品牌管理。品牌管理是营销管理的重要组成部分。品牌作为不管是对内（员工）还是对外（消费者）都起到极大的影响作用。企业品牌只有得到消费者的认可才会得到消费者忠诚，消费者才会一而再再而三的购买。那么品牌管理包括哪些内容呢？
品牌管理包括哪些内容
1.勾画出品牌的“精髓”，即描绘出品牌的理性因素。
首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来，这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
2.掌握品牌的“核心”，即描绘出品牌的感性因素。
由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉，所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标，重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。
3.寻找品牌的灵魂，即找到品牌与众不同的求异战略。
通过对品牌理性和感性因素的了解和评估，升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。
4.品牌的培育、保护及长期爱护。
品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略，品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源，但由于不知道品牌管理的科学过程，在有了知名度后，不再关注客户需求的变化，不能提供承诺的一流服务，失望的客户只有无奈地选择了新的品牌，致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以，品牌管理的重点是品牌的维持。
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