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一、京东居家客服初体验
京东居家客服你怎么看,以前没加入的时候,对京东居家客服真的挺期待的,毕竟在家就能挣钱是多少宝妈梦寐以求的,也想的太简单以为就是简单的记录下客户的问题就好了,没想到啊里面规矩还真挺多,一不小心就踩坑,这不能说那不能做,客户一个不高兴给你个不满意,好嘞,一个月基本白干,而且兼职什么权限都没有,什么都要去申请,遇到不好解决的问题基本的天天跟进,说是兼职感觉比全职还忙,因为他们内部都是邮件交流,你在着急都只能等别人回复你了你才能给客户回电话,但是有很多客户是没有什么耐心的,感觉我这半个月把这几年的骂都挨完了,昨晚跟老公商量了一下,把手上现在几个客户的问题处理完就不做了,辛苦半个月才100多块,还不如我在股市随便扑腾一下,及时止损吧,拜拜啦,我不伺候了
二、第一次带猫咪回老家,第二天开门蒙了:一家人就要整整齐齐的
现在不论是老年人还是年轻人,都会选择一些宠物来陪伴着自己,也就因这样,时间一久了,大部分的宠物也就跟它们的主子产生了深厚的感情,而在选择宠物的时候,想必大家都会选择猫咪吧,因为它比较温顺,而又比较好养,不用占好大的空间来饲养它呢?
这位男子因长期一个人在外地工作,有时显得特别的孤单,因此就在网上购买了一只猫咪,猫咪买回来之后,跟主人关系相处的很好,那天,因公司没什么事情可做了,男子需要放假一个月,于是便打算回老家,而男子心想,回老家了,那猫咪怎么办,因此就带着猫咪一块回了老家,爸爸妈妈看到猫咪,非常高兴,因为他们从没见过猫咪,也没养过。所以一到家,爸爸妈妈就给它好吃的呢?
三、怎么应聘拼多多客服在家兼职
应聘拼多多客服在家兼职的方法:
1、打字速度
这是最基础的技能,如果你还不能达到盲打的境界,那小编建议你每天花一个小时的时间来练习打字,最好下个软件,主要是练指法,十指分工,当你不看电脑键盘就能准确的敲打出字来的时候,那你的打字速度就可以跟上了,然后跟客户聊天的时候,你就不用一边看键盘一遍边敲字了。
2、产品熟练
了解产品,这是很重要的,如果你对产品不熟悉,那你打字速度再快也是没用的,因为客户会问你各式各样的问题,当你对产品非常熟悉的时候,你就能举一反三,从而解决客户的问题。
3、后台操作熟练
如果你对电商后台不熟悉,并且操作困难,此时最好先好好了解下后台,这样才能快速地帮客户解决问题。
4、心态
当客服要有很好的抗压能力,就算客户骂你,你也不能跟客户对骂;而且还要有很好的耐心,因为有些客户非常的懒,明明有些信息在宝贝详情页写得很明白了,但是他还是要来问你,这个时候就需要你耐心解答了。
5、请真诚地把客户当成朋友
做客服的时候,对客户一定要真诚,对产品不要夸大其辞,更不能为了让客户下单欺骗、隐瞒客服,只有当你真诚的把客户当成朋友的时候,你跟他聊天会很轻松,才会增加客户下单的概率。
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