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一、每经热评｜解析元宇宙：未来互联网的发展核心与商业意义
每经特约评论员、中欧国际工商学院管理学助理教授 杨蔚
元宇宙可以说是最近一年非常火爆也颇具争议的一个概念和话题。随着游戏平台开发的Roblox以“元宇宙第一股”的概念上市，脸书以改名Meta的形式忽然发力，微软、英伟达、腾讯和字节等技术巨头的纷纷入局和深入布局，元宇宙不仅吸引了媒体和社会的广泛报道和关注，更是频繁见于企业财报与证券分析师分析中，并引发包括游戏电竞、虚拟现实、5G等相关概念在资本市场有了相当程度的复苏和发展，显示出了相当的商业和投资价值。
新华社图
毫无疑问，元宇宙作为一个技术和商业赛道，风口已经形成。然而，对于元宇宙的概念，所有人似乎都还似是而非，模棱两可。这一个正在萌生并快速发展的概念还存在着诸多的争议。
元宇宙到底是什么，应该如何理解如何定义？能为企业、经济和我们的社会带来何种新的契机与发展机遇？
元宇宙具有社会属性
元宇宙是英语“Metaverse”的翻译。而在元宇宙爆火之前，Google trend上对于其前缀meta一词的搜索就一直具有相当的热度。
Meta是古希腊语在英语中的直接沿用。作为前缀，Meta在希腊语中的语义是“在某物或者某事之后”。在英语中，Meta被逐渐引申为超越某事或某物本身，来形容抽象和概括的过程和状态。Wikipedia在解释时，认为meta的含义是在高阶高维状态下的关于事物类别本身的“抽象”和“自我指代”（self-
reference)。
在数字化时代越来越被广泛运用的Metadata，已经被翻译成“元”数据，经常被用于指代对于数据信息的描述和汇总，是“数据”的“数据”。这些含有Meta前缀的词汇意味着，从字面意义上，元宇宙同样应该具有类似的高阶抽象特性。元宇宙不是具体的某种形态，而是宇宙这一概念的抽象特性表达。
元宇宙英语中的后缀
verse，则与英语中宇宙（Universe）的后缀同源，代表的其实是“转折”之意。宇宙，在英文中即为“所有的转折合并为一”，合成整体之意，万物万路，殊途同归。
而中文中的宇宙之意，能从字面上更精准诠释元宇宙概念的实质。
因此，从字面意义上看，元宇宙其实是“宇宙”的“宇宙”——不同形态不同维度，却同样具有时空开放性和延展性的社会形态的集合。元宇宙，实际上就是一个各式各样社会的汇总，或者说是一个高阶抽象概念，元宇宙的概念包含了各种可能的多元开放的社会形式。
元宇宙从始至终都是在数字化的背景下，去衍生、发展和使用的概念，结合数字化、互联网、信息技术，可以给出一个更加精确具体的定义，元宇宙，实际上可以被理解为是一个由数字技术构建的，具有社会属性的、开放的数字世界。
Roblox的启示意义
Roblox的元宇宙第一股之称，来自于这家公司的招股说明书。作为一个典型的游戏开发商，Roblox在2020年上市之际，在招股说明书中，第一次向世界阐释了具有商业意义的元宇宙概念：“有些人将我们的类别称为元宇宙，这个术语通常用于描述虚拟宇宙中持久、共享、3D虚拟空间的概念……随着日益强大的消费计算设备、云计算和高带宽互联网连接的出现，元宇宙的概念正在实现。”
从严格意义上说，Roblox的同名主打产品，并不是一款“游戏”，而是游戏创作与分发的平台。
在Roblox的披露中，超高收入仍旧长期亏损的重要原因，正是对第三方游戏创作者的奖励和补贴。而丰富的游戏内容，则是维持Roblox活跃度和流量的根本。这样的机制，与抖音和YouTube等用户创作内容平台相比，的确别无二致。Roblox从本质上来讲可以说是一次对沙盒电子游戏进行平台化转型的商业模式重构。
Roblox元宇宙与传统的游戏和游戏平台有何区别？这些问题使得Roblox自进入公众视野以来，一直颇具争议。然而探究Roblox的设置与运作可以发现，其的确呈现出了与传统游戏平台不尽相同的显著特点。
第一，Roblox平台空前强调了玩家身份的固化与强化。与传统游戏强调任务与场景不同，Roblox无论从平台设置还是盈利模式上都对玩家自己的身份，进行了空前的强调。在Roblox平台上，玩家的虚拟身份是统一的。不同的游戏应用间，玩家始终可以用同一个身份，也就是“化身”。玩家的身份还是自我赋予的，而不是根据游戏的世界设定和任务设定。韩梅梅和李雷始终可以是韩梅梅和李雷，而不是“王者荣耀/英雄联盟的英雄人物，比如李白、孙尚香等”。玩家在虚拟世界中的探索，也不再被“英雄”的技能点所限制。相比之下，Epic
Games的游戏平台上，用户在《堡垒之夜》和《英雄联盟》中的身份和角色是无法联通的。
统一虚拟身份的意义，在于其极大加强了Roblox的社交功能。玩家可以在不同的游戏中，与朋友沟通交流，共同完成任务，无需熟悉对方所扮演的游戏角色。同时，Roblox又区别于传统的社交平台上的直接沟通，像微信和脸书，而是具有和传统游戏相当的娱乐性。通过统一身份建立的社交和娱乐的一体化，是Roblox区别于传统游戏和传统社交的重要特点。
第二，Roblox中的Robux币也有显著区别于传统游戏和游戏平台的重要特征。Robux与传统游戏币的最大区别，在于其允许兑出的机制。传统意义上讲，绝大多数游戏货币一旦购买或者在游戏中获得，就只能在游戏中使用，不能兑换成现实货币。而Robux是游戏道具，同时也是用户创作的报酬。这样用游戏货币，而不是现金抽成的方式，也使得Roblox区别于传统的游戏分发平台，让创作激励和使用体验更紧密地结合在一起。
值得注意的是，Robux也不是真正意义上的虚拟货币，并不足以支撑真正的虚拟经济系统。与具有经济价值的货币不同，Robux的定价权完全由Roblox掌握，且不能浮动。这样中心化的体系设置，使得Robux游戏币从本质上来讲，成为给开发者的所得销售抽成的支付手段。而根据统计，Roblox的第三方开发者只能得到实际销售额25%左右的提成。这无疑对其平台上的低龄化游戏开发者是极大的剥削。但Roblox在上市过程中，用元宇宙的概念对其模式创新之处进行的梳理和强化，却的确对理解这一个概念本身具有极大的启示意义。
元宇宙的未来
Roblox近期最引人瞩目的一次对元宇宙概念的阐述，出人意料的是在游戏开发商Epic Games与苹果的反垄断诉讼中。
2020年，苹果应用商店下架了Epic Games开发的爆款游戏《堡垒之夜》，理由是Epic
Games在游戏内部违规设置了第三方支付手段,试图绕开苹果审查和30%的收入抽成。Epic
Games则借着愈演愈烈的平台反垄断监管，决定向加州地区法院对苹果发起反垄断诉讼，称苹果下架游戏是依仗其应用商店的平台垄断地位，滥用市场权力妨碍正常竞争，违反了《谢尔曼法案》中的反垄断条例。Epic
Games对苹果的绝大部分反垄断指控，在2021年9月的初审判决中被驳回。
然而，Roblox在这场反垄断诉讼中的出庭证词，却为元宇宙概念的界定和理解提供了重要线索。在作为苹果一方的证人出庭时，Roblox认为自己的应用为用户提供的是“体验”（experience)
而不是“游戏”，其中用户创造的内容是“发现”（discover)，亦非游戏。负责应用商店的苹果营销部主管Trystan
Kosmynka在出庭作证时，也认为Roblox不属于游戏范畴，与Epic
Games的《堡垒之夜》不具可比性。他认为“游戏有开始、有结束，有挑战”，而Roblox元宇宙所提供的用户内容不具备这些特性。
就Roblox本身的性质来讲，这一说法稍显牵强。实际上Roblox中收养宠物、寻宝任务等设置仍具有传统游戏的许多特点。但Kosmynka在证词所强调的时间和空间上的延展性和自由性（不受任务和终点的约束），或许的确是真正的元宇宙与游戏的根本区别。
至此，元宇宙的定义和特点已经逐渐清晰。元宇宙不仅是仿真技术的出现、发展和应用，其更多的意义在于明确赋予当前互联网真正意义上数字社会的特点，即具有延续性、延展性的社交+经济体系。换句话说，元宇宙本质上是不同形式的社会形态的数字呈现。元宇宙的形式可以千变万化，只要有完整的数字经济系统，也有社交属性，能够建立基于经济价值交换的社交互动，在某种程度上都可以认为是未来元宇宙发展的一个方向。而元宇宙的未来，也许从本质上预示着由科技和互联网发展驱动的经济社会在数字化过程中进一步延展、融合的前进方向。
每日经济新闻
二、3大基础模型，搞掂互联网产品分析
一般来说，我们可以将互联网产品分为3大类，即交易型产品、内容型产品和工具型产品。而面对不同类型的产品，运营同学可能会有些苦恼：怎么做，才能最有效地进行产品分析呢？本篇文章里，作者总结了互联网产品分析的3大模型，一起来看。
互联网产品（APP、小程序、H5、网页）分析非常普遍，也让很多同学觉得很棘手。每次都是列了一堆DAU/MAU、打开率、跳失率、转化率数据，却很难得出结论。然后被领导批为：“分析不够深入”。
之所以出这种问题，是因为：不了解互联网产品的分析目标。光列数据，不结合目标，肯定下不了结论。而目标，又和产品类型有很大关系。今天就系统地讲解一下，互联网产品有哪些类型，以及每一类的基础分析模型。
一、互联网产品3大类型
互联网产品有很多分类方式，但站在：“产品是干什么的”角度，就只有3大类：
- 交易型产品：以促成一笔商品/服务交易为目标。
- 内容型产品：以提供视频/文字内容给用户看为目标。
- 工具型产品：以满足B端/C端用户某个具体功能需求为目标。
当然，大类之下有很多细类，比如：
1. 交易型产品
以交易的东西不同，还能细分为商品/服务两大类。由于特定的商品，其生产方式、交付方式有特点，因此还能根据商品特点，进一步细分出，诸如游戏、金融、消费品、耐用品等诸多各具特色的细类。
每一个细类，都会为更好促成自身品类交易，而做功能上修改，比如：
- 游戏要提升交易，需要增加PK赛，上新地图/皮肤/道具，荣誉称号/排位等；
- 金融为了提升交易，需要收集个人信用信息（手机号、身份证、车、房、学历）；
- O2O为了提升交易，会提供不同类型商户，供消费者选择。
所以理解交易型产品功能，可以从：“如何提升交易意愿”与“如何降低商家交易风险”两个角度思考。
2. 内容型产品
以内容形式不同，可以分为短、中、长视频，图文，语音。每一大类下，又有题材的区别，诸如：新闻、小说、娱乐、情感……以内容提供方不同，分为PGC（Professional
GeneratedContent 专业内容生产者）/UGC（UserGenerated Content 普通用户内容生产者）。
要注意的是，经过这些年发展，不同类型的内容，已经形成了各自独特生态，有相对固定的内容范围。比如短视频主打换装、跳舞、剪辑；中视频主打综艺、娱乐节目；长视频主打有版权的影视剧联播；这些生态一经形成，就有独立的运作体系，因此不能混在一起看，需要每一类单独了解。
3. 工具型产品
B端产品和C端产品有明显区别。B端产品常常是根据企业运营工作环节来分的，经常分前台（面向客户）、中台（面对营销/运营/产品经理）、后台（面向供应链）。
C端则百花齐放，比如健身/地图/天气/输入法/杀毒，这些工具往往有具体的场景，比如建设/查看天气/打字/杀毒，并且这些工具型产品不会兜售某个商品，大部分都是基础工具。
唯一有一个特例是：社交工具（比如微信、陌陌、soul）。由于社交工具自带流量，用户一旦在工具里建立社交关系就很难离开，所以天生自带流量，经常成为为其他产品导流的工具。
以上就是产品的基础分类情况，如果新手同学区分起来太难，可以简单记住上边的分类图，对号入座哦。
二、认识产品分析的主指标
了解产品类型，主要是为了：明确产品主要指标。
一般来说：
交易型产品，以促成交易为核心目标。因此关注GMV（Gross Merchandise Volume 商品交易总额），关注从推广到成交的全交易流程的转化率。
内容型产品，则秉持“活跃即正义”的理念。广告是这些平台的主要收入来源，因此只要用户肯浏览内容，就有机会卖各种广告。因此活跃率是核心关注指标，并不像交易型产品那样特别关注成交情况。
工具型产品则视其功能刚需程度/变现思路，有2种典型的模式。
一类常见于C端产品，将自身作为流量入口，为其他产品引流。这种模式下，要么不考虑变现，要么用广告变现的方式。这种模式与内容型产品是很类似的，本质上将自己作为流量源头，因此思考的主指标也与内容型产品类型。
另一类常见于B端产品，因为B端产品历史上就是需要付费使用（并且还很贵）因此B端收费经常是名正言顺的，只是付费方式有区别。有的按license付费，有的按项目实施付费。有的是本地部署，有的是saas形式交付。其主指标，就是传统软件销售考虑率的：客户数、转化率、客单价。
了解了产品主指标，主要为了解决：“空列dau、转化率但得不出结论”的问题。评价一个产品功能的好坏，本质上要看它有没有为这个产品的主指标做贡献。如果没有贡献，甚至是反贡献，那即使功能本身做得再炫酷，也是有问题的。
三、3大基本分析模型
了解了产品分类与产品主指标，可以更进一步看基本分析模型。
第一类：交易型产品漏斗模型
交易型产品目标就是提升交易，只是不同的路径促成交易效率不一样，因此漏斗模型是非常适合的（如下图）：
如果是站外直接引流，则是纯粹的漏斗模型，考察每个漏斗转化率即可。
如果是站内分发流量，则要注意是否各种形式之间，存在流量挤兑的情况。原则上，应该给转化率高的渠道多分配流量，但是也不能简单地看“哪个渠道转化高，流量就全给它”。因为有可能某个功能有其特定的爱好群体，因此需要作为一个组合，来考察流量分配效率。
第二类：内容型产品的分群模型
内容型产品理论上也能用类似的漏斗模型，观察用户是否愿意完成一次内容浏览，以及内容浏览后是否有转发、点赞、买货等行为（如下图）。
但注意，内容型产品中，用户的一次浏览行为常常是短暂且分散的，用户每次登录后是一组行为的组合（先看看这个，再看看那个）。因此需要做用户分群，根据时长/频次，区分出轻中重用户，再看不同产品功能，如何满足不同类型用户：
第三类：工具型产品
工具型产品要区分类型来看。
对于C端的流量入口型产品，可以借鉴内容型产品的思路，做分群分析。
对于B端产品，要特别注意：B端产品的用户实际体验与用户付费是脱离的。因为B端产品经常有招标过程，在招标过程中，如何通过层层考核中标才是关键。此时的产品分析，本质上分析的是销售过程中成功几率（如下图）。
注意，以上只是基础分析模型，实际分析起来会更复杂。因为产品分析，也分战略级、战术级、战斗级，不同的层级的分析，服务的人群不同，想达成的目的也不同。
不分青红皂白地写转化率、点击率、使用时长，肯定不能满足需求。
专栏作家
接地气的陈老师，微信公众号：接地气学堂，人人都是产品经理专栏作家。资深咨询顾问，在互联网，金融，快消，零售，耐用，美容等15个行业有丰富数据相关经验。
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三、教培机构和互联网巨头纷纷入局 学习机市场迎来趣快排SEO潮
“双减”之后,教培市场迅速降温,学习机市场却一片红火。
9月13日,AI+教育领域的独角兽企业松鼠AI公布,依托于学习机等一系列产品,半年多时间已完成4万多台智能硬件的销售业绩以及约3亿元的终端销售额。
同样取得亮眼业绩的还有科大讯飞。8月22日,科大讯飞发布的2022年半年报显示,AI学习机销售额增长超101%。
随着双减政策的深入推进及学生学习模式的改变,学习机市场备受看好。不仅读书郎、步步高等传统学习机企业加快步伐,一众教培企业也将之作为转型的主要突围路径,同时互联网科技企业纷纷入局,学习机赛道出现“神仙打架”的局面,并迈进AI时代。
“神仙打架”
“步步高、希沃、科大讯飞、读书郎,市场上几乎所有的学习机产品都试了一遍。”北京妈妈石女士告诉记者,在电梯里、手机上看到了各种学习机的广告,声称“AI精准学”可以针对性提高学习效率,“看了各品牌种草视频后,最终买下适合自家孩子的一款。”
2020年“双减”政策落地,众多校外培训机构停办、转型后,不少家长与石女士一样,深感“辅导孩子学习的压力倍增”,越来越多的家长选购学习机来辅助辅导孩子学习,学习机的购买需求不断增加。
同时,教培企业在“双减”后也开始谋求业务转型,不少企业将教育智能硬件市场视为突破口,其过往积累的丰厚师资力量和培训资源恰好能够无缝接入。
2021年下半年,新东方,学而思、爱学习、作业帮等巨头纷纷推出了自己的专用学习机并不断迭代新产品。今年1月,松鼠AI推出多款硬件产品,其中包括三款智能学习机。2月,掌门教育推出其首款智能学习机。3月,猿辅导旗下斑马智能学习机G1正式发售。
如果说教培机构的加速布局让学习机赛道升温,那么互联网科技企业押注该领域则加速行业快速起飞。近两年,百度、网易有道、科大讯飞等互联网科技企业凭借雄厚资金和技术优势,推出多款AI学习机。
面对越来越激烈的市场竞争,学习机行业的老玩家步步高、读书郎、优学派等传统企业也没有坐以待毙,不断进行产品的更新迭代。天眼查数据显示,截至目前,我国现有2.1万余家学习机相关企业。近3年,年度注册平均增速为19.6%。
竞争“内卷”
据前瞻产业研究院数据,2020年天猫商城的学习机市场份额前五分别为步步高、优学派、读书郎、小霸王、科大讯飞。天猫商城的学习机V榜显示,近三个月畅销度排在前三位的分别是希沃学习机W2、科大讯飞学习机和步步高家教机S6。
以步步高、小霸王为代表的传统企业,在行业内深耕多年,它们的优势在于硬件的设计和生产以及完备的供应链体系,但其劣势在于产品技术以及教育内容的配套和研发等“软实力”不够。
新加入赛道的教培公司恰恰相反,它们在教育内容和用户资源上有积淀,对于硬件生产、供应链的保障以及销售渠道明显不擅长。
至于互联网科技公司,大数据、人工智能等技术是其最大优势,它们在资金能力和产品创新能力上也很突出,但缺乏教育基因是他们的短板。
各类企业互有优势和短板,伴随着越来越多企业选择入局,学习机市场的争夺愈显激烈。如何将教学资源更高效、精准地适配学生需求,是影响消费者决策的重要因素,因此AI智能成为现阶段学习机市场争夺的亮点之一。
目前,主流厂商都推出了AI学习机,通过知识图谱对学生的试题进行诊断,找出薄弱知识点,进而自动推送相关的视频学习内容和题目,实现针对性学习。
业内专家认为,伴随学生诉求越来越精细化、个性化,关于学习机的内容与服务之争还将升级。AI技术作为其中的关键环节,谁家能更好地实现AI赋能,或能在学习机的争夺中赢得更多市场。
充满挑战
据《2022年中国教育智能硬件行业报告》显示,智能教育硬件赛道增长潜力巨大,预计2024年市场规模超千亿元,年复合增长率达26%。
学习机凭借着适应在家学习场景、市场渗透率高等特点成为教育智能硬件市场中的竞争重点。中研产业研究院公布的《2021-2026年学习机行业风险投资态势及投融资策略指引报告》显示,2021~2025年我国学习机市场将会以每年15%的增长率稳步增长,到2025年将会达到875万台。
学习机赛道在快速发展的同时,也面临着巨大的考验和挑战。
AI学习机行业标准尚未建立,入局者多且杂,其中不乏部分品牌为牟利,将产品名称和卖点强贴AI标签,家长不会识别,难以购买到一台真正的AI学习机。
除此之外,学习机赛道始终受到“低配高价”的诟病。当下几乎全部学习机产品都声称具备AI学习能力,但市场上的价格区间从1000多元到上万元不等,差别很大。同时,学习机的价格也有水涨船高的趋势。市场上,希沃W2、步步高S6、优学派U90、读书郎AI等型号学习机定价均超过4000元。小度最新发布的P20学习机定价5400元。
此外,学习机产品硬件同质化程度较高,软件和内容成为衡量产品优劣的重要标准。软件和内容的差异将成为未来各品牌打破同质化竞争和获客的关键。对于学习机市场来说,既具备硬件研发、供应链等硬实力,又拥有强大教育教学资源等软实力的公司,才能在市场上走得更远。
原标题：
教培机构和互联网巨头纷纷入局,AI技术成为主战场
学习机市场迎来趣快排SEO潮
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