1、在使用12306的候补下单功能时，在候补列表中一共可添加共4个候补订单，同一个出发地、同一个目的地，每个日期只能选择2个车次、席别组合，一共可以选择4个不同的车次、席别组合，付款时，按照组合中最高的金额付款（卧铺按下铺票价计算），用户购票成功后，若预付款超出实际票款，系统会自动将额外部分退至付款账户。
扩展阅读
候补购票怎么操作
1、人证核验：所有12306注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务，但使用前，需要进行人证一致性核验，具体操作如下。
2、在手机中打开12306购票app，然后依次切换到「我的」->「人证核验」->「开始核验」。
3、提交候补订单：在12306网站或手机客户端购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，这时候就可以提交候补订单了，和正常买票差不多，只不过相当于是预约排队购票。
4、每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期， 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。
5、候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求 不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。
6、兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不 同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。
高铁补票是什么时候补
1、乘客不小心丢失车票，需要在开车20分钟前去车站售票窗口办理挂失补票手续，办理时需支付2元手续费。
2、在车上丢失车票，要及时向列车长提出补票，核收手续费。
3、乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的，列车长会为乘客换发待用票，同时补收票价差额。
4、乘客到站后要求继续乘车时，乘客需要补越站区间的车票和票价。
候补没有成功怎么退票
1、已支付还没有兑换成功的票是可以退票的。切换到【待兑换订单】，查看待兑换候补订单，在订单信息的右下角可以找到【退单】按钮；
2、点击【退单】按钮，弹出退票确认弹框，弹框会展示退票金额、以及退票金额将原路返还。
3、信息确认无误后点击【确定】按钮，正常情况会进入【退款成功】页面。
4、退票成功后，可从退款成功页面点击【订单详情】，跳转到【已处理订单】查看到候补订单已经退票成功。
5、在【已处理订单】点击【退款信息】，还可以看到退款详细情况。
6、退款成功后，退款金额原路返还，如果手机绑定了相关支付工具，手机会收到短信通知。
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