身无分文可以求助救助站吗,救助站工作人员在街头发现了身无分文的
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一、佳木斯寻亲：青年男子被救助，自述叫李小强，自幼流浪
受助者姓名：李小强
受助者性别：男
受助者年龄：31
寻亲编号：
受助原因：其它
受助者特征：自述叫李小强，称自己自幼流浪，小时候曾在佳木斯市救助管理站未保中心受助，后在外以务工为生，曾根据模糊记忆自行寻找家人无果，今因疫情原因无处务工，身无分文，自行到救助站求助
受助时间：2022-06-07
受助地点：黑龙江,佳木斯市,前进区 佳木斯市救助管理站
联系单位：佳木斯市救助管理站
联系电话：0454-，0454-
其他信息：
二、■践行社会主义核心价值观 既是“供给站”也是“连心桥”兰州市救助管理站“兜”起困难群众的保障网
“我们一路寻亲到这儿，现在身无分文。我本来身体就不好，也不知道什么时候才能回到家。”国庆节前，一对夫妻满面愁容地来到兰州市救助管理站求助。在对这对夫妻的身份信息、身体情况、救助原因、救助内容等具体信息进行询问登记，查验其健康码、行程码并采集核酸后，工作人员为这对夫妇安排了休息场所。在通过三天两检的防疫要求之后，工作人员仔细了解了这对夫妻返乡地的相关防疫政策，为他们购买了回家的车票。10月2日，这对夫妻坐上了返乡的列车。
四季更替，寒来暑往，兰州市救助管理站肩负着多重“身份”与职责，用自己的工作给这座城市里那些寒冷的角落、失意的人们，伸出援手、送出温暖。
1 人民福祉的“兜底网”
要扎实做好民生保障工作，要着力保障困难群众基本生活，市救助管理站秉持“以民为本、为民解困、为民服务”的理念，坚守“解决民生、落实民权、维护民利”的职责，迅速铺好人民福祉的“兜底网”，保障全市生活无着落的流浪乞讨人员的生命安全。
严寒酷暑，极端天气，对于救助管理站的工作人员而言，不仅仅是简单的气象，更多是一份责任与使命。今年夏天，兰州市救助管理站开展了“夏季送清凉”活动，以“常规工作有序开展、重点救助突出保护、寻亲服务同步进行”为工作内容，成立流动巡查小组，对繁华街道、车站、公园、背街小巷等流浪人群相对集中的地方重点巡查，确保临时遇困群众和流浪乞讨人员在疫情期间生活不发生问题。
城市的发展要看这座城市中最困难的人、最困难的事解决得如何，人民的福祉要看这座城市中最弱势的特殊人群是否生活得到了保障，兰州市救助管理站作为人民福祉的“兜底网”，一直在拉好人民生活保障的最后防线。
2 困境人群的“供给站”
“我们一路寻亲到这儿，现在身无分文。我本来身体就不好，也不知道什么时候才能回到家。”国庆节前，来到兰州市救助管理站求助的一对夫妻满面愁容地说着自己的经历。在对这对夫妻的身份信息、身体情况、救助原因、救助内容等具体信息进行询问登记，查验其健康码、行程码并采集核酸后，工作人员迅速为他们安排了休息的场所。在通过三天两检的防疫要求之后，工作人员仔细了解了这对夫妻返乡地相关防疫政策，为这对夫妻购买了回家的车票。
10月2日，这对夫妻被送往火车站的时候，他们眼中的疲惫已被工作人员的悉心照顾扫除。即使寻亲不遇让他们忧愁，但在救助管理站的这些天，他们感受到了“如兰之州、如家之城”的温暖。
疫情反反复复，流浪乞讨、务工不着、寻亲不遇……这一个个境遇成为压倒部分人群的最后一根稻草。此时的救助管理站成了散发着光和热的“供给站”，为每一位需要帮助的人员送去温暖与力量。
3 温情传递的“连心桥”
“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。”兰州市救助管理站除了在平时为受助人员提供社会保障与站内服务之外，更会在一些合家欢乐的团圆时刻，为受助人员送去一份特别的温情与祝福。
每年春节、元宵节、端午节、中秋节，救助管理站都会组织站内受助人员与工作人员一起参与相应的主题活动，比如在元宵节、端午节，工作人员组织大家一起学习传统知识，通过做花灯、做端午香囊等手工活动，让受助人员感受到节日的氛围。与此同时，救助管理站结合民俗送关怀，今年“二月二”，为站内受助人员提供了理发服务，希望借用民俗蕴含的吉祥之意，给他们带来好运。
兰州市救助管理站也一直对困境中的未成年人给予高度关注。他们定期不定期地与社区等联合，共同开展专业社工服务活动，或进行线下集中活动，或线上持续跟进问询，通过个案服务、集中帮助等方式，激发困境中的未成年人树立正确的人生观、价值观、世界观，确保他们拥有良好的心态与面对生活的信心。
手与手相牵，心与心相连，传递的是人与人的感情。援助之手，可以提供物质，可以保障安全，但最重要的是每个人心底有温度的情意。日复一日，年复一年，兰州市救助管理站在城市中建造出了一座传递善意与温情的“连心桥”。为民生提供保障，兰州市救助管理站是民生福祉的“兜底网”；为困境输入力量，兰州市救助管理站是困境人群的“供给站”；为援助灌溉情意，兰州市救助管理站是温情传递的“连心桥”。每一个走出救助管理站的人，都用自己的亲身经历告诉大家：如果遇到困境，救助管理站能够为你提供温暖，解决你的急难愁盼，让你在困境中有所依靠。
兰州日报社全媒体记者 刘蔚霞
三、四分半｜温存救助站 无舟也渡人
华龙网-新重庆客户端 记者 姜念月文/图 黄宇/主持
汽车在建新西路宽阔的主干道上突然减速，拐进了喵儿石社区某个岔路口。若非提前做了功课，第一次来肯定会迷路。
沿着这条不起眼的小路往里，目之所及，是大树底下伸着懒腰的猫、屋檐下摇扇乘凉的老人，三三两两玩游戏的孩童，都氤氲着生活的烟火气。让人感到踏实与真切。
再往里，有一清静院落——重庆市救助管理站（下称“救助站”），社工杨小艺已在此工作了9年多。
救助站里的手工课一直以来都是最受孩子们欢迎的。重庆市救助管理站 供图
一条小路，两个世界。那头是繁华都市，忙碌男女；这头是幽静庭院，闲适居客。但事实上，任凭生活如何忙碌，“那头”的路人终有家可归，“这头”的居客却仍在漂泊。
杨小艺说，救助站就像是一条摆渡船，载着一群素不相识的人，要过一条名为“流浪”的河，为那些走投无路的人生找到新的去路。
孩子们正在救助站里打篮球。重庆市救助管理站 供图
问路
下午17点，老刘略微发福的身影出现在救助站门前的小路上，只见他步态闲适缓慢，两分钟就能走完的路程，被他硬生走了5分钟。
“我回来了，本子拿来我登记嘛。”老刘站定门岗前，把左手的棋盘夹在腋窝下后，接过门岗递来的登记册，打开签字笔盖，龙飞凤舞地写下自己的名字，罢后又端详了一下，然后抬高了音调问：“怎么样，字还好看吧？”
老刘的字确实好看，好看得让刚入职时的杨小艺很诧异，写着这么一手好字的人怎么会住进救助站。后来，她才知道，老刘到这里来，是因为他“迷路”了。
“他说自己是‘问路’的人。”杨小艺说，老刘今年50多岁了，在他年少时双亲过世，目前又孤身一人，没有任何经济来源。所以，在历经半生漂泊后，他自己找到了救助站。
那是在一个大雨滂沱的夏日，他穿着脏兮兮的背心，登了一双破烂的拖鞋，提着一个装着象棋的塑料袋，像一只“落汤鸡”似的站在了救助站门岗前。
“我找不到路回家了，来问个路。”这是他对匆忙跑来的社工说的第一句话。杨小艺说，那时老刘像是在哭，但由于后来的日子，刘老总是一副笑眯眯的模样，所以她也有些不确定老刘是否真的为“走投无路”而哭过。
但老刘却坚决否定了这种说法：“生活嘛，总有起起伏伏，没什么好哭好怨的。”老刘说，在最风光的那段日子里，他游览过全国各地，看尽了所有自己想看的风景。至于怎么来的救助站，老刘说想不起来了。
老刘不是失忆，他只是迷失了。几番追问下，他才用极低的声音嚅嗫：“有朝一日，等我找到了自己的路，就不会住在救助站了。”那时，老刘嘴角的笑意消失了，他的低语里透出一种坚毅。
求助站的社工正在和受助人员进行交流。 重庆市救助管理站 供图
“有的人来救助站是身理出现了问题，而有的人是在自己心里迷了路，怎么也走不出来。”杨小艺说，像老刘一样的求助者并不少，他们唯一能解决的方式，就是为自己的逃避找到一个合理的理由，毕竟他们觉得，身无分文后到救助站来其实是挺伤自尊的一件事。
翌日，又是一个大晴天，早上9点，吃过饭的老刘提着他的棋盘再次离开了救助站，观音桥、解放碑、杨家坪和沙坪坝等商圈都是他可能要去的地方，摆上一盘棋，聚集一群人，“战”一下午。
运气好，他便用赢来的钱买盒市面上最便宜的烟，输了，他便早早地回救助站和遇见的所有人聊天。有时，碰到他口中“怨天怨地”的人，老刘还会去开导一番。
这就是老刘，他坚持用“只是来问路”解释着救助站里的生活，用“暂居处”诠释着这个栖身之所。从此，在救助站大大小小的活动上，都能看见他龙飞凤舞的书法和略微发福的身影。他和站里的每个熟人聊天，送走每个可能再也不见的朋友。殊不知，这“暂居处”已于默然间变成了载着他渡河的那条船。
杨小艺说，她不知道载着老刘的船何时能靠岸，也不知道老刘究竟要问哪条路，但无论河水如何汹涌，在靠岸之前，这船，永不倾覆。
受助人被送进救助站后，社工第一时间赶到沟通。重庆市救助管理站 供图
寻子
在你的概念里，救助站里的“住客”都是些什么人？
一开始，杨小艺也认为，救助站里的人都不正常。随着时间的推移，她却发现自己错了，哪怕这些受助者们失去了亲人、家庭甚至记忆，他们也只是一群被迫“流浪”的普通人。
“我是苏州人，我要找儿子，我想回家。”
白发苍苍的老人笔直地端坐在窗前的椅子上，他在说这句话时目光投向远方，没有焦点。他不知道自己的姓名、年龄，也不记得家人的名字。每天，他都会坐在宿舍的窗前安静地看着远方，一旦有人试图与他交谈，“苏州人”和“找儿子”就是他唯一能传达的信息。
“他是被派出所送来的。”杨小艺说，受助者们被送到救助站后，社工、医务人员和管理人员等都会积极介入，通过沟通获得受助者的个人信息，再与其户籍地的相关政府部门联系，最终将他们送回家。
但起初对于这位无名氏老人，他们却束手无策，因为看起来文质彬彬的他，患有阿尔兹海默症。
好在，老人识字。
通过记忆再认的方法，老人从地图上找到了最熟悉的辖区。通过与当地街道的确认以及多部门的跨省协作，老人的身份被确认了，他姓王，今年72岁。
“故乡无亲人，婚姻已破裂，儿子在国外，这就是他的处境。”在杨小艺看来，类似王老这样的受助者并不少见，但每每遇到后，总也难免跟着难过一场。
但越是难过，越要坚强。如果自己没有强大的心，又如何撑得起别人的天？这也是为何，许多救助站里的工作人员看起来总像是一副“铁石心肠”。
在一个阳光明媚的清晨，王老被救助站的工作人员护送着踏上了回家的路。离开前，他紧紧握住了社工的手，一双原本无神的眼睛渐渐泛起泪光。杨小艺说，虽然王老已没了亲人，儿子也没能联系上，但由于寻人时的摸排询查，王老在家乡的许多老朋友和老同学都已知晓了他的处境，自发组织起来接他回家。
“无论如何，这个险些‘忘了自己’的老人，他总算是回家了。”杨小艺说着，合上了王老的档案，但她知道，这不会是结束，而是新的开始。
特教老师正在给未保中心的孩子们上语文课。重庆市救助管理站 供图
出走
魏雯婷在救助站未成年人救助保护中心（下称“未保中心”）工作8年了，职业是特教老师，与杨小艺不同，她每天要面对的都是一些未成年的孩子，王波就是其中之一。
“我叫王波，3岁走失后被拐卖到四川。我捡过垃圾，在工地上搅过沙子，我是趁人不注意时跑出来的，然后流浪到重庆。我不知道家人信息和地址。”坐在魏雯婷面前的王波是在观音桥天星广场流浪时被民警发现的，比起其他小孩，他的表达能力明显流畅许多。
王波在救助站时话不多，便是同寝室的孩子也很少能和他说上一句话，每当有工作人员与他谈心时，他总是低下头一言不发。但是，每天早课过后，王波总是往图书馆跑，在书架前“遛”一圈手中就多出几本书，一坐就是一整天，仿佛只要有一本书，这个男孩在哪里都能过一天。
受助人员正在进行手工制作。 重庆市救助管理站 供图
不仅如此，王波的到来俨然成了未保中心的“学霸”。除了能在老师的辅导下阅读名著、朗诵英语、解答数学、了解国学、学习画画和弹琴唱歌外，他还能很好地完成各式各样的体育项目和行为礼仪技能，在每周读书分享会上也能侃侃而谈。
一个从小被拐卖，没有受过教育的13岁孩子如何能做到这些？魏雯婷疑惑了，但王波却回答她：“我是自学的。”
显然，王波的解释并不能说服魏雯婷，不久后，由公安机关送来的王波的DNA检测比对报告也证实了魏雯婷的猜测：所有身世包括名字都是孩子自己杜撰的，他受过良好的教育，有正在“满世界”找他的父母。
此时，距离王波离家已经3个月了。
DNA检测比对报告出来后的次日下午，王波的父亲、母亲、姐姐、表姐和外公风尘仆仆地出现在救助站未保中心门口。当远远地看见从中心里走出来的王波后，五人再也忍不住地大哭出声，尤其是王波的母亲，扑上去抱住儿子后哭倒在地。
“儿啊，儿啊，你到哪里去了？”
母亲声嘶力竭的呼唤在救助站里并不少见，但王波接下来的话却让魏雯婷措手不及，他说：“魏老师，我不认识他们。”
然而那一刻，王波也是泪流满面。
行为和语言出现矛盾的情况魏雯婷不是没见过，但当这种情况出现在一位健康的孩子身上时，她百思不得其解。
社工从心理方面介入了解后才发现，王波之所以选择离家出走并拒绝和家人相认，是因为上课时间玩手机被老师发现没收，他害怕父母责骂和同学的嘲笑，遂开始了3个月的“自我流浪”。
好在王波最终回心转意，和亲人一起回家了。然而，救助站并非只有一个“王波”。
近年来，孩子出走后被送进救助站的情况开始凸现，他们有着非常相似的原生家庭：父母不善沟通和严格要求，只在乎孩子学习好坏而缺乏心理关爱。所以，这批常人眼中的“好孩子”选择了自我放逐，他们否认亲人、否认从前甚至否认自己。
每当这时，救助站里，一个又一个“魏雯婷”开始扮演这些孩子的临时父母、临时老师和临时朋友，通过观察与疏导，选择正确的方式去打开他们已经关闭的心扉，包括对他们的父母进行教育指导，让孩子和家长们一起找回“出走”的生活。
流浪可以没有缘由，但没有出走毫无起因。魏雯婷说，纵使8年来有千百次想要放弃的念头，但一想到那些徘徊在生命的来处，还未“渡河”的孩子们，她就放不开手中撑船的杆。
在特教老师的指导下，未保中心的孩子正在学习弹琴。重庆市救助管理站 供图
回家
据重庆市民政局发布的数据显示，今年上半年全市临时救助人次。重庆市救助管理站救助4294人次。
这些，都是“渡河”的寻家人。
“明天我们就会安排把你的爸爸送回家。”下午18时，杨小艺打完了当天最后一个沟通电话。次日，她将会衔接相关部门安排一位鲁姓老人搭上回老家的长途汽车，他有20年没见女儿了。
为了说服鲁老的女儿配合救助站将父亲接回家，杨小艺已经给她做了4天的工作，毕竟这位老人离开时，他的女儿年仅1岁，父亲20年的缺位是她内心无人知晓的伤疤。
但如今，被送到救助站的鲁老60岁了，他最大的愿望就是回家，而这就成了杨小艺下定决心要完成的任务，不管说服他的女儿有多难。好在，杨小艺成功了。
下班后，杨小艺带上耳机，点开音乐，走下办公大楼，走出救助站，穿过来时的蜿蜒小路，一脚踏进车水马龙的主干道。
忽然，她回头看了看身后走过的路，然后说：“我们说救助站的求助人是在‘过河’，但对他们自己来讲，来到这里其实是为了回家。”顿了顿，她又忽然展颜笑开，“我也要回家了。”
“彼岸烟波流转，可有人寻我。对岸繁华三千，可有人渡我。”渡一条名为“流浪”的河，寻一个叫做“温暖”的家。
（除工作人员外，受助人均为化名）
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