1、同情和换位思考。站在别人的角度考虑一下他人的感受。坦白说,他们可能掩藏在愤怒背后的是怎样的恐惧?从他人的角度考虑他们的目的是什么呢?
2、智慧和力量。他最好的品质是什么?他拥有怎样的智慧?你可以从对方身上学到些什么呢?每个人都有他所擅长的方面,你可以将话题转向他所擅长的,以此帮助你们解决矛盾和争论。
3、愉快好过正确。如果放任矛盾发展下去会对一段关系造成极大的伤害。让我们整体回顾一下:你真正想要的是什么?你的目的是什么?在生命的最后你会怎样看待这场争论?你希望当时的自己是怎么做的?你是怎样从这场争论中挣脱出来回归到明亮宁静的生活中去。
扩展阅读
人际交往的原则与方法
1、要坚持平等原则:人跟人之间的相处,最基本的原则就是坚持平等,只有尊重对方,跟对方平等相待,对方才会愿意继续相处下去。
2、要坚持相容原则:相容原则就是尊重跟不同价值观的人,所处的环境千变万化,什么样的情况都会发生。不会是每个人都有相同的处事方式,不是每个人都与面对相同的境遇,面对问题的方式方法自然会不同。只有相互包容,相互理解,才能更好继续交往下去。
3、要坚持信任原则:相互信任和真诚一样,是人际关系的基石。没有相互信任,就没有良好的人际关系。从自己的角度出发,要与人做朋友,就要信任对方,并且以行动让对方信任。
4、与人交流的时候,要举止大方,言行一致,让人觉得在一起很愉快,值得信任。
5、记住别人的姓名,遇到了主动打招呼,称呼要得当,让人觉得被重视,觉得你是有礼貌之人。
6、说话语气要随和,给人平易近人的感觉,不要骄傲,盲目自大,让人觉得一副高不可攀的样子。
怎么处理人际关系 人际关系
1、一定要控制好自己的情绪,不要让别人看出来。
2、减少和所讨厌的人的交流,尽量不去和对方碰面。
3、有的时候需要静下心来,好好想一想。
4、和别人相处要多学会包容。
5、人际关系是人与人之间的沟通,是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者,必先施人”的金科玉律。
人际沟通交往的六个小技巧
1、坚持平等原则,人跟人之间的相处,最基本的原则就是:坚持平等。你只有尊重对方,跟对方平等相待,对方才会愿意跟你继续相处下去。
2、坚持相容原则,在人际交往中,你一定要懂得坚持:相容原则。
3、坚持互惠互利原则,互惠互利原则,是人际关系中,非常重要的一个原则。在一定程度上,人际关系本质上是一种交换关系,是一种利益和感情的交换。
4、持真诚原则,人与人之间的相处,除了尊重对方以外,最重要的就是真诚待人。真诚是人际交往的基础,是有效人际沟通的保障。失去真诚,良好的人际关系不可能存在。
5、坚持信任原则,相互信任和真诚一样,是人际关系的基石。没有相互信任,就没有良好的人际关系。从自己的角度出发,要与人做朋友,就要信任对方,并且以行动让对方信任自己。
6、与人交流的时候,要举止大方,言行一致,让人觉得和你在一起很愉快,值得信任。