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1、日本
qc小组是质量控制小组，qc小组的活动起源于日本管理行业。自20世纪50年代以来，日本开始对现场管理人员进行质量管理教育，并出现了一个名为“现场质量管理研讨会”的组织。1962年正式更名为qc小组，开始在国内注册。当时第一批注册的是日本电力电信公司松山运输公司的品控团队。
qc小组活动起源于日本。自20世纪50年代以来，日本开始对现场管理人员进行质量管理教育，并出现了一个名为“现场质量管理研讨会”的组织。1962年，正式更名为qc小组，开始在中国注册。当时第一批注册的是日本电力电信公司松山运输公司的品控团队。1964年后，日本科学技术联合会成立了一个质量控制小组。日本是世界上最大的按照员工比例来计算品控团队的国家。品控团队在全球发展迅速，覆盖五大洲40多个国家和地区。
qc小组也是品控小组，中文译名是品控圈。即在相同、相似或互补的工作场所中的人，自发形成一个由几个人围成一个圈的小群体，所有人按照一定的活动程序，在工作场所、管理、文化等方面进行合作，集思广益，解决问题和话题。这是一种活跃的质量控制形式。mba、ceo、emba等课程都介绍了qc小组在现代企业管理中的应用。
qc小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的工作人员，围绕该领域的经营战略、政策目标和存在的问题组织起来，旨在提高质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益，运用质量管理的理论和方法开展活动。qc小组是企业群众性质量管理活动的有效组织形式，是员工参与企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。
活动目的
1.提高员工素质，激发员工积极性和创造性；
2.提高质量，降低消耗，增加经济效益；
3.建立文明快乐的生产、服务和工作场所。
基本方法
基于数据的经验式问题解决方法在qc小组解决质量、成本、生产等问题时非常有效，一般采用7种基本方法：
1.问卷调查：对问题现状进行抽样调查，不要放过任何细节
2.帕累托图：从许多问题中找出真正的问题
3.特征因素图：不要漏掉主要原因，仔细整理
4.图表：让数据一目了然
5.确认表：便于取出数据，防止检查中遗漏
6.矩形图：掌握分布并与规格进行比较
7.散点图：成对掌握两组数据之间的关系
8.管理图：调查过程或项目是否处于稳定状态
注意：有时候，图表和管理图表被归为一类，当你添加图层(坐标图)时，你就变成了七类。
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