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快递正在派送是指快递已经到达了最近的快递站点,一般有两种情况:
1、快递员会送货上门,只需在家中等待即可。
2、快递会在指定的快递站点派送,一般会短信或者电话通知顾客,需要顾客前往快递站点领取快递。
延伸阅读
快递运费的手重续重是什么意思
一般来说,快递以重量为计价单位,较多采用包裹的重量公斤计算。
首重是指最低的计费重量,物品重量在这个范围内就收固定的价格。一般快递公司首重是一公斤,而体积大重量轻的按折算公式折算。
续重则指超过首重部分,每公斤计价多少钱,而一般不足一公斤也算一公斤。首重在一公斤内收费元,续重则是三元每公斤。
例如:
1、需要快递的物品低于一公斤,则收取首重费用十元。
2、需要快递的物品是两公斤,那么邮费就是十元加三元共十三元。
快递站点异常是什么意思
快递点异常意思是指因为某些原因,快递站点无法正常派送快递和收取快递。例如:快递点搬迁、快递点没有员工进行派件、数据异常等。遇到这种情况,可以拨打快递客服电话催促派件或者自己去快递站点自取。
快件异常一般来说,主要是当地的快递员因为各种原因没能够在规定时效内把货送出去,需要告诉发货的快递公司,以便及时通知发件人或者收件人。
常见的问题件原因有:
1、电话问题:面单上填写信息收件电话错误,或关机,无法接通,或暂时停机,造成快递员派送当时无法取得联系。
2、地址问题:地址写的不详细,地址写错了,地址是大型学校,公司等找不到人。
3、破损件短少。可能到快递员手上就坏了,水果出现这种情况比较多。
4、客户要求改地址。有时候发件人会要求快递员不要送,改到别的地方。
5、客户拒收。
快递打延误是什么意思
通俗的解释就是错过了当天快递公司的班车,飞机,火车。
根据国家邮政局《快递服务》 解释,国内快递服务的类型,延误时限规定为:“同城快件为3个日历天,省内异地和跨省快件为7个日历天” 赔偿,延误的赔偿应为免除本次服务费用。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。快递公司要赔偿全部运费,如果是卖家付运费,收货方是没有获赔权的,除非延误对商品质量造成影响。