前沿拓展：
火车票代售点
根据铁路部门相关规定，火车票代售点买票收取每张5元的手续费，取票不收费。
火车代售点查询方法
打开手机上的12306app，点击我的12306，然后选择出行向导，点击代售点查询，输入省市等位置信息，点击查询就可以了看是否有代售点以及代售点的具体位置。
随着网络购票的兴起，火车票代售点的生存空间被一点点压榨。记者探访发现，有的售票点已关门，还在的代售点也大多门店冷清，一部分代售点发展“副业”维生，如天然气缴费业务等等。
代售点该何去何从，转型坚守还是关门退市，成了一道艰难的选择题。
1月24日，中南林业科技大学附近的一处火车票代售点，根据导航前来购票的市民发现该售票点已经关门。 图/实习生张云峰记者金林
没等到今年春运开始，长沙严女士开的火车票代售点，最终还是没能逃脱它的宿命：撤店。
这个坐落于中南林业科技大学的代售点已存在了7年，虽然没有赶上代售点最辉煌的时候，但也一度热闹过，最火爆时一天可以卖出几百张火车票。可没几年，生意就开始走下坡路，而且是令人“绝望的下坠”，撤店前，每天只能卖10来张票，“坐在店里就是亏本”。
不单是严女士的代售点，整个代售点行业也面临最寒冷的冬天。1月24日，记者从长沙火车站获悉，火车票代售点急剧下降，目前全市只剩124家。
辉煌 春运最火爆时一天卖出几百张
严女士的火车票代售点位于林大路，因离学校近。相比这条街的热闹，严女士的代售点显得有点落寞。1月24日，这个11平米的小店里堆着杂物，墙上贴着的售票信息歪着，装修师傅正在给新店装玻璃窗。过几天，代售点的招牌也会被撤掉。“也只有我才会记得它曾经的辉煌，不过现在也没必要再提了。”严女士说。
2012年，严女士听到林科大很多学生抱怨抢票难，加上不少居民说去火车站买票麻烦，她就掏出20多万，租了个门面，向铁道部门申请开了这家代售点。“开始生意很火爆，清晨六点多一开门就有居民和学生来抢票，一天平均下来可以卖出100来张票，春运最火爆的时候一天可以卖出几百张。”严女士感叹。
忙的时候，严女士还会雇人在店里帮忙。购票的人群，不管是学生还是市民都很多，买一张票收取5元手续费，接近一半要交给铁道部门，尽管这样，每天的营业额也非常可观。
挣扎 生意惨淡，腾出一半面积开粉店
就在两三年前，严女士代售点的生意开始走下坡路，那是让人越来越绝望的下坠。
那时候网上购票开始普及，来店里买票的乘客从最初的每天100来人逐渐下滑到100人以内。
严女士介绍，抢走顾客的一开始是12306网站，但影响还不是很大，后来很多买票APP多了起来，来买票的顾客就越来越少。
两年前，严女士得知铁道学院附近一家代售点因经营不善倒闭后，越来越紧张，“我一直在想怎么补救”。
2018年，为了挽回火车票经营上的颓势，严女士展开补救计划，本不大的面积，她腾出一半，开了家羊肉粉店，但店里没有落座的地方，顾客只能在外面就餐，这让她的羊肉粉店依然生意惨淡。
去年一整年，严女士没雇任何人帮忙，早上8点开门，晚上8点半关门，一天只能卖10来张火车票，日子是清闲了，但却越来越着急。房租费、电费、网费，每天几十块钱的火车票收入完全无法支撑，一天就是坐在那里亏本。
消失 春运后还会有大批代售点关门？
2019年，严女士的代售点房东，将房租涨了1万元，成了压死骆驼的最后一根稻草，严女士决定将门面转让出去。
就在转让前夕，几位老顾客相继来到店内，有的是老人，有的是在附近上班的人，“你走了，我们在哪里买票？”他们向严女士表达了不舍，也是对严女士的道别。
“他们只是一小部分人，在我这儿买票、取票是方便，但也阻止不了发展的趋势啊。”严女士笑着说。
几天前，严女士撤了店，所有设备都交给了铁道部门，开始向其他餐饮行业转型。
“以前我们这个行业，是给火车站售票分担压力，现在长沙代售点越来越少，就要被淘汰了。”严女士认为，春运后还会有大批代售点关门。
走访 5家代售点2家已撤店
“有到河南郑州的火车票吗。”“没有了。”长沙街头一家火车票售卖点每天都要面临类似尴尬的局面。不仅这一家，受网络售票影响，长沙火车票售卖点都出现经营不善的情况，有的售票点已关门，还在的代售点也大多门店冷清，一部分代售点发展“副业”维生，如天然气缴费业务。
1月23日，潇湘晨报记者对长沙城区5家火车票售卖点进行探访。
位于雨花区新雨路上的火车票售卖点，是一家开了上十年的老店，“不知不觉就搬走了。”隔壁面馆老板说。
记者看到，这家售卖点旧址如今成了一家饮品店。饮品店老板介绍，售卖点是去年3月搬走的，原因是经营不善。
雨花区朝晖路上的火车票售卖点还“活着”，而这家售卖点不仅卖火车票，还可以充值天然气、公交卡，这是该代售点维持下去的因素之一。
代售点售票员黄先生在这个代售点待了不到一年，从早上8点到晚上8点，每天只卖20多张票，半个小时都没人进店买票。一位市民走进店里，询问黄先生可否取票，黄先生点了点头，将票生成好，给了这位市民。
芙蓉区马王堆中路也有一家辉辉火车票代售点，坐落于“蔚蓝天空大厦”一楼大厅，楼上不仅有餐厅还有酒店，按理说客源应该不少，但记者赶到时看到，窗口的售票员披着被单，躺在靠椅上睡着了。
而离辉辉火车票售卖点1公里外，嘉雨路上的嘉雨火车票代售点也出现类似情况。从窗口看老板并不在，而是在门后的厨房做着饭，市民张先生和妻子来到窗口前，老板才不慌不忙过来。张先生是要取票，“在网上买票方便得多，速度又快，但在火车站取票太挤，才选择在代售点取票，5元的手续费不在乎”。
该代售点老板则告诉记者，每天也就卖出10来张票，甚至更少。
潇湘晨报 实习记者文鑫
拓展知识：
火车票代售点
铁道部明确规定火车票代售点收取手续费不得超过5元，其中学生凭学生证购票可免除手续费。
在《关于依法查处代售代办铁路客票非法加价和倒卖铁路客票违法犯罪活动的通知》中，明确规定：
铁运输企业销售客票、提供送票服务时可根据送票距离、地点收取每张不超过3—5元的送票费;
铁路运输企业销售异地客票时可收取每张不超过5元的铁路异地售票手续费;
铁路客票销售代理点销售铁路客票可收取每张不超过5元的铁路客票销售服务费。
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火车票代售点
每张票多收
五元
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