具体原因如下：
1、电脑配置低，导致电脑荷载过多，无法正常运行，建议重启电脑；
2、电脑运行软件过多，超出电脑荷载范围，导致电脑卡机，所有文件打不开现象，建议重启电脑或关闭部分程序；
3、可能由于电脑系统中存在病毒，建议下载防护软件进行查杀病毒处理；
4、若以上方法未解决故障，建议申请售后检修处理即可。
延伸阅读
电脑开不了机显示英文然后不走了
原因：
1、操作系统文件损坏。
2、mbr表损坏。
3、硬盘数据线松了。
4、键盘坏了。
解决方法：
1、重新安装操作系统。
2、用u盘或光盘引导，进入pe系统，用分区软件修复mbr表。
3、检查硬盘数据线、电源线，将接头插紧，如果是线坏了就更换新的。
4、bios里能认到硬盘，就重装系统试下，如果重装不了，尝试重新给硬盘分区，如果分不了区，尝试低级格式化硬盘。bios里认不到硬盘 ，只能更换新硬盘了。
如何将电脑里的文件转存到中转站
qq邮箱文件转存到个人的中转站的具体步骤如下：
1、在电脑上登录qq，点击主界面上方的qq邮箱的图标；
2、进入qq邮箱的界面，点击“收件箱”；
3、在打开的邮件列表里，点击打开特定的邮件，找到还没有过期的附件文件；
4、在附件文件的下面点击“转存”的按钮，在弹出来的下拉列表里选择“转存到中转站”；
5、转存完成以后，在qq邮箱左下方点击”文件中转站“，切换到相应的界面，就可以看到刚才转存好的文件了。
如何将电脑系统设置成中文的
1、如果已经有了中文语言环境，如果还没有，可以参考以下经验，下载、安装中文语言包，切换一下即可。使用windows加e快捷键，调出资源管理器，打开控制面板。
2、然后再在控制面板中点击右边第三个时钟、语言和区域菜单，更改显示语言。
3、区域和语言选择键盘和语言。
4、选择显示语言，点击右边的下拉箭头。
5、选择中文简体，点击确定。
6、此时会有注销系统的提示，点击立即注销。
7、重启系统之后，点击账户名，就可以进入中文状态的操作系统了。
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