节拍时间。节拍时间和人的直觉是相反的。它很容易被认为与生产周期时间的概念相类似。对高层经理来说，掌握节拍时间的方法之一是找出企业主要价值流中的节拍时间。这是一个很有启发性的练习，同时将使他们能感受商业市场的脉搏。
客户导向是企业立身之本，在企业管理实践中如何体现客户导向呢？节拍时间是管理者实现客户导向原则的不二选择。从顾客端开始，了解顾客的需求并以此确定节拍时间，而节拍指导生产所有工序的生产节奏。
节拍时间是指在一定时间区间内，总有效生产时间与客户需求数量的比值，是客户需求一件产品的所需要的时间。
节拍时间=（2班/天Î7.5小时/班Î60分钟/小时Î60秒/分钟）/145件/天
=372秒/件=6.2分钟/件
从节拍时间的计算方法可以看出，节拍与生产周期不同，是匹配客户需求的一种目标时间，并随客户需求数量和有效工作时间变化而变化，是人为设定的时间。节拍时间反映的是需求对生产节奏的要求，如果需求比较稳定，则所要求的节拍也是比较稳定的，当需求发生变化时节拍也会随之发生变化，如需求减少时节拍就会变长，反之则变短。
节拍时间与周期时间关系
如果生产的节拍不能满足客户节拍时间的要求，就可能导致过量生产或等待，这些都属于精益思想中所描述的七大浪费。等待会造成延交货，从而导致顾客不满意，最终直接影响整个企业的营收和发展。
节拍时间对生产的指导作用首先体现在对生产资源的组织管理，通过节拍和作业周期的比较，可以明确需要改进的环节，从而采取针对性的措施来进行调整。
如当作业周期时间小于节拍时间时，生产能力相应过剩。如果按照实际生产能力安排生产就会造成生产过剩，导致大量中间产品积压，引起库存成本上升、场地使用紧张等问题。
当作业周期时间大于节拍时间的情况下，生产能力不能满足生产需要，这时就会出现加班和无法及时交货等问题。
因此，作业周期时间大于或小于节拍时间都会对生产造成不良影响。
生产管理改进的目的就是要尽可能地缩小作业周期时间和节拍时间的差距，通过二者的对比分析安排生产活动，从而保证均衡有序的生产。
为了在竞争日益激烈的市场中胜出，制造型企业必须在成本、质量、按时交货和产品创新等方面不断精进。100%实现客户需求最为重要的一点就是按照客户需求节拍生产。按照客户需求决定生产节拍不仅有利于制造工厂，也会使顾客受益匪浅。
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