上层管理者的无奈申诉!底层人员为什么会不满上层领导呢?我想一个好的领导一定是能让下属信服同时又能让下属感觉到人文关怀,而不是抱怨!

作为管理者或者领导又要具备那些素质呢?由于各行各业的不同这答案也不尽相同。有共同的地方就是都要会管人。针对建筑行业来说除了要会管人之外还必须会设计、施工、业务洽谈包括画设计图、画施工图、力学计算、预算等各方面的技术工作。如果作为一个领导在很多方面还不如下属的话,肯定是不能让人信服的。到了开展工作的时候肯定会遇到很多麻烦的。最坏的结果是:作为一个将军自己却指挥不动自己的士兵。而我们作为正在校园的大学生应该怎样去提高自己的管理水平呢?扎实的课本基本知识当然是前提,还有就是要增加自己的阅历。见的人多了,人的性格类型也就知道的多了,对什么样的性格类型的人就知道该怎么样去管理别人。从而取得更好的效益!作为领导一定要抓主要矛盾,小事没必要死抠。我在的那个工地的项目经理就没做好这一点。像买桌子,买打印纸这样的小事也都由自己去亲自去操办。结果是自己整天忙,把自己弄得很辛苦却又是收效甚微。真正厉害的管理者是即使自己一天不在公司也不用担心会有事发生!

再谈谈施工方面,施工要涉及到好几个方面,有技术、质量、安全等。我所在的项目部成员有七人:项目经理,现场项目经理,技术员,质量员,安全员,资料员,焊接指导。在建筑行业里技术是要求很严格的,画图必须要准确,力学计算必须要精准。稍微一点差错就可能导致重大损失!总体来说一个项目部对技术员的要求是很高的。质量员的主要工作是把完成的部分去和原来设计的对照,看看误差怎么样,在要求的误差范围内就能合格。安全员主要是去监督现场的设备以防出现安全隐患。要随时提醒现场的施工人员注意安全,对有可能出现安全问题的设施要及时发现以避免事故的发生。资料员的主要工作是整理进货清单,哪些材料已到场哪些材料正在用都要记录起来。绝对不能出现糊涂帐。因为焊接技术在钢架结构的重要性占到70%所以项目部增加了这一职务。钢材和钢材的连接都是靠焊接技术,焊接指导当然是提供技术指导了。随着施工进度的推进会有不同的施工任务。新的施工任务一出现就势必要出台新的方案。这些方案的制作一般都是由技术员来完成的。方案出来后还需要审批,确定可行之后就可以拿到现场去施工了。只要是涉及到技术方面的东西几乎就离不开autocad。autocad的功能的确是很强大几乎是无所不能。对于我们这些正在上学的学生来说就很有必要抓紧时间学习这个应用软件。到了要用的时候才发现自己操作不熟练或是不会用那不是一件很恼人的事吗?说到技术当然是少不了力学计算。像承载力的计算,风荷载的影响。力学的计算涉及到的知识当然是那几门力学,包括材料力学,理论力学,结构力学等。在学校里学的知识只是占到一小部分,更多的知识要到社会上去积累。从现在开始要牢记一句话:活到老,学到老,抓住一切能学习的机会。从现在开始更不要去抱怨说:“学什么专业不好或是没用之类的话,专业无冷热,学校无高低。”只要基本功学得扎实了,有上进心就总能找到适合自己的位置。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇10

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让我学到许多书本上学不到东西,真正地做到学以致用。有效的锻炼了自己,长了见识,开拓了视野,实习是把学校学到理论知识应用在实际中的一次尝试,迈向社会的第一步,通过这次实习,发现了不少问题,自己的缺点、不足,早该摒弃陋习。让我知道自己所学的知识太肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏。让我更加明白我需要学习的太多,使我解到必须让自己懂得更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。

首先让我解药厂厂区布局,刚入厂。车间布局,熟悉相关原则,给我介绍各个车间生产的药品和车间领导人。然后就是各个部门管理人员给我讲解车间工艺,安全,消防知识和企业文化,让我熟悉了药品生产工艺流程(从原料到成品)学习了各车间物料流程,加强了gmp知识和安全知识的学习,把理论与实践相结合。培训了这些知识后久把我分配到各个车间开始车间实习。

和我一起的还有2名应届毕业生。这个车间是2000年建的车间,被分配到四车间。刚到车间时,主任给我说进入车间的注意事项,然后给我介绍车间主要生产的药品。这个车间主要生产紫杉醇特素,vc;醋酐等原料药,…主任给我分配岗位,一开始被分配在胶塞铝盖清洗灭菌岗位,跟着陈新的师傅学习了很多关于胶塞机和铝盖机的工艺的知识与清洗操作。发现,就那样小小的一个胶塞铝盖需要那么多的工艺流程才可以灭菌成功。后来主任又从新岗位,被分到包装。包装虽然不像别的岗位那么需要工艺知识,但我包装学习的很开心。每个新学员和包装的师傅们关系很融洽。就这样通过我大家共同努力,完成了一次次的任务。

就像和上班族一样上班,为期几个月的实习里。天天早上七点半起床,八点三十准时到车间换好工作服开始进入工作状态,实习过程中我遵守公司的各项制度,没发生过重大事故,虚心向有经验的师傅学习,认真的完成领导下达的工作任务,并把在学校里所学的专业知识运用到工作当中,下班休息之余扩充自己的专业知识和岗位安全知识,使自己在工作中更有竞争力。

眼看我六个月的实习期就要满了觉得实习是对一个应届毕业生来说非常重要的经历,时间过得很快。实习是离开学校接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。这次在海南海药有限公司为期六个月的实习生活让我学到很多东西,对我而言有着十分重要的意义。让我提高沟通及人际关系处理能力,提前体验上班族生活。实习过程中,丰富了自己的专业知识,积累了工作经验,为以后走上工作岗位打基础,还找到自身的不足之处,早日弥补,增强了自己适应社会的能力。让我更深刻的解社会,更便捷的融入社会,不仅使我理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉,而且在实践能力上也得到提高。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇11

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在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,所以说拥有社会经验真的很重要!在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在工作上还要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。

人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

第一天公司的指导人就给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,让我认识到整个公司的大体框架,而我,就属于公司财务部的成员之一。刚开始几天我先对公司有个大概了解,然后再对自己的岗位工作有所认识,知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。

因为我是月初到公司的,月初大家都忙着要出报表,所以我暂时也就只能帮忙整理,装订凭证、填制一些简单的凭证。虽然是一些简单的工作,但也需要有一定的耐心去完成。整个办公室都充斥着紧张而忙碌的氛围。

因为是实习生,很多事都还不懂,不知道该从哪着手去做,但出来工作就一定要勤问,多观察,看看同事有什么是我自己能帮上忙的,逐步融入她们的世界。10号报表出了以后,我的指导人就开始着手教我做账方面的知识了:了解公司的业务流程,运作情况,大概有哪些客户往来,还有公司账套常用的一些会计科目及其编码。

跟着指导老师学了几天之后我就发现在企业里面实际做账跟我在学校学的知识有很大的差异,觉得课本上学的知识都是些皮毛。慢慢的熟悉了账务的流程之后,我也就开始学习报表的制作:销售日记表,利润表,现金流量表,损益表等等。我每一天都能在工作中学习到新的东西,有时候感觉我就像一棵在沙漠极力汲取阳光的小树苗,想要不断地成长。

通过第一个月的实习,我更加深刻的认识到作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇12

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一个月的时间说长不长,说短却也是一个足以让我改变不少的数字!

这个月里我感觉自,己成长了不少,从上学以来,学习是学生的职业,上大学我想以该记住并理解这句话。大学的学习其实“很像吃自助餐先把钱交了吃不吃在你学不学在你”!总结一句话就是态度问题!你一定要记住这句话,还要领会这句话的意思,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少,代之以主动自觉地学习。因此,培养和提高自学能力,是大学生必须具备的本领。

大学的学习不能象中学那样完全依赖教师的计划和安排,学生不能只单纯地接受课堂上的教学内容,必须充分发挥主观能动性,发挥自己在学习中的潜力。这种充分体现自主性的学习方式,将贯穿于大学学习的全过程,并反映在大学生活的各个方面。我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试后,我都会总结一下学习经验。

一份耕耘一分收获,每每看到自己可喜的成绩,我就会感叹只要你有决心,没有什么事是不可能的。同时我也明白了一个道理——“山外有山、人外有人”,所以不能满足于现状,应该时刻鞭策自己努力奋进,不断学习新的知识,才不会故步自封。

上个月,虽然工作的不多,但见识增长了不少!

在公司时,我明白了什么是态度决定成败!一件事,只有你真正的用心对待,踏踏实实的走好每一步,才能把事做到最好!

一个称职的员工,不是看他的能力有多少,而是看他的责任心强不强!

一次精彩的开学典礼,第一次开课,又让我明白的团队合作的重要性!好比打水一样,一桶水能装多少不是决定于最高的木板,而是最低的那一块!只有做到整体的协调,才能将其的能力发挥到最大!

一个人的工作,一份精密的计划!——一趟完美的旅途需要一个完善的安排!想一步走一步的行程永远不可能是一条直线!

想办法制订每日工作流程表,没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

珍惜现在我们所拥有的一点一滴。但是如果真的有再来一次的机会的话,我会去选择什么样的道路呢?在马路上奔跑中无助的呼喊;在雪地上漫步中怅然的埋头;盯着深邃的夜空企盼着的流星;看着翛然下落的落叶遮挡着的不断跳跃着的路灯的光芒。年轻时的我们是如何被这种复杂的情感充斥着的内心,到现在又是怎么慢慢的回归到平静与无奈。

但是未来,我们所不知道的未来,那也许充满光芒,也许也会有些许黑暗的未来,就在我们眼前。我们所能做的,就是张开双臂,迈开双腿迎接他的到来,并做好万全的准备,养成良好的习惯。习惯,总是在不经意间养成;习惯,不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种习惯,才会在黑暗中面对那一点光而一路向前;当善良成为一种习惯,才会感觉到这个世界真真正正的充满爱;当幸福成为一种习惯,才会在生活的各个细节之处发现点滴的幸福;当期待成为一种习惯,才会一直奋勇向前去追求自己想要的明天。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇13

阅读参考:本篇共计1259个字,预计阅读需要4分钟,朗读需要 7分钟,有220位用户关注。

整个实习,必须从我收到的一份技能测试题说起。虽然在此之前我是没有参加过任何实习,但是实习面试也还是经历了一些。经常听别人说有什么入职考试,可是我毕竟还没有见识过。

所以当我收到这份所谓的技能测试题时,多少有点心虚。莫非这就是传说中的“入职考试”?题目很简单,是制作一份ppt和修改一个博客的设置,按要求完成后我把答卷交了上去。很快收到了我的份offer,迎来了我的份实习。

实习第一周:

进入公司,我接到的个项目就是创建公司博客。随着互联网的发展,博客兴起了一股网络风。由于其沟通方式比电子邮件、讨论群组更简单和容易,博客已成为家庭、公司、部门和团队之间越来越盛行的沟通工具,因此它也逐渐被应用在企业内部网络(intranet)。而我要做的任务就是在原有的公司网站的基础上建立一个公司博客,以供随时发布最新的供求信息。

从选址,规划到取材,整合,上传,发布。看似简单的一个博客却花费了我不少心思。我还记天上班,我花了半天时间收集公司素材,又花了半天时间浏览网上优秀的公司博客。对着电脑一整天,下班回家累的不行。

但是通过天的资料收集,第二天,我开始了博客的制作。首先,选址。为了更好地凸显出公司博客的特点,我首选了为企业博客量身定做的企博网博客。通过注册,获得了相应的域名。然后,规划。根据企博网博客的特点,结合公司素材,进行规划,分开不同的板块和模块,分别进行设置同时根据模块的划分,对素材进行分类整理。其次,整合。对图片和文本进行取舍选择,同时对所选择的图片和文本进行编辑和排序。最后,上传发布。这是相对比较简单的步骤,把分类好的素材上传到网站上,根据其视觉效果进行适当的调整,确保页面排版的紧凑性和整体美观性。

经过几天的努力,我提交了我的工作成果,同时获得老板的认可。时隔3周,当我再次登陆该博客后台时看到,博客的点击率已经达到2809次了。这让我感到非常高兴,看来我的努力并没有白费。

通过企业博客的制作,我接触到了大量的公司资料,包括公司的简介,公司的业务简介,发展描述之类的。也让我对上海狮诚企业管理顾问有限公司有了一定的了解。

实习第二周:

在实习的第二周,我参与了公司与dairy farm公司合作的培训项目,在项目初期,我负责了课程ppt的制作。ppt制作对我来说是非常熟悉的了,由于软件工程专业,所以我对powerpoint、e_cel、word等软件接触很多。可是当我真正接手幻灯片制作时才发现,之前自己所接触到的不过是凤毛羚角。我看了之前的一系列培训ppt,发现里面设计了大量的3d动画制作、动态gif制作、遮罩、蒙版以及动画片头。而我对这些却是一窍不通,所以在接下来的一周,我是边制作边学习。 虽说是制作ppt,可是要用到的软件绝不止microsoft powerpoint那么简单。在制作过程中,我接触到了photoshop、imageready、ulead videostudio、coreldraw、光影魔术手、logomaker以及3d ma_.有些软件我之前接触过,上手还比较容易,但是对于一些比较复杂的软件,如3d ma_,我至今都还太懂得怎么用,正在努力地学习中。

在那一周中,我完成了ppt的动画制作,以及三个模块的版面制作,细数起来总共有20多张slide。由于后期合作公司提供的图片资料不全,所以幻灯片的制作暂时搁置。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇14

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纸上谈兵终究是偏离现实的,要想真正理解设计,就脦脚踏实地的学习,虚心求教,很多看似理解了,实行起来未必跟想象的一样。

在那之后,我还陆续参与了几个设计。与同事之前的合作让我学到了很多他们的处事方法和设计技巧。每完成一个设计都有说不出来的成就感,也同时感觉我学到很多东西,大大的增强了我学习设计的主动性。

在公司短短几天的工作里,我基本了解公司的设计流程。首先是设计师接到经理分配的任务,客户沟通交流,理解客户的需求。然后设计师进行设计工作,定下初稿或样板,在客户审阅后提出修改意见,最好多做几个方案让客户选择。最后经过经理审阅后,最后提案定稿、送印。

因为在学校中我们的创意和设计都只局限于作业之中,但如果在公司里,我们的创意还必须得到客户和经理的认同,这是严格许多的。我们必须尽量发挥自己的创意,同时也要兼顾客户的要求和市场的效益。要多与客户沟通,多向主管询问意见,多向身边同事请教。

从多方面学习知识不断丰富自己,让自己不断进步。并运用校内所学的知识,同时也要兼顾客户的要求和市场的效益。多与客户沟通,多向主管询问意见,多向身边同事请教。学习作为一个平面设计师的职业规范和素养;视觉设计能力、美工基础,色彩搭配能力等。从多方面学习知识不断丰富自己,让自己不断进步。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇15

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集体性的实习结束后,我们紧接着又开始于我们个人的实习。经过我们同学的集体商讨后决定于20__年1月5日开始我们的个人实习。第一天我们广泛搜索有关资料,最后决定前往株洲儿童福利院。

第二天,也就是__年的1月6日来到了目的地。在这里我们感受到了与外面世界截然不同的环境和气息。首先株洲市儿童社会福利院坐落在著名的湘江河畔,背靠风景如画的庆云山,距离市中心仅1公里,所在城市株洲是中国南方交通枢纽之一,飞机、铁路、高速公路、水路都很方便。多年来,政府投入大量资金,相继建成办公楼、儿童公寓、残儿康复楼、职工生活楼。同时美化了环境,院内草园草甸,绿树环绕,鲜花烂漫,使儿童福利院的硬件设施和环境档次达到了全国先进行列。

根据儿童的需要,株洲市儿童社会福利院在服务设施上设有儿童公寓、康复室、娱乐室、医务室、露天娱乐场、洗衣房、食堂和浴室等,并配有专业特教老师、保教员、医疗人员和精干的后勤队伍。我院现有孤儿260余名,其中孤残儿童190多名。1960年以来,我院累计收养孤残儿童1500多人次。

全院80余名员工本着“一切为了孩子”的宗旨,坚持对孩子实行“养、治、教、康”相结合的服务方针,积极开展残疾儿童康复治疗工作,努力给孩子创造“一流的生活条件,一流的教育康复环境”。同时我们也期盼社会各界富有爱心的人士一如既往对我院给予关注,我们将 肩负您们的重托,以深厚的感情,卓有成效的工作,使株洲市儿童社会福利院迈上一个新的台阶。

我们在这里逗留的时间虽然不是很长,但经过和福利院的成员们直接接触还是让我们备受感动,他们在那么不一样的环境下生活着,他们所走的道路对我们而言不知坎坷多少倍。这次让我们亲眼目睹了这一切,对我们这次实习真是产生了久远和深刻的影响。

首先,对自己的再认识。我们对自己的定位开始由“社会人”转变为“社会工作者”。在体会到自身价值的同时,坚定了作社会工作的信念。他们是因为上天自己的失误,而先天残疾的孩子。他们因为下肢残、侏儒、皮肤并脸上覆盖性红斑、视听障碍、发音不请等生理原因,幼时被父母遗弃。生命以这种形式出现,督促我们去珍惜自己的健全。至少,我们该把在空虚和抱怨中虚掷的时间,分给他们一些。我认为,。一个健全的社会,该为一切成员提供健全灵魂的空间,提供维护生命尊严的条件。体会到这一切的时候,我明白了作为社会工作专业学生的使命感和责任感。

其次,在专业技能方面的成长。接触问题、解决问题的过程,是对理论知识系统应用的过程。实习的过程中,我们积累了关于残疾人生理、心理、社会需求的第一手材料。

再次,对专业技能与价值的认识。 与他们的交往过程中,我们学会了用一个社会工作者的身份,设身处地地考虑他们的处境;以社工的视角理解他们的问题。那时侯我们理解到社会工作传递给人的是一种价值理念,它是一种温暖的生活方式。

最后,关于专业价值与专业技能之间关系的思考——价值是灵魂,技能是主导。 在专业技能不足的时候,我们体会到了“爱”的威力——它是一个“缓冲坡”。面对他们突发的情绪转变、不愿对我们说的难言之隐、排斥性的冷漠时,当他们把生活中的问题暴露在我们面前时,许多时候我们难以理解、难以正确分析。在合理的方案拿出来以前,我们给予的是毫不迟疑的付出真诚的爱、无理由的理解和有目的的安慰。

大学生实习风采之德育教育心得体会 篇16

阅读参考:本篇共计1037个字,预计阅读需要3分钟,朗读需要 6分钟,有242位用户关注。

“您好,请问有什么可以帮您?”,“感谢来电,再见!”。这两句话伴随了我一个半月的时间。在__电力公司市东供电公司,我在热线话务员的岗位上实习了一个半月。在这段时间内,通过师傅们的言传身教、循循善诱,把积累了多年的人生财富和实践经验毫不保留地传给了我,很好地发挥了“传、帮、带”作用,使我受益非浅,收获颇丰,在思想认识、工作能力等方面都有了长足的进步和提高,也为我今后的学习打下了坚固的基础。

由于我是新手,所以,我就更要付出比别人的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上___台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到__设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。

然而___台作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的接线员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才能让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我常常在网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到反馈意见,要听清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,做到急客户之所急,想客户之所想。

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,做得更好。

日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在__客户服务中心忙忙碌碌的工作了一个半月。回首过去,展望未来,回顾这段时间来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有,只有更好。

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