银行实习大学生心得怎么写（精选8篇）

【第1篇】银行实习大学生心得怎么写1400字

时光如梭，来到太谷农商银行已一年多，在这段时间中，在领导和同事们的关心帮忙下，我勤奋踏实地完成了自我的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。下头，我将自我这一年多的工作状况作简要总结：

一、负责分管领导办公室、会议室的卫生清扫工作，做到地面、门窗、沙发等坚持无尘土、无烟头、无纸屑，办公用品、文件柜内用品摆放整齐。负责办公室植物的日常清理及浇灌，及时更换办公室用品，包括签字笔、铅笔、纸巾等。离开办公室时及时关掉门窗、空调等电源电器设备。

二、负责分管楼层领导来客茶水工作。

三、负责分管楼层领导办公室文件的整理、传阅工作，不泄密。

四、负责分管楼层会议室及8楼会议每次会前准备工作(桌签、会议所用资料等)五、文件管理工作：负责内部发文的审稿、校对、印制、装订、分发等;负责收发、传阅、归档文件，并根据领导批示进行催办，及时做到上传下达;对总行文件统一管理。根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。

六、负责我行文件的汇总、编制、整理等。截止20__年12月18日，经领导审核批准，我行已发文共335份。

七、负责对总行qd、内网通知、省联社oa、公文系统等文件进行传达，并按照要求督办报回各部门要求的报表等资料。截止20__年12月18日，我行已收省联社、省联社晋中办事处、银监局等上级部门重要文件共670份。

八、负责做好周报的收集工作。

九、负责办公用品的入库、领用，并做好出入库登记。

十、做好报刊的收发、分送工作。

十一、负责来客及领导食堂就餐的服务工作。

十二、负责分管领导的宿舍卫生清扫工作，做到地面、门窗、沙发等坚持无尘土、无水渍、无烟头、无纸屑，及时更换所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙发用品、服装等。

十三、负责我行各种会议室的协调管理工作。截止20__年12月18日。我行共召开重要会议58场，大型营销活动28场，组织培训78场，组织大型考试15场，接待上级检查组24次。

十四、负责领导指派的其他任务。

来我行这段时间学习了很多，收获了很多，此刻我将自我的收获和认识做一下汇报：

一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，会根据孰轻孰重来选择办事的先后。二、工作中虽然获得了必须的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。

三、大家能在同一银行上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。

四、工作收获。

1、工作敏感度有所提高，能够较用心地向领导汇报工作进度与结果。

2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

3、职责心加强，对自我负责的工作资料能够高质量的完成。

五、工作中存在的不足。

外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室职员，做好接待工作是自我的本份工作。在以后的接待工作中，我力求能做到热情周到，耐心细致。

六、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

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写心得，尤其是像我们这种刚进银行实习的小年轻，头回写心得，心里难免有点发怵。其实，写心得跟写报告不一样，它更偏向于把自己的想法表达出来，但又不像日记那样随心所欲。刚开始，我总觉得得把专业术语堆上去才显得自己懂行，结果写出来的内容干巴巴的，连自己看着都觉得没劲。

写心得的时候，得把自己这段时间的经历好好梳理一遍。比如，我在银行实习的时候，接触了不少客户。记得有个客户来办业务，因为手续不全急得直跺脚。我当时脑子一热就想帮她想办法，后来才知道这样做很冒险。现在想想，当时要是多看看规章制度就好了。这类事情写进去，既能体现自己的成长，也能提醒自己以后别再犯同样的毛病。

写心得的时候，最好能结合一些具体的场景。比如有一次领导让我去整理一堆资料，那会儿我觉得特别枯燥，后来才发现这其实是锻炼耐心的好机会。写的时候，可以稍微夸张一点自己的感受，这样看起来更有故事感。不过，有时候写着写着就会跑题，写成了流水账似的，这点得注意。

书写注意事项：

写心得的时候，千万别光顾着写自己做了什么，还要写写从中学到了什么。比如，我在实习期间学到的最深的一点就是细节决定成败。有一次帮同事核对数据，我以为自己记性好就没仔细检查，结果出了差错，被领导批评了一顿。从那以后我就知道，再简单的事也得认真对待。

写心得的时候，语言上不用太拘谨，但也不能太随意。有时候为了显得自己很专业，可能会故意用些大词，结果反而显得别扭。比如有一次我写心得，想表现自己对银行业务熟悉，结果用了个不太合适的词，后来被同学笑话了好一阵子。所以写的时候得琢磨一下，这个字眼到底适不适合。

小编友情提醒：

写心得的时候，记得把自己真实的想法写进去。要是装模作样地写些假大空的话，不仅别人看不出来，自己也会觉得别扭。写心得，就是把自己的经历和感悟整理出来，只要真诚，就不会差到哪里去。

【第2篇】大学生银行实习的心得体会怎么写2150字

经过在__农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自我在学校所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的简便，每一天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每一天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，并且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了，可是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，可是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，并且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每一天必须的事情，并且也是我最紧张的时候，虽然每一天都在进行着这项任务，可是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每一天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每一天的生活写照。刚开始的一个多星期，我每一天都处在背操作代码的混沌之中——2521，2510，0111，0112……看似简单的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，并且只要有一天不操作，就会忘记业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。可是幸好，摸索的过程很短暂，慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。

然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开始认为这些都很简单，可是实际操作以后，发现一点都不简单，捆钞时必须将钱都弄整齐，叠好，并且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于很多前辈的很多种点钱的方法，我都望尘莫及啊;至于过钞，虽然此刻都是用点钞机，可是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，如果位置不对，就会不停的响，不断的停……

在进行柜台操作的过程中，因为农商行此刻业务需要，基本是应对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每一天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是细心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，并且操作过程和时间都很缓慢，应对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，可是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本能够做到独立操作。

可是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。期望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，可是就自我来说，还是很期望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自我。

实习的时间很短暂，仅有短短两个多月的时间。可是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上头的收获，也包括生活中的收获。

工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上头，也传递给我很多宝贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很开心。

所以在那里很感激攀枝花农商行对我们实习生关怀和照顾，很感激仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙，异常感激仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙与耐心指导，多谢!.

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大学里的银行实习，其实挺有意思的。刚开始去的时候，满脑子都是课本上的东西，想着能用上不少。结果一进办公室，才发现跟想象差远了。每天的工作就是一些表格填填、资料整理，看似简单，但细节多得让人头大。

刚实习那几天，总觉得手忙脚乱的。有一次客户来咨询业务，我紧张得差点把材料拿反。后来慢慢熟悉流程后，才找到点感觉。记得有一次帮同事核对数据，整整一个下午才搞定，中间还出了个小乌龙，把数字抄错了好几次。虽然被指导老师提醒了一下，但也没什么大事，毕竟大家都能理解新手嘛。

银行这行，专业术语特别多，什么“存贷比”、“流动性比率”之类的，刚开始听都听懵了。后来慢慢记住了，才发现这些术语还挺有用的。比如做报表的时候，要是不知道这些术语，根本没法下手。还有，跟客户沟通的时候，得学会用他们听得懂的话解释问题，不然很容易闹笑话。

其实实习最大的收获不是学会了什么高深的东西，而是明白了做事的态度很重要。比如，文件归档一定要仔细，哪怕只是一个小小的错别字，也可能导致后续工作出问题。有一次我因为疏忽，把客户的身份证复印件放错了地方，害得同事找了半天。虽然最后找到了，但心里还是挺愧疚的。

有时候也会遇到一些突发情况，比如系统突然卡住，客户急得直跺脚。这时候就得冷静下来想办法解决，不能慌。有一次系统崩溃，好几个客户都在等着办理业务，我就帮忙安抚情绪，顺便教他们下载手机银行app，这样下次就能自助操作了。虽然费了不少时间，但看到客户满意的样子，觉得挺值的。

【第3篇】大学生银行实习的心得范文怎么写550字

本实习的目的是结合实际工作中具有代表性的业务，通过模拟操作使学生全面熟悉商业银行的核心业务操作流程及规范，熟悉商业银行的对公业务、储蓄业务系统环境，掌握系统的操作方法、交易代码，为储蓄业务和对公业务的具体操作奠定基础;将理论知识与银行实际业务有机结合。

实习内容：

1、了解凭证、钱箱号、柜员号、客户号、表内业务、表外业务等基本的专业术语。

2、熟悉银行业务流程：个人银行业务操作总流程、对公会计业务操作总流程。

3、结合案例进行个人业务模拟：如凭证领用及出库、凭证入库及上缴、个人支票领用、出库、出售、核销、挂失及解挂等、重要空白凭证出库、入库、调配、作废及查询、开普通客户号、一卡通客户号、一本通客户号、普通存折及一卡通或一本通销户操作、一卡通换凭证、挂失及密码修改等。

4、结合案例进行对公业务模拟：如新开一个对公客户号、新开一个对公账号、现金存款、激活对公账号、出售现金支票和转帐支票给对应的对公账号、新建贷款业务操作、贷款发放及部分还贷、全部还贷操作、贷款展期及不良贷款核销操作、辖内结算业务操作、同城业务操作、特约汇款业务操作等。

5、结合案例进行报表管理：各种报表的查询方法，业务变动的情况下报表如何变动。

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大学生去银行实习，这事其实挺多门道的，得从头学起。刚进银行那会儿，感觉整个环境跟学校完全不一样，规矩特别多，像是有个隐形的框框把你框在里面。比如，接电话的时候得说“您好，这里是某某银行”，这看似简单，但要是说错了开头，可能客户就对你印象不好了。还有，记账这事，数字可不能乱填，一个小小的差错，可能就会出大麻烦。

记得有一次，我负责整理客户的资料，那些表格上的字得一笔一划写清楚，不然扫描的时候系统识别不出来，就得重新来一遍。那天忙活了一上午，手都酸了，可看到整整齐齐码好的文件夹，心里还挺满足的。后来慢慢熟悉流程后，就开始跟着前辈学习一些业务知识，像理财产品介绍，贷款政策解读之类的。这些知识听起来复杂，但只要用心记，慢慢就懂了。

银行里有不少专业术语，什么“流动性管理”、“风险控制”之类，刚开始听的时候一头雾水，后来听多了也就明白了大概的意思。不过有时候，我也会搞混一些概念，比如把“存款准备金率”和“基准利率”弄混过，但经过反复练习，总算分清楚了。还有一次，我在给客户推荐产品时，因为没听清对方的需求，结果推荐了个不太合适的方案，幸好同事及时提醒才避免了尴尬。

实习期间，我还学到不少人际交往的小技巧。比如，面对客户要始终保持微笑，说话声音要适中，不能太大声也不能太小声，得让对方听得清清楚楚。还有，遇到不懂的问题别急着回答，先问清楚再说，这样能避免很多不必要的误会。

【第4篇】银行实习心得大学生总结怎么写3600字

实习是大学生进入社会前结合理论与实际的锻炼机会，也是大学生进入职场前调节自我的过渡期，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名即将毕业的大学生，本人于____年12月19日到2月7日在中信银行股份有限公司西安分行进行了实习。

实习期间，在单位领导和指导老师的帮助下，我熟悉了中信银行的主要经济业务活动，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

现将暑期实习的具体情况及体会作一个系统的总结。

一、本次见习的目的

1、通过在西安市中信银行的见习，并进一步巩固我在本专业的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在中信银行的见习，达到了社会实践目的，通过自己在中信银行进行的调查了解，基本上熟悉了中信银行的主要经济业务活动，基本上能熟练的办理该银行的一项业务。

3、熟悉中信银行的发展情况、经营模式和整体经济形势。

4、通过在中信银行的见习，我知道了自己在专业知识上以及在实践能力上缺乏。

同时也学习到银行里各位老师对工作所表现出的专业和认真，学会如何适应新的工作环境、如何应对职场中各种的问题，端正自我的学习与工作的态度，初步培养良好的职业道德观，为毕业后更好地踏入社会打下坚实的基础。

二、中信银行简介

1、见习单位概况

中信银行成立于1987年，原名中信实业银行，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融多个第一而蜚声海内外。

中信银行的业务辐射全球70多个国家和地区，全国540余家分支机构战略性地分布在经济发展迅速的中国东部、沿海地区以及内陆的经济中心城市。

16000多名员工为客户提供、高效、综合的金融解决方案，以及优质、便捷的网上银行、电话银行以及信用卡客户服务中心等电子银行服务。

凭借业务的快速发展，优秀的管理能力、出色的财务表现和审慎的风险控制，中信银行近年来的成就广获业界认同，并深受国内外机构的肯定。

在英国《金中信银行实习报告范文5000字融时报》公布的“____年全球市值500强企业排行榜中，中信银行首次入榜即排名第260位。

在英国《银行家》杂志公布的____年度“世界1000家银行”排行榜中，中信银行一级资本排名位居第77位。

2、中信银行经营业务

人民币存款、贷款、结算、贴现业务;汇兑、旅行支票、信用卡业务;代理收付和财产保管业务;经济担保和信用见证业务;经济咨询业务;外汇存款、汇款、放款、担保业务;在境内外发行或代理发行外币有价证券;贸易、非贸易结算;外币票据的承兑和贴现、买卖或代理买卖及外币有价证券;外币兑换;出口信贷。

三、实习经历及工作内容

一、第一阶段的实习

在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。

结合金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。

在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素质，加强对工作的负责态度，每一个员工都有权利和义务去学习!在学习了各种相关知识的同时，我还积极向业务员学习。

因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。

当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。

业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。

起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。

茶是服务于客户的。

“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。

身在银行，身处不同的岗位，都是为客户服务，每一位中信的员工都是我学习的对象。

在跟客户经理的学习中，我认识到客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。

实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。

在实习中，我归纳总结了客户知识管理的结构，并用理论知识和时间不断丰富。

改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。

在对客户服务的同时，我明白并领悟着，中信在资产总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。

利用最少的经济成本获得的收益，是每个客户

追求的，资本追求利润，决定了资本是闲不住的，只有通过创新金融产品来节约经济成本。

在对会计业务的学习中，让我了解最多的是对公业务。

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。

这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。

对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。

对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。

转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。

这里需要说明的是一个入帐时间的问题。

现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。

而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。

二、第二阶段的实习

后一阶段的实习主要以大堂引导和户外宣传活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。

正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了中信银行。

通过在中信的学习,我越来越深刻地了解了中信相对于其他银行的不同之处,了解中信发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使中信在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。

中信的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了中信,同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。

有了这些对中信银行的了解,我们便可以代表中信去做宣传工作。

我们把中信介绍给大家,使尽量多的人可以享受的中信优质的服务,同时也拓展客户群,为中信创收。

在学习了相关的政策和业务知识后，。

我们跟随中信前台工作人员,一起边宣传边现场发卡。

我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传。

活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。

我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的’战争’。

在大堂引导的经历中，由于实习的支行人员不足，省分行暂时也未能派遣员工来网点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，常常是跑进跑出，忙里忙外。

而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。

所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。

而户外宣传工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及协助客户办理业务,另一种户外路演宣传。

在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。

因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使偶尔有疑问,也都是很小或者很简单和单一的咨询,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。

所以我觉得在这个方面浪费人力不是很必要。

我的感觉是:倘若主动去问询客户是否需要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而默默等待别人的咨询,却几乎没有。

所以我觉得岗位没有什么价值。

然后是户外路演。

我觉得户外宣传不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣传的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况,宣传地点应该选择营业网点便利可达的地方。

四、实习总结：

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。

在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

当我实习结束的时候，再回首那绿色的麦穗的时候，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的!

精选用户撰写心得61人觉得有帮助

写实习心得，说实话挺费脑子的。特别是刚从学校出来，去银行实习，头几天可能就是跟着前辈跑腿打杂什么的，但最后总结的时候，就得把这些零散的东西整理成个样子。我第一次写的时候，就有点懵，后来慢慢摸索出点门道。

刚开始得搞清楚自己到底干了什么。比如那天我去开户窗口帮忙核对资料，那会儿就想着别出岔子，结果表格填错了两次。后来有个老员工过来教我，说这种活儿得细心，不然客户一投诉，麻烦就大了。这事得记下来，不然写总结的时候就容易漏掉。

还有一次，我去后台帮忙统计贷款数据。那时候完全是个小白，好多专业名词都不太明白，只能硬着头皮问。现在想想，其实这也是种成长吧。写总结的时候，就把这个经历写进去，强调自己学到了什么，比如学会了怎么用excel做数据透视表什么的。不过当时写的时候，脑子乱得很，写着写着就把“excel”写成“excle”了，也没注意到，后来同事看的时候才提醒了一下。

书写注意事项：

跟同事相处也是个重点。我刚去的时候，总觉得他们都是大佬，说话都小心翼翼的。后来发现其实大家都是普通人，也有聊八卦的时候。有一次中午吃饭，听见一个前辈吐槽客户有多难缠，我就偷偷记在心里了。写总结的时候，可以稍微带一下，说说自己学到的沟通技巧，比如遇到难缠的客户该怎么处理之类的。

写总结的时候，千万别光说好话。像我第一次写的时候，就觉得自己表现特别棒，结果被导师批了一顿，说要实事求是。后来改的时候才发现，原来自己忽略了不少细节。比如那天帮客户办理业务，明明出了点小状况，最后还是解决了，但没写进去。所以，写的时候得把那些不太顺利的事也写上，这样显得真实。

小编友情提醒：

记得带上点个人感悟。比如通过这次实习，感觉自己对银行业务有了更深的理解，对未来的职业规划也更有方向了。当然，写的时候可能词不达意，比如把“职业规划”写成“职业规化”了，自己都没察觉，后来才发现的。

【第5篇】大学生银行实习心得最新精选范文怎么写1700字

第一天上班，要求穿着整齐—一身深色西服和黑色的皮鞋，佩戴好写有“实习生”的铭牌，把头发束起来。一切准备工作就绪，我看到镜子中一身职业正装的自己，感到一丝跃跃欲试。我知道从我穿上这身工作服进入银行之后我就是银行的工作人员，是这个银行的一分子，我的态度我的仪表不再仅仅是代表我自己，还代表着我实习的银行。一开始面对一堆堆数不清的单据和一个个要求不同的顾客，我真的有一种无能为力的感觉，我知道从我开始实习的那一刻起，我的历练就将开始了。我们行长曾经对我们说过，从我们开始工作开始面对社会的那一刻起，我们不在只是学生，没有人会因为我们年纪小因为我们从未接触股社会而宽容的对待我们。对于顾客来说，我们既然已经开始这份工作就必须要为他们提供服务和咨询。不可以对顾客说不知道，因为在他们眼中我们是银行的内部人员，虽然我们还有很多很多的业务不了解，有很多很多的事情不会处理，但是顾客就是上帝，我们不知道的问题也一定要想办法替顾客解决。询问其他人员或是打咨询电话，不论是什么问题都要竭尽心力的去帮助顾客，因为这是我们的职责是我们的义务，也是我们工作的根本。

学会好好面对工作，好好接待顾客，是我们必修的一课。只有这样才能更好的面对社会更好的与别人交流。在实习的过程中我发现态度在很多时候才是解决问题的根本。人和人的交往必须建立在相互尊重的基础上，作为银行这样一个服务性行业更应该注重礼貌和尊重。我们在一天的工作中很有可能会遇到来自天南海北的顾客，不同地方的顾客脾气态度可能不同，不同文怀程度的顾客可能对事情的理解程度不同，但是作为银行的工作人员不论是什么样的顾客，我们都应该用我们的热情和耐心来接待。主动上前问好并替顾客取号，是我们面向顾客提供服务的第一步。只有事先了解到顾客要办什么样的业务，才能因事制宜，帮助他填制单据。对于我们来说，不同的业务要分门别类的填写单据，因为熟悉所以我们可以十分清楚的指出什么地方应该如何填制，但是顾客却很有可能是第一次接触，虽然有模板可以对照着填写，但是这一切对他们来说实在是很陌生，这样就是到了发挥我们作用的时候了。我们面对那些迷茫的不知所措的顾客时，应该拿出我们的耐心和细心。耐心的一次又一次的讲解，细心地为顾客审理单据避免出现错误。我们细致的工作既可以为柜台减轻工作量又可以帮助顾客减少等候的时间。每当看到办完业务的顾客在出门前回头对我说谢谢时我都有一种感动从心中升起——那是我付出努力得到的最真实最直接的回报。

在实习的过程中也经常会遇到一些不顺利，比如顾客等待时间较长而在大厅吵嚷，比如顾客因为误解而填错单据，再比如由于缺少我们的提醒而导致顾客拿错号码或者办不了业务。这些情况其实都是很难避免的，在刚一开始遇到时，总是不知所措，心中难免委屈，也在心中埋怨过自己运气不好。可是后来才发现，真的只有在遇到这些突发的问题时，才能更加增长我们的经验，也才能在生活的逼迫下学会如何处理问题如何化解矛盾如何更好的沟通。

实习的这段时间要特别感谢我们的大堂经理，我们的黄经理，虽然一开始觉得他有些太过严谨小心，但是后来发现这样的严格细心对于银行的工作是十分必要的。他既像我们的工作上的老师还是我们生活上的良师，黄经理特别喜欢给我们讲人生哲理，而且他拥有一种从生活的细节中提炼智慧的能力，他在不断传授给我们与人相处的技巧，经理最让我感动的是他的认真与用心，无论对于工作还是生活。他总是对我们强调凡事要早做准备，要用心去经营，感谢让我遇到这样的良师益友我们的黄经理。

还很幸运的是能遇到那些从事保险、证券工作的哥哥姐姐们，他们虽然也没比我们大几岁，但却十分照顾我们，从他们身上我看到了我们这代人的奋斗与坚持，能和他们和谐融洽的配合一起工作真是每天的快乐的事情，我想我不会忘记我这群朋友。

这些日子，在工行遇到的这些人，每天那么多的客户，那么多不同的处境和情况，让我再次坚定我的基本信念：要热爱生活，要有上进心，要坚持和用心，要真诚和尊重每一个人，我想这是一切的根本，我会珍惜下面在工行的日子，慢慢用心积累属于我的生活工作的经验。

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大学里的银行实习，说实话挺有意思的。刚开始去的时候，我也没什么概念，就想着能学到点东西就行。第一天报到，人家给我安排了个座位，旁边就是个老员工，看着挺忙活的。我就跟着他学，看他怎么处理业务，感觉挺复杂的。

银行这地方，规矩多得很。比如说存取款，流程特别繁琐，得填表，核对身份证，还得签字确认。刚开始我还以为很简单，后来才知道每一步都有讲究，要是哪个环节出了差错，麻烦就大了。我记得有次帮忙复印身份证，结果没注意到复印纸的方向放反了，被主管发现了，当时脸都红了。虽然没出什么大事，但从那以后我就特别注意细节。

跟客户打交道也是个技术活。有些客户脾气急，说话嗓门大，这时候就得耐着性子听他说完。有一次接待一个老太太，她想办张银行卡，可手续不全，一直催促我们快点。我只能一遍遍解释政策，最后还是她儿子过来才解决了问题。其实我也理解她，毕竟年纪大了，对这些新东西接受起来确实慢些。

还有就是记账这块儿，数字可不能乱写。有一次我算利息的时候，小数点点错了位置，结果算出来的金额差了好几百。幸亏同事及时发现，不然真成大问题了。从那之后，每次做账我都特别小心，生怕再出岔子。

说起来，这次实习让我明白了不少道理。首先就是做事得认真仔细，不能马虎大意。其次要学会跟人沟通，不管是同事还是客户，都要保持礼貌。再有就是熟悉业务流程，这样才能在工作中游刃有余。

实习期间，我还发现不少小技巧。比如遇到客户问的问题不知道答案时，可以先记下来，回去查清楚后再回复。这样既不会丢面子，也能给客户提供准确的信息。另外，平时多留意一些常用表格的填写格式，省得到时候手忙脚乱。

【第6篇】大学生银行实习心得总结怎么写350字

经过这次的实习，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有距离的，需要进一步学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务，可是，这帮忙我更深层次地理解储蓄业务的流程、核算程序供给了极大的帮忙，使我在储蓄的基础业务方面，不再局限于书本上的理论，而是有了一个比较全面的了解。

尤其在防范风险方面有着重要的意义，充分发挥前后台的相互制约，互相监督的作用，有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，异常是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手本事要比本科生强。

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大学生银行实习心得总结该怎么写？因为写得好不好直接影响到你的成长和未来求职。咱们得从几个关键点入手，不然就白忙活了。

先说材料收集，实习期间遇到的事可不少，像是接待客户，处理表格，这些都得记下来。我以前实习的时候，总觉得记笔记麻烦，结果到最后什么也没留下。后来明白，该记还得记，不然过段时间就忘光了。不过，有时候写得太详细反而乱，所以挑重点记就行，比如印象深刻的事，还有学到的新技能。

接着就是整理思路了。写心得不是流水账，得有点条理。你可以想一下，自己在银行实习中学到了什么，是沟通能力提高了，还是对金融产品了解更深了？这些都可以作为主线。但有时候写着写着就跑题了，比如本来想写工作上的事，突然想起上次聚餐有多搞笑，这就不太好。所以写之前最好列个提纲，不然容易偏题。

还有就是语言表达的问题。很多人写东西喜欢用大词儿，觉得这样显得专业。其实不一定，太复杂反而让人看不懂。比如形容工作认真，与其说“兢兢业业地履行职责”，不如说“每天都很用心地完成任务”。当然，偶尔也会出现小问题，像“工作热情非常高涨，每天都充满干劲儿”这种话听起来就有点啰嗦，改得简单点就好。

最后就是细节啦。写心得不能光喊口号，得有具体例子撑着。比如提到提升了自己的业务能力，就得举个例子，比如说之前不知道怎么跟客户介绍理财产品，后来通过观察同事慢慢学会的。但有时候写得不够细致，比如只说“学会了”，没说具体学到了什么，这就差点意思了。

【第7篇】大学生到银行实习心得精选范文____怎么写2000字

10号早上开会，辅导员给了几个实习银行，我们国贸大班分到农行，但是可以先去光大和兴业面试，因为光大和兴业实习表现好毕业可以直接签。话说这和填高考志愿是一样一样的，反正有农行保底，我就打算去看看传说中的面试到底是什么样的。这是本姑娘第二次正面遭遇光大。话说上次，在简历筛选过了之后的笔试，中了光大的奸计，只看见笔试纸正面的明题，没看到纸背面的暗题。呜呼哀哉，这次姑娘我下定决心，光大你就是给本书，姐们也要把你翻烂。

同学们浩浩荡荡去了八十来个，面试单位有光大银行东湖支行和叉叉支行(钟家村那边)和光大证劵和叉叉风险担保公司(也忘了)。最后留下了参加光大银行的只有四十几个。面试官三位，一个像白雪公主的理财经理，一个笑眯眯的个贷经理，外加一个外表非常黯淡的，呃行长。仨都是女的。

白雪公主经理的大眼睛忽闪忽闪，还喜欢抿着小嘴，一副受惊吓的样子。最奇妙的时候是，辅导员叫她介绍光大情况时，她小声的说着说着忽然脸红了然后哽咽，过了几秒钟她说，对不起同学们，这是我第一次面试我太紧张了。(^o^)/~呼呼~

笑眯眯经理一直在笑，她很像我之前保险学老师，所以很亲切，不愧是和客户打交道的~

行长的侧面像素颜张韶涵，橘色衬衣蓝色布裤子，头发短偏长显然是没打理过。最开始我以为她是某助理，也没放心上，心想了不得就是助理，旁边经理呢。我暗暗感叹其实助理就得这样的，看上去比较凶，执行力强嘛~

面试开始分两路，一边是理财一边是个贷，然后分两路排队开始。白雪公主经理在听人说话的时候大眼睛依旧忽闪忽闪然后抿着嘴一副完全入迷的样子，我有错觉好像面试的同学在讲恐怖故事，她受惊吓了。个贷经理一直笑，所以这组的同学很放松，我选个贷这边面试，反正我也很放松，经理也很放松，我只要注意一下等下我别一激动叉话跑偏就行~嘿嘿嘿~ 然后疑似助理的行长看人多就坐到中间说，她那组也可以面试，不分部门的，说反正到部门经理面试过的还要过她这关，总之她这里会难一些。

哈哈哈，既然姐们是来打酱油的，就直接走个一次性过程。瞬间变了主意改到中间疑似助理这组面试。

行长的面试过程非常长，而且全过程以向下低头15°角向右偏30°角伴向上微翻白眼的姿势出现。看的出来她的问题咄咄逼人，下面的同学没有任何多想的机会。我暗想这次绝对是玩刺激的，不由得一阵亢奋。我注意到3号的面试时间大概持续了45分钟，中间3号讲到他在20__年暑假与人结伴骑自行车去北京的时候，行长眼镜亮了一下，然后盘问了一些细节。我心想遇到此等强人我惨了，比体力没体力，比勇气没勇气。讲完北京之旅行长继续盘问许久，3号男越说越沉默，背越说越弯最后头都低了。4号相对比较短，没印象。 然后姐们华丽丽的上场了。打了个简单的招呼之后行长直接快速念了一长串：姓名年龄身高籍贯政治面貌。还好我状态轻松，不然哪记得住，于是一一如实相告。之后问家里只有你一个吗，我说不是还有一妹。然后问为什么选择在武汉工作，我没说大家说烂的比如武汉九省通衢看好发展前景，我就说我在这读书环境很熟，然后不择手段的把我老妹也搬出来说她报了武汉的大学，咱爸妈也放心咱俩姊妹携手共建同发展，毕业工作在武汉。问题来了，你们俩都在武汉，你爸妈怎么办。太狠了!我说父母那边没有后顾之忧。然后刨根问题拦不住频道开播。

“爸妈的职业是什么”：“公务员和医生”。“爸爸什么单位”：“国土局”。“(装专业)应该叫国土资源局吧，什么部门，(又装专业)噢应该叫股”：“(偏偏本人卡壳了，都怪平时对老爹工作支持不足，呃了半天)他那个是土地储备中心”。“(再装)妈妈什么科”：“内科”。“你妹妹多大”：“1_年龄不便公开)，高三刚毕业”。“考的怎么样”(很漫不经心)：“(一副要死不活的样子)600多分吧(听到此句行长o了一下)”。“(继续漫不经心)这算个什么水平啊”：“(淡淡的爱理不理)超重本线40分吧”。“(闷闷的不死心)文科还是理科”：“(心里笑翻了)理科呢”。我赢了~(此段感谢老妹的鼎力支持)之后问两姊妹谁读书厉害，我晕，老妹报的华科…我说是她，说父母对我们俩的成长培养方式不同(看看看看，多那啥，我至今佩服自己当时怎么想的出来)，然后解释了方式和原因。

后来我怎么着怎么着就把要考公务员这事给说出来了，虽然本人极力解释公务员和银行的地位是平等的，但是这为行长的轰炸埋下了伏笔。来了啊，如果有个百分之百的公务员可以考上而且在父母身边另一个是银行压力很大，选哪个。我说银行(这银行面试能说公务员吗，傻子都选公务员，傻问题)。然后说给个留银行的原因，我就扯了，说银行学到的东西多啦公务员氛围不喜欢啦。然后又来了，百分之百的公务员可以留在父母身边…balabalabala….

最后问，我们的工作地点不定，有在汉口的有在汉阳的。我说意思是会不会觉得路程太远?行长说是的你愿不愿意跑。我说呃这可以理解。然后行长下巴一抬说不我不需要你这样回答我知道你父亲是公务员我知道你的说话方式受影响(去你丫的，切~)，你只要说愿不愿意。我咬牙答曰：我愿意。

然后收场。据说我的面试时间还蛮长，呃我好像没觉得。

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大学生到银行实习的心得体会其实挺讲究方式方法的，刚开始得对自己有个准确定位，别觉得自己什么都会就高高在上。刚去的时候，我感觉银行的工作跟学校里的课程差别太大了，书本上的理论在实际操作中根本使不上劲。记得有一次处理客户业务，单子填错了好几次，当时真是急得满头大汗，后来还是同事帮忙才弄明白。

银行里的规章制度特别多，像什么保密条例，操作流程，刚开始接触这些时真是头大。我有个同学，他就是没太注意这些细节，结果在一次文件交接时出了差错，虽然不是什么大事，但也被领导批评了一顿。所以，初学者一定要细心，不能掉以轻心。

还有就是跟同事相处这块儿，刚开始我有点拘谨，不知道该怎么开口说话。后来慢慢熟悉了，发现大家其实都挺好相处的，特别是那些老员工，都很乐意教新人。有一次我问一个前辈关于理财产品的问题，他不仅耐心解答，还给我推荐了几本书，让我受益匪浅。

实习期间我发现，做银行工作需要很强的责任心。有一次我负责整理档案，那堆文件乱七八糟的，分类起来特别麻烦。我心想随便应付一下得了，但转念一想这可是客户的重要资料，马虎不得。于是我就静下心来慢慢整理，虽然花了不少时间，但完成后心里特别踏实。

其实银行实习最大的收获还是学到不少实用技能。像excel表格的操作，以前在学校学的时候觉得够用了，到了这里才发现还有很多高级功能没掌握。还有就是沟通技巧，面对形形色色的客户，既要保持礼貌又要随机应变。有一次接待一位脾气急躁的老大爷，他抱怨自己的存款利息少了，我当时也挺紧张的，后来慢慢安抚他，最后他还表扬我说态度不错。

【第8篇】____年7月大学生银行实习心得怎么写1050字

实习了那么久，今天我来谈谈我的一些实习心得，也算是报告吧。由于了解面和水平所限，所述不周全之处，请谅解。

有学长学姐在实习动员会上表态：实习能学到很多东西，最重要的、被反复提及的是“接触各种人”、“了解社会”。另外，有学长在保研经验总结文章中，不经意间流露出自己的感想：“联想到被学校拉去给工行站大堂的苦逼经历，(研究生专业)果断放弃了‘商业银行经营与管理’。”更有在实习过程中遇见的xx校区办事、到昌平办理银行卡挂失的学长谈及去年实习的经历，半是对自身经历的感慨，半是对尚处于实习中我们的同情，真挚的表情深深刻刻地映入观者的脑海。最后，据说找工作的学长学姐在面试中谈及此次实习经历，表示用人单位普遍对此高度关注。

诸位老师也对实习发表了不同的看法。作为商业银行经营与管理学的开始，xx老师畅谈自己大学时代“师傅带徒弟”式的、过硬的实习经历，以此勉励同学们积极参与。同时作为学校高层成员，对学校在同工行谈判中遇到的情况向大家做了简单介绍，奉劝大家珍惜实习机会。作为继任者，xx老师也多次在课堂之前与同学们进行积极交流，了解实习的进展和最新感受。联系她自己本科在上财实习的经历，她在课上阐述了学院领导的核心思想，即：大堂实习虽然简单、无聊，但是本科教育不可缺少的一环，而且以后将会成为“比较有意思”的回忆，还是应该来之、安之。最后一种比较“非主流”的解释来自xx老师在学习委员会议上发表的观点：大堂实习是了解银行的途径，好让大家提前了解银行环境，避免就业后的“后悔”，同时感受银行工作的艰辛，鼓励大家出国、读研，向更高层发展。

迄今为止，据不完全统计，同学们实习感触中对突出的是对于商业银行的认识。主流观点是商业银行工作很简单、机械，对毕业后去商业银行开始抱有更大的怀疑态度，这也正符合了xxx老师的初衷。更深切地，对商业银行内部人员的素质和共事状态有了直观体会，以往的“职场江湖攻略”也被搬上了自己生活的荧幕。不过也不乏同学开始对商业银行知识上更加熟悉、情感上更加靠近，比如更直接地感受到到银行职工较为清闲的工作状态和令在校生垂涎的福利待遇。此外，对于商业银行业务流程的熟悉，虽然在理论上存在，但在感受反馈中很少被提及。具体而言，与商业银行和金融企业会计课程相结合的部分相当有限。广东应届生求职网

发散思维，谈得更远一点，六十年代老校友在政治运动的浪潮和下乡结合的洪流中，也普遍表达出两种观点，一是对学校正常教学研究的冲击，很大程度上耽搁了教学计划的完成，二是接触实践的深刻体会，算是“不走寻常路”的大学教育。

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实习这段时间，刚开始也没太明白自己到底能学到什么。大学学的知识跟实际工作差别挺大的，刚开始的时候，我就是跟着前辈跑业务，复印文件、整理资料这种活儿，干得还挺顺溜。后来慢慢开始接触一些简单的客户接待，发现这可不是光靠书本上的理论就行的，还得会察言观色，看客户脸上的表情就知道他是不是真的想办业务。

有一次接待一个客户，当时我给他介绍完产品，他就一直点头，我以为没问题了，结果他说还要考虑一下。后来才知道，点头可能只是表示他在听，不一定同意。这事让我明白了，沟通的时候不能只顾自己说，得学会听，得知道对方真正想要什么。还有，有时候客户问的问题特别刁钻，比如利率计算那些，我就得赶紧翻笔记找答案，不然就露馅了。这也让我意识到平时得多积累，不能光靠临时抱佛脚。

写心得的时候，我觉得得把自己经历的事情都写出来，特别是那些让自己印象深刻的瞬间。比如，第一次独立完成一笔业务，那种成就感真的没法形容。不过也有不顺利的时候，有次因为没搞清楚流程，差点耽误客户的资金到账时间。当时领导也没说什么，但我自己心里挺愧疚的，所以后来特别小心，每一步都反复核对。

心得体会，除了写事情本身，还得写自己的感悟。像我刚提到的沟通技巧，还有对待工作的态度，这些都是可以从实习中学到的宝贵经验。写的时候可以不用那么正式，毕竟不是写论文，稍微随意点反而显得真实。当然，字还是要工整点，不然给人感觉敷衍了事。

其实写心得最怕的就是流水账似的记录，这样不仅自己看着没劲，别人看了也提不起兴趣。最好是把重点放在感受和收获上，比如学到的新技能、遇到的困难以及怎么克服的。另外，别忘了夸夸自己取得的进步，这样既能让老师觉得你用心了，也能给自己鼓鼓劲。

有时候写着写着就会跑题，比如本来想写客户沟通的事，结果突然想起前几天参加培训的事，这就不太好。所以写之前最好列个大纲，大致分一下类，这样就不会东拉西扯。还有，千万别觉得自己写的不够好就放弃，谁刚开始写都难免有点磕磕绊绊，多写几次自然就好了。