etc怎么没有反应

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适用：华为p30&&iphone11，华为emui10.0&&苹果ios13.6.1。

1，etc没有反应的原因可能是etc卡方向插错了；

2，也有可能是因为设备没电；

3，一般情况下，etc卡都是正面朝向驾驶员，背面朝向挡风玻璃插入设备；

4，成功插入后，屏幕上会显示账户的余额，如果没有显示，可以将etc卡翻过来重新插入。

延伸阅读

etc没有蓝牙按钮怎么打开蓝牙

etc如果没有蓝牙按钮打开蓝牙的方法是：两次快速插拨etc卡，开启蓝牙，成功开启后屏幕显示“蓝牙已打开”。蓝牙是一种无线数据和语音通信开放的通讯技术标准。是基于低成本的近距离无线连接，为固定和移动设备建立通信环境的一种特殊的近距离无线技术连接。etc蓝牙开关只是在etc设备激活或etc充值时使用，通过高速etc收费站时会自动感应，无需一直打开蓝牙，同样不需要担心etc多久充一次电的问题，etc设备使用太阳能充电，长期不使用时建议每两个月对etc充电一次，确保etc电子标签电池使用寿命。

etc不亮怎么办

1、如果etc灯不亮或黑屏，按顶部按钮或插etc卡也没有反应，有可能是etc设备没电或损坏失效。此时可以将etc设备和etc卡带到附近的etc服务网点检测，非人为损坏失效可以重新激活或更换。

2、对于新收到的etc电子标签（obu设备），按压背面的防拆开关时，红灯会短暂亮起，电子标签屏幕上会显示“标签失效”或“请插卡”等字样，说明设备正常不影响激活。

激活etc显示订单不存在怎么办

如果激活以后发现订单不存在，那么您可以打电话咨询etc客服人员，然后将自己的etc设备注销，之后重新激活即可。etc激活后显示订单不存在，这多半是您在激活的时候输入车辆信息与实际车辆不一致造成的，请尽快更改自己的信息。

自己激活etc的流程如下：首先在手机中安装etc小助手app，然后注册登录进去，进入后点击应用主页的“obu激活”按钮，然后打开obu蓝牙，此时手机与obu设备进行连接，连接成功以后将etc卡插入obu设备中，此时obu设备屏幕中显示“记账卡”内容，说明您的etc卡已激活成功。

etc的感应区为8米，当您的前方有车辆停止扫描etc时，为了防止扫描设备可以正常扫描您车辆中的etc卡，此时您的车辆应与前车保持10米距离，同时也防止扫描设备自动扫描为前车付费。

如果您想要移动obu设备的位置，那么建议您请专业的工作人员进行操作，并且您还需要重新激活您的etc卡。如果您使用借记卡绑定etc卡，借记卡余额不足会导致扣费失败，请保证借记卡中有足够的余额。