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一、天猫推出微信小程序,可同床异梦的阿里腾讯仍困在黑暗森林
【文/观察者网 周毅,编辑 张广凯】
继“支付宝与微信转账互通”功能上线后,阿里和腾讯又要继续“拆墙”搞合作?
日前不少网友发现,微信上架了小程序“天猫超市小铛家”。该小程序以静态的方式,展示了天猫超市的LOGO,并搭配了“猫超卡介绍”和“超值换购介绍”等界面。在不少人看来,阿里淘系电商以“天猫”品牌入驻小程序,这是两者互联互通的“重要一步”。
在反垄断背景下,原本热衷于构建彼此的生态圈、鲜有合作的腾讯和阿里,近年来频繁试水互联互通。但双方很多业务的合作看上去热闹,却没有为消费者带来更多方便,很难真正称得上互联互通。
在某种程度上,壁垒和围墙依然存在,阿里和腾讯依然同床异梦。
这背后的“黑暗森林”困境,更是互联网种种乱象的根源。
微信小程序“天猫超市小铛家”截图
阿里直接以“天猫”品牌命名小程序,这次不一般?
这不是阿里和腾讯两大互联网巨头第一次“拆墙”。
微信小程序和阿里电商业务早就有过“牵手”、合作:2021年4月,盒马集市入驻微信小程序;2021年5月,淘宝在微信端内测名为“亲友省钱购”的小程序。
在去年一季度末,市场还一度传出淘宝特价版和闲鱼向微信提交小程序申请的消息,一时间沸沸扬扬——不过时至今日,微信中只可检索到淘宝特价版和闲鱼的公众号和视频号,其小程序并未上架。
与以往相比,此次是阿里巴巴直接以“天猫”品牌命名小程序。
从小程序背后公司的股权设置来说,“天猫超市小铛家”也更显特殊。
同为阿里巴巴集团旗下的小程序,“盒马集市”和“亲友省钱购”背后的公司,其实控人均为杭州宝灿企业管理有限公司;而“天猫超市小铛家”的开发者是杭州昊超电子商务有限公司。天眼查APP资料显示,该公司由淘宝中国控股有限公司全资控股。
天眼查APP截图
因此在一些国内媒体看来,这是阿里淘系电商首次在微信中上线重要的电商业务小程序。
这会是阿里和腾讯牵手的重要一步吗?
至少目前还看不出来。“天猫超市小铛家”的小程序内,目前还没有任何有意义的功能,只有两个页面,分别是对天猫超市的会员卡“猫超卡”、以及一个名为“超值换购”的活动的介绍。
未来小程序内会增加什么功能,外界还不得而知。
但从双方过往的合作来看,大部分都是雷声大、雨点小。
比如去年上线的“亲友省钱购”,其Slogan为“天天领红包,省心又省钱”,当亲友购买你分享的小程序内商品可以享受亲友价,同时可获得相应的“淘礼金”,在下次购买商品后可与其他优惠叠加。
显然,这是一个对标拼多多模式的社区团购功能。
但是这个小程序没有掀起任何水花,甚至上线一个月后,就显示“因违规已暂停服务”。
“亲友省钱购”因违规下架
其它案例也显示出,腾讯、阿里的互通没有落到实处。
前几天,一则“支付宝终于可以向微信转账”的新闻刷屏,但用户实测之后,发现只是可以通过微信通知对方收款,钱款依然是在支付宝平台内,跟互联互通没有一点关系。
此外,今年3月开始,很多网友已经关注到,淘宝订单已经支持微信支付。但是不少人使用后发现,这可谓是“雷声大、雨点小”。以“去微信找朋友帮我付”功能为例,消费者在淘宝页面上获得一个链接,他需要将其通过微信分享,其他用户复制链接,再跳转到淘宝平台才可以完成支付。
说是互联互通,其实只是“多了一种支付选择”,实际上没有方便多少。
淘宝“去微信找朋友帮我付”功能,实际体验依然繁琐
在消费者最关系的商品链接分享问题上,尽管目前腾讯有所进步,将淘宝链接用微信分享给好友,已经可以在微信内打开。但相比京东链接的显示方式,淘宝链接还是简陋了不少。
在微信上,淘宝和京东的商品链接享受的是不同的“待遇”
“虚假牵手”背后:黑暗森林难以克服
阿里以“天猫”品牌命名小程序,相比以往,双方的“拆墙”力度看上去是大了一点。但阿里真的愿意就此入驻微信体系,跟对方分享利润吗?恐怕没有这么简单。
在过去很长一段时间里,阿里和腾讯都试图在打造自己的完整生态圈,彼此之间的合作寥寥。阿里身体里流淌着电商基因,腾讯则掌握着强大的社交版图,但谁也不满足于只赚能力内的钱,都想进一步入侵对方的领地。
为此,阿里通过钉钉等载体,试图打造自己的社交网络,但显然早已一败涂地。
腾讯想利用自己的社交版图切入电商,于是有了小程序的诞生。在理想情况下,微信将变成一个超级APP,用户可以在这里满足包括购物在内的一切生活需求。
如今,尽管小程序电商也为腾讯贡献了不少收入,但距离超级APP,显然还差了很远。不管是能力所限,还是有意克制,小程序始终未能取代独立APP的地位,小程序电商也没能挑战淘宝的地位。
反而是“腾讯系”的京东、拼多多,充分受益于微信社交流量。2020年,拼多多的活跃买家已经增长至7.88亿,超越了淘宝,一跃成为阿里最大竞争对手。甚至腾讯也一度推出了“小鹅拼拼”,要从当年的小老弟手里抢一杯羹。
拼多多的活跃买家逐年增长,在2020年超越阿里 图源光大证券研报
腾讯、阿里互相筑墙,最终肥的并不是自己。
回过头来想想,要是当初淘宝、微信就直接牵手,是不是就没有了拼多多崛起,两巨头反而能更舒服的赚钱?
但这种假设确实也很难发生,核心障碍在于“黑暗森林法则”。
一旦对方手里掌握着足够杀死你的武器,那么你绝无可能跟对方坦诚合作。
对腾讯而言,如果亲手把自己的社交流量,全部导入淘宝应用,让用户养成了使用淘宝APP购物的习惯,那么微信对淘宝也就失去了利用价值。
这就是为什么腾讯必须推出小程序,把流量留在微信体系之内。可是对淘宝来说,如果毫无保留地入驻小程序,自己的APP又剩下什么存在价值呢?
这一矛盾决定了,阿里和腾讯的合作必然是有顾虑的,“同床异梦”也在所难免。
黑暗森林之中,合作意味着自身的死亡,那么你能做的只有筑墙。
真正的互联互通,还靠外力推动
让人欣慰的是,我们并非真的身处毫无规则的黑暗森林之中,一切商业活动都要受到政策约束。
伴随着反垄断的进展,平台之间的壁垒有望进一步消弭。
站在市场可持续发展的角度来看,互联网平台之间的封闭可能会排除、限制市场竞争,长远来看将损害普通人利益,它也会给社会经济生活带来负面影响。近年来,我国监管部门提出了“互联互通”政策,致力于破解平台筑起的“围墙花园”、打通平台间的生态体系。
反垄断执法逐渐成为确保互联互通政策得到有效实施的重要工具。在一系列背景下,互联网巨头们开始“拆墙”、破冰,尝试各种合作,生态圈的“次元壁”开始被打破。
2021年11月18日,国家反垄断局正式挂牌 新华社图
反垄断强调“拆墙”,更重要的是,也保障了任何一家企业在“拆墙”的同时,不会被对方杀死,这将是互联网良性发展的重要根基。
在此基础上,互联网巨头们更加应该跳出“流量思维”、“烧钱战术”、“垄断逻辑”,在科学技术创新、商业逻辑升级上付出更多心思。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
二、反诈宣传进万家丨你敢信!电话那头的警察竟然全都是假的!
2022年10月26日
上午11点左右
小李收到朋友给他留下的一张纸条,仔细一看纸条上的内容,小李顿时惊了,连忙向小南门派出所报警。
“我在配合警察调查,有一个诈骗案,涉及我本人,我去XX宾馆开一个钟点房录口供,电话微信被监听了。”
小南门派出所民警接到报警后立即开展研判,确定这是一起冒充警察的电信诈骗,随即派出民警前往纸条上的宾馆寻找被害人小叶,赶往途中一直尝试与小叶联系,对方的电话却一直处于通话状态,到达宾馆后也未曾找到人。
出警民警黄永正有着多年的社区工作经验,他立即联系指挥室,通过“住宿登记系统”旅客查询迅速锁定了小叶所处的宾馆。民警赶到时,小叶已经与诈骗团伙通话了2小时左右,正在按照对方要求验证银行卡信息,查询余额。
民警及时赶到制止
小叶这才停止了操作
经了解,10月26日早上9点左右,小叶在家中接到一个陌生男子的电话,对方自称是大理市公安局的叶警官,现在查到小叶涉及到一起诈骗案件,其名下银行卡涉及诈骗金额高达216万元。
因开户银行在河南郑州,对方将小叶转接给郑州市公安局一个叫李刚的警官,对方以小叶无法到郑州接受调查为由,要求小叶下载易信、开会宝云会议等APP,并要求他前往绝对安静、安全的地方,不能接听任何人电话。对方向小叶提供了“案件信息、逮捕令”等,之后要求对小叶进行资金清查,并对其名下所有银行卡进行密码验证,之后再开启手机远程操控,获取银行卡信息。
经过民警的劝解,小叶这才明白自己被骗了,他说:“要不是你们来得及时,我这仅有的两万元血汗钱就被骗子骗光了”。
幸好小叶出门前给朋友留了一张纸条
幸好小叶的朋友反诈意识很强
幸好民警接到报警后只用了8分钟就找到小叶
否则
。。。。。。
民警向小叶详细讲解了“冒充公检法”诈骗的形式和手段,同时也教了她很多反诈小知识,希望她能把这次有惊无险的经历讲给身边人,用自己的经历警示身边的朋友提高警惕,时刻绷紧防范之弦,谨防新型网络诈骗,筑牢反诈意识。
反诈小知识
骗子“冒充公检法”实施诈骗的步骤:
第一步,冒充公检法开场
第二步,电话转接至其他“警方”
第三步,“逮捕令、通缉令”齐上阵
第四步,下载软件配合“资金清查”
第五步,窃取信息,转移资产
“你是XXX吗?我是公安局民警。你涉嫌违法犯罪,请配合我们的调查。”
接起电话听到对方这么说
不要犹豫
直接报警
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