危机公关案例分析模板

危机公关案例分析。文丨公关之家 作者：李姗引言：精彩的危机公关令人拍案叫绝，失败的危机公关也同样能够带来教训与思考。每当企业遭遇危机公关时，都会在第一时间迅速了解情况给出回应，以尽快的防止舆论的进一步发酵和企业形象的损害，然后主动道歉承担责任，表明决心和诚意，给足补偿和惩罚，或是请到权威机构来背书，