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一、月薪数万也不做“保姆”谁来打理万亿家政市场
带娃、做饭、打扫卫生，花姐今年8月顺利从餐饮店老板娘转型为一位住家保姆。
“月薪9500元，包吃住，月休4天。”花姐说道，“我这个年龄，做不成老板娘，还能月薪近万，已经很满足了。”
2013年，花姐在福建省泉州市开了一家牛肉饭小餐馆。卤牛肉、牛腱子、牛腩、牛肉丸、牛肉羹，以及牛骨火锅……店里所有肉菜都是花姐一手准备，味道也深受食客称赞。只可惜到了疫情的第二个年头，花姐的牛肉饭店只能维持开支平衡。在今年8月，花姐着手关掉了这家小饭店。
转型之际，花姐看到了家政行业的机会。最终在深圳某资深家政培训师蓝妮的介绍下，花姐成功接单。蓝妮告诉第一财经记者，做饭好吃、有服务行业经验、眼里有活的，在目前家政市场很好就业，薪资都有近万元。而如果有家政服务师、母婴护理师、产后修护师等专业证书，并且经验丰富，那薪资可达到每月数万元。
“而目前市场上这类高端家政人才还是十分稀缺的，尤其是母婴护理师，在月子中心的工资一般都不低于3万元/月。”蓝妮表示，一般家庭找住家阿姨，就深圳来说，薪资普遍也在6000到1万元。
随着中国社会的家庭小型化、人口老龄化进程加快，加之二孩政策、三孩政策的推行，创造了大量对于家政服务的潜在需求。
中国家政服务业市场规模增长较快。艾媒咨询数据显示，2015年至2020年中国家政服务业市场规模逐年稳步增长，2020年达到8782亿元，同比增长约26.0%。而2021年该数据已增至1.0149万亿元，2022年家政市场规模预计达1.089万亿元。
万亿市场规模之下，家政行业仍存巨大的人才缺口。据商务部测算，目前我国家政服务业从业人数超过3000万，成为重要的就业渠道。随着家政需求的日益旺盛，我国家政服务业全行业服务缺口在2000万人以上。
专业与偏见
与花姐的利落转型不同，尽管有可观酬劳，“00”后家政专业的学生仍受到固有观念的束缚，并不算踊跃。
2019年以来，国家出台了一系列政策支持推进家政职业教育发展。如，2019年6月份，国务院办公厅印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出，每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关专业；又譬如在有关国民经济及社会发展十四个五年规划中指出，加速建设并发展诸如家政养老等服务性行业。
据不完全统计，截至2020年中，全国共有122所院校开设了125个家政服务与管理专科高职层次专业，其中普通本科院校10所、职业本科试点院校2所、高职高专院校110所；其中进入国家双高计划建设单位行列的高职4所，入选国家骨干专业的院校2所。但截至2021年上半年，全国家政专业的在校生仅为1344人，意味着平均每所学校不足20名。
今年9月份，江西某高职院校也迎来了第一批家政学专业的新生。负责该专业学生职业生涯规划及家政学概论课程的孔老师告诉第一财经记者，家政学专业一个班有二十多名学生，九成以上是调剂来的，并不是自愿报的专业。
据孔老师介绍，初入学校，学生们面对该专业的第一印象就是毕业去当保姆、工作价值不高、被亲朋嫌弃等。“当我给他们上第一节职业生涯规划课时，很多学生表示想转专业。但是实际上，这个专业并不是大家普遍认为的‘保姆’，我们也在积极引导学生，可以在家政行业走出专业化的路子。”孔老师说道。
家政专业并不是“保姆”两字所能概括。举个例子，自2013年“断舍离”概念引入中国以来，迅速成为风靡网络的生活哲学标签。无数断舍离践行小组、收纳整理师、杂物管理咨询师等职业开始冒出并逐渐火爆。家政在这一层面，已演变为一种形而下的哲学，也是一门新兴的就业方向。
北京市博圣律师事务所白小勇认为，人们对家政行业的世俗偏见是家政人才出现缺口的原因之一。随着社会经济水平提高，高学历的家政人才正在被需要，养老机构、社会保障部门、幼儿园、残障人员的福利机构等都需要家政行业的学历型人才，就业渠道广泛，需要让新生代“00后”家政专业毕业生正确认识到家政行业的重要性。
高薪难聘家政人才
深圳市一览德中培训学校总经理朱志强在接受第一财经记者采访时表示，目前也正在准备启动家政人才培训相关业务。
据朱志强介绍，家政技能培训主要集中在家政服务、母婴护理、养老护理和医疗护理这四个方面。但现在这几个方面都存在不规范的地方，包括没有服务标准、没有持证上岗等，而市场需求非常大，待遇也水涨船高。
“特别是母婴护理，在月子中心消费在3万~10万元/月，请月嫂到家服务也需要1万~3万元/月。”朱志强表示，深圳长期护理保险也很快出台，而深圳对失能人员的长期护理需求在20万人左右。
朱志强表示，传统家政提供做卫生、整理家务、做饭等服务不需要高学历，但是母婴、养老、医护等新型需求急需专业人士——母婴护理专业进高端月子中心、养老护理进高端养老机构、医疗护理进医院或护工站——目前市场这四个方面都存在人才缺口。其中养老护理和医疗护理最缺，主要是长护险需要持证上岗的人员，现在才开始制定标准培训考证，在全市铺开需要时间。
从人口和家庭因素来看，家政人才的需求量在不断增加。
据测算，2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%，进入重度老龄化阶段。截至2021年底，全国60岁及以上老年人口达2.67亿，占总人口的18.9%；65岁及以上老年人口达2亿以上，占总人口的14.2%。
9月20日国家卫健委老龄司司长王海东在新闻发布会上称，到2050年前后，我国老年人口规模和比重、老年抚养比和社会抚养比将相继达到峰值。随着老年人口持续增加，人口老龄化程度不断加深，给公共服务供给、社会保障制度可持续发展带来挑战，应对任务很重。
发布会还透露，截至2022年第一季度，全国各类养老服务机构和设施达36万个，床位812.6万张，床位数是2012年底的近2倍。
与此同时，国内中等收入群体不断扩大及消费观念升级，在“二孩、三孩政策”实施后，为家政业发展提供了必要的社会经济条件。据统计，2010年大约有1688万户家庭对家政服务有较大需求，2016年增加为3418万户，到2020年约有4980万户。
如何填补缺口
此前，人社部发布的季度短缺职业排行榜中，家政服务员多次出现在榜单前十位，人才需求量较大。
互联网教育专家、素履咨询创始人郁苗对第一财经记者表示，这些难题的解决除了有赖于增加对从业人员的培训，对培训目标、培训内容、管理标准有更为详尽和全面的升级，也需要逐渐引入素质更优秀的人才进入这个行业。
“目前大学教育和工作岗位需求实际上有些脱轨。”某高职家政学专业教师陈立认为，一方面是家政企业“招才难”，另一方面高校家政专业“招生难”，但同时有些学校家政毕业生还存在“就业难”问题。
如何打通这层层壁垒？陈立表示，一是高校应积极对接北、上、广、深等经济发达地区就业市场，了解家政企业的组织结构、运行状况、所需的专业技能等；二是根据企业岗位需求设立专门特色课程，以高端管家作为人才培养的主要方向；三是做好宣传引导，减轻学生对家政专业偏见。
北京市社会科学院副教授王鹏也对第一财经记者表示，要解决家政人才缺口问题，一是从教育端，要出台更有针对性的人才培养体系，如通过学徒制方式，提升教学质量和服务水平；二是从行业宣传角度来看，对人才的培养时段还需前移，甚至到中学阶段就应做好宣传，让青年人正视家政行业；三是家政行业还需出台相关标准体系，无论是机构还是个人，都需通过行业标准来实现发展。
同时，对于家政企业，郁苗建议，家政企业需要把自己的业务做精、做深:平台型企业做好考核与评价体系的科学性、适用性和透明度，让从业者清晰把握消费客户的明确，并且有明确的发展目标与路径，让消费用户（服务采购使用方）对从业人士有更清晰和全面的了解，提供公开透明的信息反馈渠道；专业型企业要对市场需求有清晰深刻的认识，根据自己企业资源能力和发展目标做好定位和配置，依据市场需求不断升级迭代自己的企业服务能力，为整个行业培养出从业技能、从业素养符合市场需求的从业人士，或为这个行业提供符合相关企业需求的优质产品。
（应受访者要求，花姐、蓝妮、陈立为化名）
栏目主编：张武 文字编辑：宋慧 题图来源：图虫 图片编辑：苏唯
来源：作者：第一财经
二、女保姆忽然找我借10万，我答应了，她还债时，居然提出搭伙过日子
我68岁，退休后6200元，住家保姆忽然找我借钱，因为她儿子要买套学区房还差10万元，希望我帮帮她，并承诺会尽快还给我，我答应了，三个月后，她还钱时说了一番令我困惑的话。
图片来自网络
我是老王，这天晚上钓完鱼回家，感觉家里气氛不好，保姆徐芸无精打采的样子，她好像刚从外面回来，就问她家里发生了什么事？
徐芸温声细语地说：“王大哥，没事啊，我就去逛街了，回来得有点晚些，你是不是饿了，桌子上有蛋糕，你先吃两块垫垫肚子，饭马上就好了。
我没有吭声，默默地打开电视看养生频道，心里却疑点重重，徐芸是比我小16岁，是一个农村妇女，四年前她的小孙子出世了，儿媳妇没有办法出去打工，就靠她儿子一个人赚钱养家困难，她就出去做住家保姆。
那个时候，我出门买菜时不小心摔了一跤，虽然并没有大碍，就在家里躺了几天，儿子和儿媳妇在外地工作，我为了不给儿子添麻烦，就吃了几天方便面。
没想到第三天，我拄着拐杖在门口晃悠，儿子带着儿媳妇和小孙女回来探亲，小两口看到我惨兮兮的模样哭笑不得，还没进屋就转身去中介公司找保姆。
正巧徐芸在中介公司等了七天，还没有遇到雇主，因为她是新手，一般人家都是想请个有工作经验的。
我儿媳妇看徐芸五官端正，说话声音也不大，一看就是个老实人，当场就雇用了她，并且谈好管吃管住每个月4000元。
徐芸也没有辜负我儿媳妇对她的信任，四年来把我照顾得很好，她还会腌制咸菜，每次腌好后总是先给邻居们送点尝尝鲜，搞得我们小区里的老邻居们说起徐芸，都翘起大拇指夸奖她。
但是，这几天太不正常了，不是把粥熬糊，就是出门买菜时，把钱付了，菜忘记拿了，老邻居们跟她打招呼，她的回复，也是前言不搭后语。
早上晨跑时，有几个人问我徐芸最近是怎么了，变得呆头呆脑的？我也是一头雾水，因为我已经问了她两次了，她总是笑着说没事的。
没过多久，徐芸端出来一盘豆芽和一盘鱼香肉丝，我迫不及待地拿起筷子，夹点肉丝尝尝，立刻就喝了几口饭说：“徐芸啊，太咸了，你快尝尝吧。
徐芸慌忙品尝一下说：“王大哥，对不起啊，可能是盐放重了，你先等一下，我去兑点水回回锅。
我说：“徐芸啊，是不是家里发生了什么事？你可以告诉我吗？如果我能帮上你的，就一定会尽力而为，咱们在一起四年了，我可从来没有把你当成保姆，就拿你当妹妹。
徐芸笑了一下说：“王大哥，我知道你对我很好，这段时间，我家里确实遇到困难了，可是我考虑了几天也不好意思告诉你。
事情是这样的，我小孙子已经4周岁了，儿子为了让小孙子接受好的教育，就看好了一套学区房，本来是按揭贷款房，结果还有两家人看上了，现在是三家人竞争，谁掏全款房子归谁，可是我和儿子手里的钱加起来还差10万。
我左思右想后，决定把老家的房子卖掉，其实农村的房子并不好卖，这几天我又联系了亲戚们，他们都答应了帮忙，但是得需要等一段时间。
我没有办法了，下午又去看了房子，觉得那个位置距离小学和初中特别近，如果错过了就会后悔的，“王大哥，希望你帮帮我吧！我一定会尽快还给你的。
我听完徐芸的话笑着说：放心吧，我明天就去银行预约取钱晚不。
徐芸连声说：不晚不晚，“王大哥，你等会儿，我重新去炒两个菜吧！她说完话立刻就钻进厨房忙乎。
看着徐芸开心得像个小姑娘，我的心情舒畅了，这几年来，我们相依为命，虽然说是雇主的关系，但是在我心目中，她就是我的亲人。
第三天，徐芸的儿子和儿媳妇过来拿走了10万元现金时，她儿子还给我写张借据，并且注明会付利息的，我觉得没有必要，就当着三个人的面把借据撕碎了。
她儿子非常不好意思啊，承诺不会出半年，一定会还给我的。
随后，徐芸出于感激，对我是更加好了，我还有点不适应，就安慰她别放在心上，反正这钱我也用不上，她早晚还给我都行的。
直到三个月后，徐芸忽然请了几天假，理由是有人想买她老家的房子，我也没有在意，而且还劝她三思而后行，毕竟是老家，如果卖掉，将来会不会后悔呢？
徐芸却笑着说：“王大哥，你的好意我领了，说实话吧，这段时间，欠你的钱还不上，我是寝食难安，所以我不会后悔的。
既然徐芸说不会后悔，我也不再说什么了，就趁着她回家这段时间，我也买张机票，飞去儿子家里游玩几天。
一个礼拜后，当我从儿子家里回来，徐芸看到我激动地说：“王大哥，我老家的房子卖了11万元，我儿子说了，这钱正好够还给你，她边说边回屋拿出来一个手提包递给我。
我接过来打开一看，正好是11沓子，立刻就拿出来一沓子塞给徐芸，她说什么也不要，直到我生气了，她才不好意思地接住。
两天后晚上，当我和小区里的老伙计们钓完鱼回来，打开门傻眼了，徐芸已经做好了一桌子的菜，就问她谁要过来吃饭呢？
她笑着说：“王大哥，没有别人啊，赶紧洗手吃饭吧。
我惊讶地说：“徐芸，就咱们两个人，你费这事干嘛呢？做成大锅菜多省事啊。
“王大哥，别再说了，赶紧吃饭吧，等一下，我想和你商量一件事。
我盯着我她说：“徐芸，别告诉我，你是想辞职的，如果你走了，我怎么办呢？
徐芸沉默了很久才说：“王大哥，其实我心仪你已久了！如果不嫌弃我是个保姆，咱们就搭伙过日子呗。
三、一般的保姆多少钱一个月伺候不能自理的老人还有一个不做饭
这位老人可以照顾自己，但他很孤独，需要有人和她交谈和做饭？按地区、年龄和行动。以上海为例,；照顾一位退休老人，他可以照顾自己（他的孩子在国外），包括食物和住房，月薪约4000元。照顾一个不能照顾自己的人，和一个健康的人，两个人，包括食物和住房，月薪约6000-7000元。如果是两个老人每天煮两顿饭，无论食宿，5000-6000元。我们可以在此基础上协商价格。我不知道你在哪个城市。它应该是不同的。我希望我能帮助你。点击“收养”来帮助我。谢谢。
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