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一、孩子打和平精英充值1万多 平台称核实未成年人后退费
来源：中国经济网
中国经济网北京3月31日讯
“用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。河北的王大娘近日也碰见了这样的问题。
据河北电视台《今日资讯》栏目报道，王大娘的儿子儿媳在山东打工，孙子13岁了正在读初中。前几天，王大娘发现自己攒的钱不见了，没想到被孙子玩游戏全都花了出去。王大娘的孙子在十几天的时间花费了一万零六百多块钱，他说，这些钱他都充到一款和平精英的游戏里。
该游戏所属深圳市腾讯计算机有限公司客服人员回应称，需要进行游戏消费登记，提交之后根据游戏账号核实消费，核实当中产生的未成年人不理性消费问题，都会进行微信退费。提交退费申请成功之后，十个工作日内给审核结果，点击确认后就会开始退费，确认退费之后，十五个工作日原路到账返回。目前，孩子奶奶已经在进行上传相关材料和证据的阶段。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号）。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
二、未成年少女游戏充值近2万元，苏州妈妈千里求助，极目记者帮助讨回部分辛苦钱
极目新闻记者 张扬
未成年女儿在手机游戏上充值近3万元，为了讨回辛苦钱，远在千里之外的苏州妈妈乘高铁来汉，向极目新闻求助。在记者的帮助下，她最终拿回了部分款项。
代充人在游戏中部分信息
事发：13岁少女充值千元玩游戏
早在8月25日，家住苏州工业园区的李女士，就在万般无奈之下拨打了极目新闻热线。据李女士讲述，从今年初开始，自己13岁的女儿，迷上了一款仿照贪吃蛇开发出的手机游戏。一开始，她觉得这种益智类游戏还好，让女儿平时消遣一下也无妨，可是没过多久她就发现了不对劲。
李女士说：“大概是她玩上这款游戏后一个月的时候，偶然一次，我发现女儿在用我的手机给这个游戏充值。于是，我赶紧查了一下付款记录，这才发觉这短短一个月，孩子已经给这个游戏充了一千多元了。因为女儿是拿我的手机玩的，所以登录游戏也以我的名义，我也不清楚她是怎么知道我付款密码的，哎！”
部分转账记录
十分生气的李女士，立即让女儿注销了游戏号，卸载了游戏，并对其批评教育了一番。李女士后悔地说道：“我本来以为这件事情就到此为止了，便没有太过重视。谁知这一时的疏忽，反而导致后面事情越来越严重。”
震惊：偷转母亲存款近3万元
今年8月初，李女士在一次查询自己银行存款时发现数目有些不对。等她将支出清单打出来仔细核对后，惊讶地发现，自己有近2万元陆陆续续地通过微信转账到了女儿的微信账号上。这是怎么回事？
待她询问后才再次发现，原来自己女儿竟然还在玩那款游戏，而为了购买游戏中各种各样的物品和好看的皮肤，孩子又趁着上网课的时候弄到了她的银行密码，此后便不断向游戏中充值。不仅如此，本次还出现了一个新情况。
原来，这次充值的近两万元中有一千多元，是通过游戏内的充值平台付款的。而剩下的大部分款项，则是女儿转给了一位游戏代充人，并由其帮忙充值。
李女士女儿和代充的部分聊天记录
据李女士介绍，这个游戏代充是女儿在游戏中聊天认识的，对方号称，找其充值可以享受到正常充值所没有的优惠。女儿便信以为真，两人私下互加了微信。随后一段时间，孩子在对方的怂恿下，便多次通过微信向对方转账，少则几百，多则数千。而对方在每次转账后，都嘱咐自己的女儿要删掉转账记录和付款码，以及双方的聊天记录。
所幸，李女士后来通过技术手段恢复了部分的聊天记录和转账记录。她说，实际转出的金额是多元，但是现在有据可查的给代充的只有元，而直接给游戏平台的充值是1548元，也就是说还有近万元她实际是暂时无法提供出有效证据的。
代充提供的付款码
求助：极目记者帮助讨回部分款项
李女士称，自己打过游戏客服电话，希望对方退款，但是没什么用。经过调查，她发现开发这款游戏的公司是一家武汉公司，地址在武汉东湖高新区。而往返苏州武汉两地实在不便，所以她想到了向武汉的本地媒体求助。
带着李女士的期许，8月26日，记者来到了这家游戏公司一探究竟。记者将事情原委讲明后，该公司的公关经理表示，他们公司一直非常注重保护未成年人在游戏中的权益，他们将马上成立专项组核实情况，一旦情况属实将会立即退款。
记者随后将情况反馈给了远在千里之外的苏州妈妈，对方表示感谢，并且当天晚上，就有游戏客服联系上她了，与其商量退款事宜。
9月2日，李女士再次联系记者，表示退款遇到了困难。原来，李女士整理并向游戏公司提供了多笔转账充值记录，但该公司只承认通过游戏内充值平台充值的。由于是在苹果手机上支付的，所以有30%的费用是付给了苹果公司，游戏公司只能退其中的70%，也就是只有1083元。
而对于通过代充人充值的款项，对方表示，游戏平台是不支持也不会提供代充的，李女士的小孩是在微信上面和其他人进行沟通转账的，属于第三方交易，游戏平台既无法监管，也无法核对非本人账号的账单，所以无法办理退款。
游戏公司客服和李女士达成一致
面对苏州妈妈的求助，记者再次联系到该游戏公司，将情况说明，希望对方能本着可怜天下父母心的想法，尽力帮助这位苏州妈妈退回款项。此后两天，在记者的协调下，双方又经过多次协商，最终游戏公司表示，除了退回直充的70%外，还愿意将代充部分的30%退回，两项合并共计6121元，李女士也接受了该方案。
9月6日，李女士联系记者，表示已经收到了退款。
虽然没有将钱全部拿回，李女士也表示满意，并说：“我会把这笔钱算在女儿身上的。我会把过程讲给她听，让她知道要回钱是多么的不容易，这也算是给我女儿的一个教训，希望她这次是真的知道错了。”
最后李女士表示，她还会继续对那个代充人进行追责：“骗小孩的钱实在太可恶了。我已报警，向警方提供了39笔转账记录等证据，正配合警方进一步的行动。”
（来源：极目新闻）
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三、只有15岁，初中毕业时间感到困惑，小豪以后该怎么办
几乎所有的父母都希望他们的孩子受欢迎，在性格和学习方面都很优秀。然而，随着孩子的成长，父母也会逐渐认识到现实，了解孩子的真实水平，并变得特别焦虑。
因为我们也了解到，根据中等职业分流的相关要求，如果孩子的学习成绩太差，就有可能连普通高中都不被录取，而初中和高中不同，就不允许重读。
也就是说，只要我们中考没考出一个优异学生成绩，那么就只能接受被分流的命运。
只有15岁，初中毕业时间感到困惑
小豪（化名）今年15岁，在期中考试前几个月，但小豪非常清楚，随着他的总考试成绩稳定在300分以上，他在普通高中采取了主动。
而在小豪读到第三天之前，他的父母还努力给他上了一些课外辅导班，希望能够将小豪的学业成绩上来。
但是，小豪对阅读不感兴趣，无论是在课堂上还是在补习班上，小豪几乎没有听一会儿就开始走神，或者做自己的事情。
在这种学习状态下进行学习效果奇差，就更别说考出优异的成绩了。
到起初，小豪父母对小豪失去了决心，也不再抱任何希望，任由小豪自生自灭，自由发挥。
但在第三年的第二学期，看到几个月的高中入学考试，小豪的家长们又开始焦虑起来。
其实，他们也很清楚，与小豪这种情况相比，进入普通高中几乎是不可能的，那么小豪以后该怎么办呢？
当被问及小豪在未来如何去做时，小豪说他也感到很困惑。他不知道自己未来能做什么，他不太了解外部世界，只知道自己随着时间而玩游戏，很少考虑他未来的生活应该是什么。
家长肯定有自己的看法。毕竟小豪初中毕业才15岁，还要过几年才能成年。这个时候，作为父母，他们要为小豪做决定。
是读职校学生还是企业另谋出路？
一开始，小豪的家长考虑要求小豪去职业学校，但经过询问，他们在当地的职业学校声誉不太好，学校管理相对混乱，学校里的一些学生的行为习惯也不是很好。这对夫妇担心小豪不好学习，所以他们放弃了这个决定。
但是也不能让小豪直接去社会上闯，一方面主要是因为小豪尚未成年，尚不完全符合国家法定管理工作人员的年龄。另一重要方面发展是因为小豪没什么技能，将来即便是找到自己一份社会工作，也是以体力活为主，挣得都是非常辛苦钱。
小豪父母不希望自己的孩子在以后的生活中变得如此艰难，所以他们希望让小豪学习一些技能，然后依靠自己的技能在将来吃饭。
于是小豪父母又找小豪聊天，问他对什么感兴趣，将来想做什么工作。
小豪表示，对自己将来所从事的工作并不是并没有一个特别清晰的规划，但是他却对电脑进行比较感兴趣，希望将来发展自己可以从事的工作能力能够与电脑相关。
俗话说，可怜天下父母心。当了解小豪的需求时，小豪的父母花了很多时间来寻找适合小豪的技能。
他们不想在小豪以后工作太辛苦，也不想在小豪长期经受风吹日晒雨淋，当然，最好是在学习这个技能后有比较好的待遇。
经过一番比较研究，夫妇俩决定让小豪去学设计，以后当个电子商务设计师也不错。
之所以这样决定，是因为目前市场对电商设计师的需求量很大，很多电商产品都需要电商设计师来设计海报。所以只要学会相关技能，完全不用担心就业问题。而且设计师的工作地点在室内，工作环境舒适，工资也不低。
小豪父母之间并不担心小豪今后的就业环境问题，毕竟学设计是一地学习，全国就业，就业面很广。只要小豪能好好学，那么我们将来养活自己一个肯定没问题，如果水平较高，那么也有可能无法实现“弯道超车“，反超那些曾经比他成绩优异的同学们。
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