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遇到这种情况，需要先找到快递公司理赔。正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理，可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。
延伸阅读
电脑显示器能快递吗
显示器是可以快递的。但是显示器易损坏，邮寄时要包装得安全，确保到达目的地后不会损坏。收件人签收后也应确认物件是否有损坏，并及时向相关企业反映。
快递电脑损坏理赔
按《新邮政法》规定，第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
快递理赔申请流程：
1、提交赔偿申请和物品价值证明类单据，如发票等；
2、快递公司受理索赔申请；
3、快递公司核实情况是否属实与是否接受索赔申请；
4、快递公司予以赔款。
快递寄电脑主机吗
1、快递送电脑主机不安全，必须做好保护，在主板显卡里面塞泡沫；
2、外面包好厚一点，主要在包装上写上易碎品，注意小心；
3、按重量称重收费，根据远近，到达目的地的时间也不同。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
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