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一、我，在线教育辅导老师，10天收入过万
“续课率达到最高的时候，10天工资一万多”
“我一个人负责辅导的正价学生180名”
“现在是以量取胜，而不是质，说白了就是销售”
2020年一场疫情将在线教育推向风口浪尖，井喷式的发展状态下，在线教育的市场竞争已然处于白热化的状态。与此同时，辅导老师这份工作成为在校大学生的热门兼职工作，在2020年上半年，大家会惊奇的发现朋友圈怎么都是辅导老师了？通过中国企业报青财经的采访发现，工作周期短、收入可观，都成为了在校大学生中意这份兼职的原因。在这份工作中有人10天的工资就达到一万多，在这个行业的背后究竟还有多少秘密呢？
续课率若达80%，10天收入轻松过万
小刘 大学专业：网络工程 企鹅辅导正价课学科组长、
我在大二时就开始从事线上辅导老师这份工作，到如今已经快四年了。起初是在一起学当体验课辅导老师，一年半后，转战“企鹅辅导”。大学毕业后就成功转正，成为企鹅辅导的正式员工。
我的工作内容比较繁杂，需要带领十多名辅导老师进行备课和主讲老师模课， 然后会带他们进行一些体恤单位化，还有制作一些PPT，
辅导老师要带领他的50名学生进行小班课 。
一般我们会通过校招或者自行招聘， 要求有教师资格证，即使没有也都在备考中
，有良好的外貌形象，喜欢与学生进行互动，对K12工作感兴趣，大概这些就是我们的招聘要求。
我以前在体验课当辅导老师的时候，最高的续课率达到50%，
我认为体验课的续课率与主讲老师的上课有很大的关系，一般厉害的老师续课率都不差。同时跟学科、年级也有关系，数学、英语、即将升学的年级的续课相对更好续一些。
在未来的几年，小刘都将扎根在线教育行业，面对激烈的竞争，他也是倍感压力，将不断去学习摸索提升团队的工作效率，更好的为家长孩子服务。
小枫 大学专业：金融学 企鹅辅导小学四年级数学正价课辅导老师
我从2019年开始从事在线教育行业，到如今成为了一名正式的辅导老师。起初也是在一起学当体验课辅导老师，后转入企鹅辅导。
我入职这份工作其实不难，因为主要是之前和一个朋友一起干，他现在是负责人，正好缺辅导老师，我就去了。虽然没有教师资格证，但我正在准备考证。
这份工作只是我的一个跳板，如果有别的工作机会我应该就会跳槽。在工作方面，
我只有在有直播课的时候会比较忙，平时就是给孩子讲题，这边一个辅导老师负责的学生大概都在180名左右。一周需要制作两个PPT给孩子进行小班课，每天会有讲课指标，达到规定数量才可以下班。而每一个学生讲课频率大概是一周一次。
我的底薪是3000，然后加上服务绩效能达到5000左右，当一期的课程快结束时，会进行续课，续课率的高低也会直接的影响着我们的工资。一般四年级数学的续报率都是在20%左右。
小葛 大学专业：广播电视编导 一起学初中部教务主任
我负责的是一起学初中数学的低价课，团队规模大概在80-100人，其中组长有8-10人。工作任务就是“低价课转正价课”。一起学初中部的转化率平均值大概在3%左右。在辅导老师辅导初中学生方面，我认为
小学和初中 差别不大 ， 一般都能解决 。主要是会卖课就行。教学能力其实它是加分项 。
对于如今的“授课”变“售课”现象，我认为无论是线上还是线下都是属于社会的一种“商业模式”，无可厚非。
在以前我们会规定辅导老师给学生讲题的频率，当时是要以质取胜，在新模式下则是以量取胜，对于在讲课覆盖面上没有太大的硬性要求。
在与家长沟通时，我们会有话术模板，基础话术都是可以直接复制粘贴就行。话术方向的话，就有首通、服务和转化的三大板块的话术，这只是一个方向，重点还是辅导老师如何去沟通。
“我一直也比较喜欢教育行业，然后阴差阳错的来到了一起学，之前的话一直想长期做线下。然后因为疫情，所以说线下的话现在形势不太好，然后过两年的话可能好转。虽然说还是以线下为主，但现在线上和线下的市场份额差距在逐渐的缩短，线上已经超过了30%。所以说最后这个行业还是比较有前景的”
小奇 大学专业：材料学 企鹅辅导的辅导老师
我从事在线教育行业断断续续有一年多， 参与过13期的体验课，每期大概10天，一共130天左右，挣了四万多，其中有一期的收入达到一万左右
，那是最好的时候。但随着行业竞争逐渐激烈，这个行业也越来越难，压力也更大了。家长都知道了我们的流程，在一开始加微信的环节就不太顺利，
目前微信通过率在70%-80%之间。一般都在三四通电话之后，或者说要给他们发上课资料才同意加微信。
当然续课的难易程度与提成有着直接的关系，一年级相对更不好续课，而六年级、初三更容易些，因此
一年级续课达到3%一单最高能达到150的提成，而容易的年级续课率达到3%，一单的提成大概是100，整体的工资还是非常可观的。
我认为这只是一份兼职，不会作为长期的工作，前几天我参与公务员考试，更想有一份稳定工作，在线教育这个行业竞争大，资源越来越不好，可能也就近几年相对好一些。
小文 大学专业：计算机科学与技术 一起学/企鹅辅导的辅导老师
19年开始从事在线教育，断断续续干了两年左右。一起学和企鹅辅导虽然都是在线教育机构，但却给我的感受是不一样的。
我先是在一起学当辅导老师，后来去的企鹅辅导。在一起学的时候感觉有一种官僚主义，每个组之间会有明争暗斗，氛围不是很好。在企鹅辅导相对更轻松愉快一些，虽然组与组之间也会有竞争，但相处起来还是很开心。
一起学的用户资源相比企鹅辅导的来说更没有那么多，一般会给每个辅导老师分配100个学生。企鹅辅导最多的时候每个辅导老师能达到400个学生，两三天要联系完400个家长，工作量是非常大的，最终成功进群的能达到60%-70%，
续课率最多的时候达到53%，10天工资有一万左右。
工作了一两年，我放弃了在线教育，决定找一份与大学专业对口的稳定工作。
为完成“续课”KPI 套路话术层层深入
“授课”变“售课”，教育圣地变成如今市场发展的主战场。普适化使家长们都已经熟悉了这个行业的套路。为保证“续课”KPI，获得更高的收入，套路、话术就开始层层深入。
辅导老师硬生生成了销售能手，并且小葛表示这就是“销售”。家长们的“焦虑”就是营销的突破口，焦虑又来源于如今的教育竞争、升学压力等问题。抓住这些要害，再加上话术，可以说是万事俱备只欠东风。
套路第一步， 达成共识 。
如果孩子接的电话，首先夸奖孩子表现非常棒，询问孩子的意向，如果孩子喜欢这个课想继续学，那么接下来的沟通就会轻松很多，毕竟重点在于孩子；
如果孩子不喜欢，尽量夸奖孩子，告诉孩子会有很多的礼物奖品等。跟家长沟通时，要说出孩子的改观，成绩情况、进步空间，最后 ”
兴趣就是孩子最好的老师，您说是吗” 这样一个没有否定答案的问题，家长逐渐觉得和辅导老师是同一战线，共同为了孩子的学习。
套路第二步， 层层深入 。
家长会提出的各种问题，各在线教育机构都有相应的话术模板。家长：“我家孩子太忙了，没时间”老师：“其实时间确实是问题，所以我们给出很多可选时间段，而且无论他是否有时间他英语方面的这个问题都会一直存在，如果不帮助他做系统的学习问题只能越来越严重，并不能因为他时间安排不过来而化解，而且等小升初的时候您发现问题的严重性就来不及了”家长：“孩子不爱听，兴趣不高”辅导老师会分析孩子不想来的原因，是觉得内容太难，还是孩子想玩耍。“家长，我们不强迫孩子，我们要鼓励孩子，孩子能接受鼓励，而不能接受勉强孩子是没有定性的，
我们做家长和老师的应该引导。
”“我跟孩子商量一下”…….这些问题都有话术，简直就是家长肚子里的“蛔虫”。除了一开始就不愿意进行沟通，态度强硬的家长，大部分的家长最终都会与辅导老师达成共识。
被采访的辅导老师所提供的话术模板
套路第三步， 价格优惠战。
利用各种赠品资料，优惠折扣来吸引家长，再以名额有限，“最后三个名额”，来制造课程很火热的假象，“逼迫”家长报名。并且给学生家长“保证书”，如果学的不好，没有进步，全额退款，可是当真的学完没有进步时，能给退款的屈指可数，甚至没有。
被采访的辅导老师所提供的话术模板
经过我们的采访发现，部分机构都是以量取胜，而不是做好身为辅导老师辅导学生的本职工作。与其在销售套路上下功夫，更多的是要加强主讲老师的课程质量以及辅导老师的专业性，这才是教育王道。
（文中小刘、小葛、小文、小奇、小枫均为化名）
来源：中国企业报青财经
作者：邓颜颖
主编：江金骐
二、疫散花开，我们开学了——宁阳县东庄镇崔解明德小学返校复学心理辅导课
两周居家线上学习结束了，我们重新开启了正常有序的学习生活。返校前宁阳县东庄镇崔解明德小学通过问卷调查发现有的同学担心复学跟不上学习进度产生焦虑情绪；有的同学留恋假期的自由生活，对复学有抵触情绪，也有的同学假期依赖电子产品，感觉复学无聊无趣产生失落情绪……这些负面情绪都会消耗学生的能量，不利于复学生活。
为了使同学们调整状态尽快适应校园生活，宁阳县东庄镇崔解明德小学的老师们为全体学生精心设计了不同学段的心理辅导课程。引导同学们补充心理能量、巧用方法助力复学、学习舒缓负面情绪的方法，以此来适应复学后的学习和挑战。
各班通过室内升旗仪式、心理健康课、班会课等形式和学生共同学习。
通过心理辅导课引导高年级学生感知和接纳负面情绪，化之为动力，以积极的态度面对复学。老师带领同学们做一些活动补充心理能量，把助力复学的心理调试策略付诸实践，当感到有压力时尝试用一些方法去调节。低年级同学通过感受绘本带来的乐趣、美好和希望，体验游戏的快乐，增强复学的自信和勇气，掌握复学后照顾自己及鼓励自己的小方法。
“疫”后重逢，从“心”启程。今天的心理健康教育课定会帮助同学们顺利地度过疫情后的复学适应期，用最好的状态迎接校园生活，开启新篇章，扬帆再起航！同学们加油！
三、去哪里找一对一上门家教老师
学而思机构。
学而思教师资源，优中选优，逐步建立以北大，清华毕业生为主的年轻，激情，专业，有爱心的教师团队，保证教师具有专业的授课技巧和过人的专业素养。
要家教好，首先要改变你自己，以身作则，认真阅读和写作，并督促孩子完成作业，自觉去阅读探索新知识，记忆巩固旧知识。
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