创业案例。民营服装企业创业的十余年
某民营服装企业创业十余年，发展规模不断壮大，随着知名度、市场、销量、产能的不断发展，一个棘手的问题摆在眼前-居高不下的存货占用了大量资金。针对这个问题，各部门的经理都振振有词。
销售经理说：生产有问题。生产计划根据每年的订货会确定，从采购原材料到最终成品送往各分公司一共要2到5个月。我们生产半年后的成衣，但半年后这些成衣又不是客户所需要的，自然会有大量积压。
生产经理说：生产部根据每年三次订货会制定生产计划，再根据分公司的日报表和月报表调整计划。如果不按订货生产，很可能导致分公司到时候提不到货。而且分公司信息反馈不准确，再加上我们依靠手工计划，不可能十分准确和细化。
分公司经理：信息反馈速度慢和不准确是手工管理的必然后果。人工盘点、电话传真订货的确做不到精确控制。
要求：该企业在发展过程中遇到了什么问题？可以相应采取什么控制措施？
答案：案例中的企业在内部消息传递控制中出现了问题。由于硬件设备条件有限，销售部门不能把数据信息在第一时间进行最快的更新与分析，并且传递到生产部门以便及时调整生产计划，这是最重要的原因之一。服装行业的成功来自于每一季较短的产品生命周期和对市场的敏锐洞察与把握，对销售数据做快速、准确地采集与传递和进一步细致分析的要求较高。服装行业对信息化的要求是内生的。
相应可以采取的措施主要有以下三方面：第一，在公司设置信息经理及相关的部门，负责处理业务信息相关事务，如数据搜集更新、分析处理、传递共享等。第二，根据本企业对信息的要求，清理信息在企业内部传递流通的种类和渠道，并针对不同业务情景进行定义与细化，明确员工在信息流中的责任。还应该建立相应的规章制度，规范信息的种类、要求、搜集及传递范围和具体作业员工的行为。第三，选择适合服装业的软件进行信息化改革，提高各部门的沟通效率，增强企业竞争力。
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