火车票退票是否收费与退票时间有关。开车15天前退票，不收取退票费；开车前48小时退票，收取5％的退票费；开车前24小时以上、48小时以内退票收取10％的退票费；开车前24小时内退票，收取20％的退票费。在原车次开车前48小时到15天的范围内改签其他车次，又在其他车次开车前15天以上退费的，收取5％。
火车票退票为什么要收取退票费
火车票退票收取退票费，也就是人们常说的常说的“手续费”是由我国法律规定的。2013年，我国铁路部门调整了火车票的退票和改签办法，实行火车票梯次退票方案。如果火车票退票不收取手续费，对乘客来说必然是有利，但是不利于整个铁路系统的健康发展。手续费的设置能够有效规避乘客冲动购票退票，保证铁路系统的正常有序运营。作为合格的公民，应严格遵守火车票退票办法，配合铁路部门工作是应尽的义务。
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