1、第一种情况：不恰当的操作导致word文档的打开方式被改变了，从而打开时跳出选择程序的选项，这时我们可以右击——选择打开方式——选择word程序，如果没有推荐的word程序，点击浏览——c:program filesmicrosoft officeoffice12目录下的winword.exe程序——勾选“始终使用选择的程序打开文件”，然后今后打开的word文件就能正常打开了。
2、第二种情况：提示只能在安全模式下打开，或者经常弹出遇到问题需要关闭，然后会自动勾选恢复我的工作并重启，但重启后仍然是无法正常打开。
这类问题比较常见，解决的办法就是删除模板。在word2003版就是工具——选项——文件位置——用户模板双击，然后删除模板，如果不懂就直接搜索normal.dot（高级版本的是normal.dotm)找到后并删除。有的是隐藏的，先打开任一磁盘，点击工具——查看——选择显示隐藏的文件、文件夹和驱动器。
延伸阅读
word文档如何设置双行标题
平时，我们使用word编写文稿时，一般都是一行标题，但是有时候会用到双行标题，这里就为大家介绍一下如何设置双行标题。
随便打开一个空白word文件
输入标题行，并设置字体
选中需要分为两行的标题文字
进入开始-段落-中文版式-双行合一
在双行合一对话框中，可以为分为双行的标题添加括弧样式；也可以不选，直接点击确定
完成分行
ppt文档中如何做条形图
1、首先双击鼠标打开一份ppt。
2、在ppt菜单栏上找到插入–图表
3、点击图表，在下拉选项中选择条形图，在右边可以选择模板。
4、点击确定插入，在弹出来的表格输入数字，即可生成对应的图形。
5、可以在菜单栏上方对图形的颜色，模板等进行修改。
word文档恢复方法
1、若文档未关闭的，可用ctrl-z来恢复一部分内容（能够恢复多少视修改内容的多少而定）；
2、若文档未关闭的，可以通过查找该文档在编辑过程中产生的临时文件（.tmp）来恢复，临时文件一般存在于文档的当前目录下，或c:documents and settingsusernamelocal settingstemp目录下，根据生成时间来找，一般是保存一次生成一个临时文件。可以根据你保存文件的时间来估算一下哪个是最原因的文档；找到后将文件的属性和文件名修改一下，将属性改为正常（原来是只读、隐藏，去掉这些属性就可以），文件名改为以.doc后辍，再复制到其他地方即可。
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