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一、网店客服外包怎么样客服的工作流程有哪些
随着电商时代的到来，很多人在电商平台开设网店，有的是作为自己创业的机会，有的是将网店当做自己的副业，不管是全职还是兼职，电商的平台是越来越多，网店的数量也随着倍增。竞争力也是越来越大。电商平台网店的销售量两极化非常严重。同样的货相似的价格，有的网店就供不应求，有的网店出现滞销。哪里的问题?客服环节出现的不足。网店主自己做客服和网店自聘客服不能保证客服时间，做不到及时响应，是客户大量流失，导致网店的转化率低。小编通过从萌萌客外包公司朋友那里得到的答案就是外包客服是帮助网店主解决这些困难的主要方式。
商品信息
一、客服熟悉物品。
外包公司客服通过了解物品相关信息，熟悉店铺物品，对于物品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，为每位前来咨询的客户快速，精准的解答，做好网店与客户之间的纽带。
二、接待客服热情
不管是网店客服还是外包客服，做到热情的态度和灵活的沟通能力是最基本的客服服务，但是做到和做好还是有区别的，优秀的外包客服懂得怎样接待好客户，能够挖掘客户需求的隐藏信息，引导大众如何行动，对于那些问题较多的大众，首先需要阐明一个店铺立场，详细回答每一个问题，永远不要表现出一副不耐烦的样子，注意文字的表达。
核实信息
三、下单后核对买家信息
对于很多网店来说能够将商品卖出去是最终的目的，但是对于外包客服来说将商品卖出去只是第一步，也是积累会员的首要步骤。对于销售来说往往一个不起眼的细节就有可能引起一系列的麻烦。核实买家订单信息就是这样的，对买家购买产品的颜色、款式、类别和买家地址信息进行核实。就会避免货物和物流的一些问题，也能够减少售后问题和差评事件。不仅可以降低你的损失，也可以让人家觉得你是在很用心地做事情。
通过以上外包客服的工作流程来看，网店与客服外包合作还是比较明智的，但是在此小编要提醒大家虽然外包客服是比较好的，但是市面上的外包公司很是混乱，在选择外包客服公司的时候应该多比较多考察，根据自己的需求选择合适的外包商。
二、给婴幼儿穿上高跟鞋家长们为给娃拍照，拼过头了
现代快报讯（记者马壮壮见习记者孙苏皖）说到小孩子穿的鞋，很多人第一时间会想到的应该是柔软舒适。不过近日，社交平台上有不少父母晒出自家宝宝穿婴幼儿高跟鞋的照片，引起了网友的关注。有些家长表示，给孩子穿上了人生第一双高跟鞋。此外，还有公主鞋水晶鞋之类的儿童高跟鞋在电商平台售卖。这些高跟鞋几乎是缩小版的成人高跟鞋，有的跟高近10厘米。而国标规定儿童鞋有效跟高不能超过25毫米。
△社交平台上家长晒出自家孩子穿婴幼儿高跟鞋
争议
给婴幼儿穿上高跟鞋，可爱or太丑？
高跟鞋总与时尚气质漂亮挂钩，是不少爱美人士的时尚单品，但你见过婴幼儿穿高跟鞋吗？给刚出生的女儿买了人生第一双高跟鞋。一位网友在社交平台上分享了自家宝宝穿婴幼儿高跟鞋的照片，黄色布艺的小鞋子配上同色棉袜，带跟的鞋子，穿在肉嘟嘟的脚丫上，十分扎眼。
△网上晒孩子穿婴幼儿高跟鞋走路
现代快报记者以婴幼儿高跟鞋为关键词在社交平台上搜索，发现这类晒图分享还不少。4个月的宝宝穿着红色布艺婴幼儿高跟鞋，这组照片收获了不少网友点赞，表示被可爱到了这鞋有点好看太好玩了，还有年轻家长表示想要链接给自家宝宝买一个。
也有网友对此不能接受，认为婴幼儿高跟鞋不好看，不适合婴幼儿穿。除了对外形的质疑，还有人觉得婴幼儿高跟鞋会影响小孩脚部发育，小孩子穿高跟鞋，脚部骨骼会发育不良。不怕孩子崴脚吗？
记者注意到这类婴幼儿高跟鞋鞋底材质多为棉布，鞋面材质有的是棉布，有的是人造革。很多商家把这类鞋归为学步鞋。记者咨询多家店铺客服是否可以穿着走路？他们均表示不能，其中一名客服说：只适用于拍照，而且穿着时间是有限制的。不少购买的家长也明白婴幼儿高跟鞋不能用于走路，表示只是给孩子摆拍用的。不过根据照片来看，有不少家长还给刚会走路的小朋友穿上，吸引了一大波网友评论点赞。
△婴幼儿高跟鞋引发网友关注
现象
线上畅销，有网店销量超10万件
母婴店是否有婴幼儿高跟鞋售卖？近日，现代快报记者探访了南京市建邺区莲池路上的两家母婴店，两家店员均表示没有婴幼儿高跟鞋售卖，只有普通学步鞋。其中一家店员表示：我没有听过婴幼儿高跟鞋，店里也没有售卖的，你可以在网上搜搜看。
在电商平台，则可以搜到不少商家在售卖婴幼儿高跟鞋，多个网店销量超5万件，有的甚至超过10万件。在价格方面差别不大，一双基本在20-30元之间，商品标题里大多写着搞笑拍摄摆拍婴儿摆拍神器等宣传语。
△电商平台上售卖的儿童高跟鞋
除了婴幼儿高跟鞋，在搜索过程中，记者还发现有网店售卖儿童高跟鞋，适用年龄从3岁到14岁，商品标签多为公主鞋水晶鞋。这些儿童高跟鞋与婴幼儿高跟鞋截然不同，婴幼儿高跟鞋与成人高跟鞋只是形似，而儿童高跟鞋可以说是缩小版的成人高跟鞋。
如果说婴幼儿高跟鞋多是买来摆拍，那儿童高跟鞋则多是买来穿着走路的。在部分商品评价区域，有消费者表示，买来是为了满足孩子穿高跟鞋的愿望。有网友还说：这是孩子自己挑选的，在家臭美玩。记者从客服处了解到，大多数鞋跟高四五厘米，此外还有店铺售卖跟高近10厘米的儿童高跟鞋。
规范
儿童鞋有效跟高应不大于25毫米
对于小孩子穿的鞋，鞋跟应该有怎样的标准？现代快报记者查找了《儿童鞋安全技术规范》(-2014)。《规范》中提到，按穿用对象分有两类鞋，为婴幼儿鞋和儿童鞋。儿童鞋是鞋号大于170mm但不大于250mm，供3周岁以上至14周岁儿童穿用的鞋；婴幼儿鞋是鞋号不大于170mm，3周岁及以下婴幼儿穿用的鞋。记者注意到，《规范》在物理机械安全性能方面提到，有效跟高应不大于25mm。
△网店售卖的儿童高跟鞋产品参数，有跟高将近10厘米
《儿童鞋安全技术规范》是强制标准，但记者在探访过程中发现电商平台上售卖的儿童高跟鞋，跟高大多都超过2.5厘米，有的将近10厘米。根据多个店家的营业执照信息，记者将了解的信息反馈给当地的市场监管部门，对方均表示将核实情况，后续结果记者将继续关注。其中长春市宽城区市场监管局工作人员告诉记者：我们一方面要核实该店铺网上的销售情况，一方面会去其注册所在地查看。如果确实不符合标准，我们会通知整改。
专家
不建议给小孩穿高跟鞋，有百害而无一利
针对这种现象，现代快报记者采访了南京市中医院骨伤科主任中医师、教授杭柏亚，他建议家长不要给小孩子穿高跟鞋，这种行为可以说是有百害而无一利。
杭柏亚指出，人体有正常的生理弧度，踝关节、膝关节和髋关节在理论上应该是在一个平面的，就拿成年人来说，偶尔穿高跟鞋可能没关系，但是时间长了会造成踝关节、膝关节和髋关节的磨损，可能产生骨性关节炎；另外还会引起脚弓的变化，甚至是骨盆倾斜，这些现象在临床上是比较常见的。
那么对于婴幼儿高跟鞋，杭柏亚认为，发育定型的成年人穿高跟鞋都会引发一系列问题，更何况是婴幼儿。婴幼儿发育还没有定型，应该穿柔软的鞋子，如果经常穿高跟鞋，一来容易摔跤，二来会造成骨骼的发育异常。杭柏亚表示，短时间可能造成脚弓的发育异常，如果时间久了，可能会造成骨盆乃至脊柱的发育异常。小孩子看到大人穿高跟鞋可能会好奇，但是家长朋友们要有基本的判断。
（网页截图）
三、淘宝客服兼职怎么找
淘宝客服兼职可以在招聘网站上找，例如58同城、boss直聘等。
有一些是全国性的网站，还有一些是地方性的网站，很多商家会在招聘网站上来发布淘宝客服兼职人员的招聘信息，所以想要成为兼职淘宝客服的人员来说，可以通过一系列的招聘网站来查找这类工作尤其是一些，招聘类的兼职网站相对查找的更容易一些。
以上就是小编为大家整理的网店客服兼职的内容，更多关于网店客服兼职可以关注本站。
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