细节决定成败的故事案例([悦读·知新]细节决定成败)

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成败

今天我跟大家一起分享的是汪中求先生写的《细节决定成败》一书。

01

把每一件平凡的事做好就是不平凡

作者以大量的案例论述了“细节”在管理中的重要性。

细节决定成败，这个道理不难懂，可要是真的做起来，却实属不易。在我们日常生活中有这么两种人：一种是不想做小事的人，这种人大事做不好，小事不愿做；一种是做不好小事的人，这种人愿意做小事，但事不经心。

这两种人到头来一件事都做不好。该书封面就引用了海尔集团总裁张瑞敏的一句话“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

02

泰山不拒细壤，故能成其高

正如书中所说“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。“所以，大礼不辞小让，细节决定成败。

在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。”

再高的山都是由细土堆积而成，再大的江海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。

下面我跟大家分享两个故事。

03

宗庆后和瓶子的故事

第一个故事是宗庆后一个矿泉水瓶盖有几个齿。

宗庆后这个名字大家一定觉得很陌生，但一说到娃哈哈，大家肯定很熟悉，不错，宗庆后就是娃哈哈集团的老总。

大家都喝过矿泉水，但有人知道矿泉水瓶盖有几个齿吗？

大家一定觉得这个问题太无厘头了。宗庆后在一家电话台做人物专访时，主持人在问了关于他的创业、娃哈哈团队、民族品牌铸造等大家感兴趣的问题后，拿出一瓶娃哈哈矿泉水，考了宗庆后三个问题。

第一个问题：“这瓶娃哈哈矿泉水的瓶口，有几圈螺纹”？

“四圈”，宗庆后想都没想回答道。

主持人数了数，果然是四圈。

第二个问题“矿泉水的瓶身有几道螺纹”？

“八道”宗庆后还是不假思索地一口答出。

主持人数了数，只有六道，宗庆后笑着告诉她，上面还有两道。

两个问题都没有难倒宗庆后，主持人不甘心，她拧开矿泉水瓶，看着手中的瓶盖，提出了第三个问题“你能告诉我们，这个瓶盖上有几个齿吗”？

观众都诧异的看着主持人，不知道她的葫芦里卖的是什么药。

宗庆后微笑地看着主持人回答说“你观察得很仔细，问题很刁钻。我告诉你，一个普通的矿泉水瓶盖上一般有18个齿”。

主持人不相信地瞪大了眼睛。

“这个你也知道？我来数一数。”主持人数了一遍是18个，又数了一遍还是18个。

一个拥有170多亿身家的企业家，管理着几十家公司和两万多人的团队，开发生产了几十个品种饮料产品，每天需要决断处理的事务何其繁杂，可是，他连他的矿泉水瓶盖上有几个齿，都了如指掌。也许我们可以从中看到，他是如何一步一步走向成功的”。观众恍然大悟，场上响起热烈的掌声。

04

福特面试

第二个故事是福特面试的故事。

一个微不足道的动作，或许会改变人的一生，这绝不是夸大其辞。我们都知道美国福特公司名扬天下，不仅使美国汽车产业在世界位居前列，而且改变了整个美国的国民经济状况。

谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单的动作？

当时福特刚从大学毕业，他到一汽车家公司应聘，一同应聘的几个人学历都比他高，经验也比他强，在其他人面试时，福特认为没有希望了。

当他敲门走进董事长办公室时，发现门口地上有一张纸，很自然地弯腰把它捡了起来，看了看，原来是一张废纸，就顺手把它扔进了垃圾篓。

董事长把这一切都看在眼里。

福特刚说了一句话“我是来应聘的福特”,

董事长就发出邀请：“很好，福特先生，你已经被我们录用了”。

这个让福特感到惊异的决定，正是源于他那个不经意的动作。从此以后，福特开始了他的辉煌之路，直到把公司改名，让福特公司闻名全世界。

前苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空的第一人；一位应聘者因捡起地上的纸团而成功应聘，这些事例无不生动地告诉我们“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”。

我们也应当深知100-1=0的道理，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，把事情的每一个细节做到位做透，才能彻底将事做完做成功。

最后我引用汪中求先生的一句话与大家共勉：生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。

所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上、写在纸上，而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯，履行自己的职责，做好每件属于自己的简单、平凡的工作，成功才会光顾我们。

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